Sprint Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cuál es el número de teléfono de Sprint?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de Sprint. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Cómo administro mi uso mensual de datos móviles con Sprint?

Este artículo habla sobre cómo administrar el uso de datos móviles de Sprint. Describe cómo ciertas aplicaciones consumen tus datos y cómo usar texto...

¿Cómo cambio mi cuenta de Sprint para que no tenga papel?

Es conveniente cambiar su cuenta Sprint a una versión sin papel. Le permite recibir su correo en línea y no por correo. Cuando tu factura...
Haga cualquier pregunta que tenga sobre el servicio de atención al cliente de Sprint y obtenga una respuesta ahora.

Sprint preguntas recientes de los clientes

how may I make a payment as a guest for my girlfriend's Sprint telephone account?

You can make a payment as a guest on the Sprint website by visiting the 'Guest Pay' section. You'll need her Sprint phone number and billing ZIP code to process the payment. Follow the prompts to complete the transaction.
Preguntado Jun 25, 2024 7:37 AM

Liberación del equipo para usarlo con otra compañía

Si compraste tu dispositivo a través de Sprint y quieres usarlo con otra compañía, necesitarás solicitar una liberación de Sprint. Para ser elegible para la liberación, tu dispositivo debe estar pagado en su totalidad y tu cuenta debe estar en buen estado (sin facturas pendientes). La liberación de dispositivos no es instantánea y puede llevar algunas semanas. Por favor, nota que no todos los dispositivos son elegibles para la liberación. Te recomendamos que te pongas en contacto con Sprint para confirmar si tu dispositivo específico puede ser liberado y cómo proceder. Recuerda que liberar tu dispositivo de Sprint no garantiza su compatibilidad con otras redes.
Preguntado Mar 18, 2024 5:52 PM

Ayúdame con mi problema de servicio al cliente Sprint

Switching Providers

¿Cómo cambio mi proveedor de telefonía móvil a Sprint?

Si eres nuevo en el mercado de T-Mobile y quieres cambiarte a Sprint, no estás del todo sin suerte. Sprint se ha fusionado con T-Mobile,...

¿Cómo cambio mi número de teléfono a Sprint?

Cambie su número de teléfono actual a T-Mobile (anteriormente Sprint) siguiendo esta guía. Decide qué teléfono T-Mobile te gustaría,...

¿Cómo transfiero mi cuenta Sprint a otro proveedor?

Los clientes de Sprint Wireless pueden elegir varias opciones diferentes cuando se trata de transferir su servicio inalámbrico. Los clientes pueden...

Service Information

¿El servicio de telefonía móvil de Sprint es bueno?

Si está buscando un proveedor de servicios de telefonía celular, es posible que esté pensando en Sprint como una opción. Aunque ya no es una opción...

¿Sprint es el servicio de telefonía celular más económico?

Este artículo describe tres planes ofrecidos por Sprint y cómo se comparan con otros proveedores como los planes Verizon, Boost y Metro....

¿Sprint tiene la mejor satisfacción del cliente por el servicio de telefonía celular?

Este artículo analiza la satisfacción del cliente de Sprint. Analiza las secciones enumeradas en el sitio web de la empresa que incluyen...

¿Qué preguntas debo hacerle a Sprint al comprar un proveedor de telefonía celular?

Evalúe cuidadosamente sus necesidades tanto en un teléfono como en un plan telefónico. Determina tu uso promedio de datos y lo que necesitarás en tu teléfono...

¿Cómo verifico si el servicio Sprint está disponible en mi área?

Sigue estas sencillas instrucciones para averiguar si el servicio Sprint está disponible en tu área.

Billing and Payments

¿Cómo consigo que Sprint reduzca mi tarifa mensual?

Este artículo analiza varias formas de reducir su tarifa mensual con Sprint. Comparte los diferentes planes para aprovechar...

¿Cómo configuro el pago automático para mi cuenta Sprint?

El pago automático es una característica conveniente que Sprint ofrece a sus clientes. Los clientes pueden simplemente enviar su información de pago, ya sea en línea...

¿Cuánto cuesta cancelar mi plan Sprint?

La cancelación de un Sprint Plan no es tan fácil como parece. Debes consultar tu contrato para conocer las condiciones de cancelación. El costo de cancelar...

¿Cómo hago un acuerdo de pago con Sprint?

Los clientes de Sprint tienen la opción de pagar sus facturas o crear un acuerdo de pago. Sin embargo, sólo puedes hacer un acuerdo de pago...

Technical Support

¿Cómo desactivo el desvío de llamadas en mi teléfono Sprint?

Sprint ofrece varios planes de telefonía celular asequibles a los usuarios. Estos planes son confiables, asequibles y de alta calidad. Puedes elegir...

¿Cómo informo un problema con mi servicio de Internet Sprint?

Internet ha proporcionado al mundo y a la sociedad moderna muchos beneficios, pero incluso con la mejora de la tecnología, puede haber problemas...

¿Cómo informo un problema con mi teléfono móvil / Sprint Wireless?

A veces, un apagón no está bajo su control si su teléfono está en óptimas condiciones operativas. En tal caso, contactando...

¿Cómo devuelvo el equipo Sprint después de haber cancelado?

Esta es una guía fácil de seguir que ayuda a los clientes de Sprint a devolver su equipo después de decidir cancelar su contrato....

¿Cómo reparo un teléfono Sprint roto si tengo seguro?

El cliente de Sprint Complete encontrará útil esta guía cuando intente presentar un reclamo de seguro por un teléfono roto. Asurion ofrecerá...

¿Cómo reemplazo un teléfono Sprint perdido o robado?

Este artículo explicará todos los pasos que puede seguir para obtener un teléfono de reemplazo con Sprint en caso de pérdida o robo.

¿Cuál es la política de devolución de dispositivos de Sprint?

La política de devolución de dispositivos de Sprint permite a los clientes devolver o cambiar dispositivos elegibles dentro de los 14 días posteriores a la compra, sujeto a ciertos...

Account Management

¿Cómo administro mi uso mensual de datos móviles con Sprint?

Este artículo habla sobre cómo administrar el uso de datos móviles de Sprint. Describe cómo ciertas aplicaciones consumen tus datos y cómo usar texto...

¿Cómo cambio mi cuenta de Sprint para que no tenga papel?

Es conveniente cambiar su cuenta Sprint a una versión sin papel. Le permite recibir su correo en línea y no por correo. Cuando tu factura...

¿Cómo recupero una contraseña o un PIN perdido para mi cuenta Sprint?

Sprint es un proveedor de servicios telefónicos que cubre principalmente la zona este de los Estados Unidos. Al crear una cuenta con Sprint,...

¿Cómo actualizo la información en mi cuenta Sprint?

Puede actualizar la información de la cuenta iniciando sesión en su cuenta de Sprint. Sin embargo, debes visitar una tienda Sprint con algunos documentos...

¿Cómo cambio el contacto principal de mi cuenta Sprint?

Aunque cambiar el contacto principal de la cuenta Mi Sprint le llevará un tiempo, puede estar seguro de que el proceso será exitoso....

¿Cómo accedo a mi cuenta Sprint?

Es fácil acceder a su cuenta de Sprint siempre que siga los pasos resaltados anteriormente. Accede a tu cuenta para ver tu factura, contactar...

¿Cómo agrego otras personas a mi cuenta de Sprint?

Agregar personas a tu cuenta de Sprint no es un proceso sencillo. Sin embargo, deberá determinar qué tipo de permisos desea...

¿Cómo puedo acceder a mi cuenta y configuración de Sprint en línea?

Si necesita acceder a su factura de Sprint, puede hacerlo en línea. Puede registrar su cuenta en unos minutos y pagar sus facturas en línea....

¿Cómo y cuándo puedo actualizar mi teléfono Sprint?

Si eres cliente de Sprint, actualizar tu teléfono es un proceso sencillo. Primero, verifique su elegibilidad iniciando sesión en su cuenta y...

Security and Privacy

¿Cómo obtengo un código Sprint Puk?

Los usuarios pueden obtener un código PUK de Sprint revisando la tarjeta de plástico que contenía la tarjeta SIM cuando la adquirieron. Alternativamente, ellos...

Order Tracking

¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido de Sprint?

Para realizar un seguimiento adecuado de un pedido que haya realizado con Sprint, comenzará visitando su sitio web. Después de llegar a la página de inicio, haga clic...

Cancellation Requests

¿Cómo cancelo mi servicio Sprint?

Si es cliente de Sprint y desea cancelar su servicio, siga una de estas dos opciones.

¿Cómo rebajo mi paquete Sprint?

Si eres cliente de Sprint y quieres degradar tu plan móvil o de Internet, sigue estos simples pasos.

¿Cómo puedo dejar de pagar mi factura de Sprint?

Los clientes de Sprint tienen una amplia variedad de acciones que pueden realizar para evitar realizar un pago. Sin embargo, el método que elijas afectará...

¿Cómo puedo cambiar o cancelar un acuerdo de pago que hice con Sprint?

Consulte estas sencillas instrucciones sobre cómo cambiar o cancelar un acuerdo de pago con Spring.

Legal Matters

¿Cómo me comunico con Sprint Corporate Office sobre un asunto legal?

Sprint cuenta con un departamento legal y una oficina corporativa que está disponible para abordar asuntos legales y otros asuntos. Clientes...

Troubleshooting

¿Cómo denuncio una interrupción del servicio Sprint?

La vasta red de Sprint ocasionalmente experimenta cortes de servicio. Tan pronto como experimentes una interrupción del servicio Sprint, primero debes...

¿Cómo verifico si hay una interrupción del servicio de Internet o celular de Sprint?

Después de seguir los pasos anteriores, debería poder confirmar la interrupción del servicio celular o de Internet de Sprint en su área. A veces...

¿Cómo disputo los cargos en mi cuenta de Sprint?

Sprint ofrece muchas maneras para que los clientes resuelvan sus disputas de facturación. los clientes pueden llamar al servicio de atención al cliente para resolver sus problemas....

¿Cómo puedo rastrear un teléfono Sprint perdido o robado?

Los clientes de Sprint tienen varias formas de rastrear y localizar su teléfono en caso de pérdida o robo. Los clientes pueden acceder al sitio web, al dispositivo...

Informative Services

¿Cómo verifico si Sprint Business está disponible en mi dirección de trabajo?

Sprint Business es excelente para tu negocio. Ofrece opciones flexibles y convenientes que pueden llevar su negocio al siguiente nivel....

Roaming Options

¿Cuáles son las opciones de roaming internacional con Sprint?

Sprint ofrece opciones de roaming internacional a los clientes que viajan al extranjero. Con el complemento Global Roaming, los usuarios pueden disfrutar de datos, mensajes de texto,...
Analizamos los Sprint problemas que los clientes han informado a GetHuman para decidir qué preguntas son las más comunes y cuánto tiempo dedicar a investigar cómo resolverlas.
Sprint problemas reportados a GetHuman
Preguntas frecuentes Tabla de contenido

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Respuestas para más empresas

¿Pagando demasiado por cable?

Después de ayudar a los consumidores durante 10 años, nos dimos cuenta de que necesita una persona imparcial y viva con la que pueda hablar sobre la comparación de los diversos planes de televisión, cable, Internet y teléfono en su área, alguien que pueda comparar las mejores ofertas entre los proveedores de telecomunicaciones. Así que creamos un servicio de conserjería gratuito al que puede llamar al número de teléfono a continuación.

Llame gratis: 888-379-2546Nuestro servicio no está afiliado y, por lo tanto, puede comparar planes entre muchos proveedores
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