Es fácil acceder a su cuenta Sprint siempre que siga los pasos resaltados anteriormente. Acceda a su cuenta para ver su factura, información de contacto, información de cuenta, historial de pagos, etc. También puede administrar su cuenta y agregar o eliminar usuarios. Si aún tiene problemas, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Sprint para obtener aclaraciones.
Tener acceso rápido a su cuenta Sprint le permite ver su factura y obtener más información sobre el dispositivo y otras herramientas de administración de cuentas. Solo toma unos minutos iniciar sesión o registrarse, y obtiene acceso ilimitado a la cuenta.
¿Qué necesito para comenzar?
Los propietarios de cuentas necesitan su código IP de facturación y su PIN de cuenta. Además, debe tener la respuesta a la pregunta de seguridad de su cuenta. En caso de que haya olvidado su PIN, llame al servicio de atención al cliente de Sprint para obtener un código de acceso único para usar durante el registro. Hay diferentes niveles de acceso al perfil.
Cómo acceder a tu cuenta de Sprint
1. Navega a la página de inicio de Sprint
2. Haga clic en iniciar sesión y luego seleccione crear mi perfil
3. Verifique su identidad ingresando su número PIN y respondiendo la pregunta de seguridad.
4. Cree contraseña, nombre de usuario o ingrese su dirección de correo electrónico principal
5. Haga clic en finalizar.
Para que pueda verificar su identidad como titular de la cuenta, debe tener la respuesta correcta a la pregunta de seguridad. Ingrese su código de IP de facturación, los últimos 4 dígitos de su SSN. Una vez que se verifica la cuenta, puede registrarse como titular de la cuenta y recuperar su código de registro. Los usuarios de dispositivos disfrutan de acceso a su historial de pagos y pueden ver su factura.
Una vez que es un usuario verificado, puede ver la información de su plan, la información del dispositivo, el uso de datos y los minutos. La dirección de correo electrónico le ayuda a notificarle cuando hay cambios en el perfil. Además, puede obtener su nueva contraseña en su dirección de correo electrónico si elige restablecer su contraseña. La dirección de correo electrónico le ayuda a confirmar que se ha registrado en Sprint.
Una vez que vea el mensaje de felicitaciones, significa que ahora puede acceder a su cuenta Sprint. Haga clic en iniciar sesión en Mi cuenta de Sprint y obtendrá acceso directo al perfil en línea. Alternativamente, puede recuperar su correo electrónico que le envía Spring, que es necesario para el segundo inicio de sesión.
¿Cómo localizo los números de mi cuenta?
Solo puede localizar su número de cuenta iniciando sesión en su cuenta y viendo esa información en el tablero o menú. Para encontrar su número de cuenta, siga los pasos a continuación:
1. Inicie sesión en su cuenta Sprint con su contraseña y nombre de usuario
2. Haga clic en la pestaña Mis preferencias
3. Haga clic en actualizar
4. Vea la información de su cuenta junto al apodo de su cuenta.
Alternativamente, puede verificar el tablero al lado del botón de cerrar sesión. Su número de cuenta se encuentra debajo de su apodo. Use el menú desplegable y elija otra cuenta. Además, su número de cuenta está en cada estado de cuenta mensual.
¿Cómo puedo administrar mi cuenta Sprint?
Puede usar My Sprint Business ya que facilita la administración de la cuenta. Si ya está utilizando My Sprint para la cuenta personal para acceder a la información de su factura, entonces ya sabe acerca de la administración básica de la cuenta My Sprint Business. Las características permiten a los clientes disfrutar de una mejor experiencia.
Sprint te reconoce según el tipo de cuenta y tu tipo de suscripción. Además, se lo reconoce según los permisos y los límites de su perfil. Algunos usuarios comerciales administran sus cuentas asociando sus teléfonos a su perfil. Sin embargo, la acción se factura al dispositivo.
Los clientes pueden administrar información sobre sí mismos, incluido el nombre de usuario, dispositivo, contraseña y nombre para mostrar. Otros incluyen información de contacto de preferencias generales y notificaciones de actualización. Además, puede eliminar o agregar usuarios a su cuenta, incluida la información de contacto, el PIN de la cuenta y la configuración de pago automático.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Sprint para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo accedo a mi cuenta Sprint? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.