Este artículo habla sobre cómo administrar el uso de datos móviles de Sprint. Describe cómo ciertas aplicaciones agotan sus datos y cómo usar alertas de uso de texto para estar al tanto del uso de datos. También tiene una tabla para averiguar los datos que usan las actividades más comunes de Internet y cómo averiguar exactamente cuántos datos usan sus hábitos de llamadas y mensajes de texto.
Si tienes un problema recurrente para alcanzar el límite de datos de Sprint antes de que termine el mes, entonces deberías aprender algunos trucos para administrar tu uso de datos mensual. A continuación, descubra cómo puede descubrir por qué sigue alcanzando su límite mensual antes de tiempo y cómo puede reducir la cantidad de datos que utiliza para poder llegar a fin de mes.
Verificar alertas de uso
Si tiene una cuenta MySprint, se le enviarán mensajes de texto de alerta de uso cuando alcance el 75% de su límite de datos mensual y cuando alcance el 90%. Cuando reciba estos mensajes de texto, será hora de reducir el uso de datos hasta fin de mes.
Verifique su uso reciente en línea
Si el total de datos utilizados en mensajes de texto y llamadas es aproximadamente la cantidad de su límite de datos mensual, entonces está enviando demasiados mensajes de texto y llamando. Si el total es mucho menor que su límite mensual, lo más probable es que su problema se deba a las aplicaciones que ha instalado o a la descarga de muchos archivos grandes.
Desinstalar aplicaciones que se actualizan constantemente
Algunas aplicaciones buscan constantemente información actualizada, conectan periódicamente su teléfono a Internet y graban sus datos, incluso cuando no está usando esas aplicaciones. Las aplicaciones de redes sociales y los juegos competitivos en línea son los peores infractores. Desinstala tantas de estas aplicaciones como puedas.
Cambie sus hábitos de uso de Internet
Cambia tus hábitos para utilizar menos datos. Las siguientes actividades comunes en línea generalmente utilizan las siguientes cantidades de datos:
Tome nota de lo que está haciendo en línea durante unos días. Anota cuánto tiempo o cuántas veces realizas cada una de las actividades anteriores. Sume todo para crear una imagen de su uso de datos en un día típico. Reduzca aquellos hábitos que utilizan la mayor cantidad de datos.
Si tiene preguntas sobre cómo administrar el uso de datos móviles de Sprint, comuníquese con su servicio de atención al cliente. Tiene soporte telefónico, mesa de ayuda, correo electrónico y chat.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Sprint para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo administro mi uso mensual de datos móviles con Sprint? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.