Siempre que la ubicación de su nueva dirección aparezca en el mapa de cobertura del Servicio Sprint, puede moverse con su servicio. Solo requiere que inicie la transferencia haciendo el cambio en su cuenta desde el sitio web de Sprint o contactando a atención al cliente de Sprint. Sus datos de contacto, incluido el número de teléfono vinculado a su cuenta, deben estar actualizados para recibir alertas sobre la mudanza.
¿Cómo muevo mi servicio Sprint a una nueva dirección?
Reubicarse en una nueva ubicación es más fácil cuando su servicio móvil favorito lo acompaña. Y sí, puede mover su Servicio Sprint a su nueva dirección una vez que inicie la transferencia.
Hay dos formas de iniciar una transferencia del servicio móvil Sprint a su nueva dirección. Éstas incluyen;
Sin embargo, solo es posible mover el servicio Sprint Mobile a su nueva ubicación si el servicio está disponible en el área. Por lo tanto, debe confirmar desde el mapa de cobertura de Sprint si Sprint puede reparar su ubicación.
¿Cómo muevo mi servicio Sprint a una nueva dirección en la cuenta Sprint?
Puedes trasladar cómodamente tu servicio Sprint a una nueva dirección tú mismo. Sin embargo, para que pueda realizar la transferencia, existe una condición:
Hay dos niveles de cuentas para administrar la cuenta Sprint. Debe ser el titular de la cuenta o tener un perfil de cuenta autorizado para ver y realizar cambios en las direcciones de facturación.
El nivel de cuenta del propietario
Siga los pasos a continuación para mover su Servicio Sprint a una nueva dirección para los propietarios de la cuenta;
1. Desde su navegador, visite el sitio web de Sprint.
2. Haga clic en el Acceso de nivel de propietario.
3. Busque la opción Mis preferencias y haga clic en ella.
4. Desplácese hacia abajo hasta Mi factura desde el menú desplegable.
5. Toque la opción Direcciones de facturación. Aquí puede realizar cambios tanto en la dirección del servicio como en la dirección de facturación.
6. A la derecha, haga clic en el botón Cambiar.
7. Ingrese su nueva dirección y guarde la configuración.
Debe confirmar el número de teléfono y sus datos de contacto que figuran en su cuenta. Esto se debe a que un agente de Sprint se comunicará con usted para organizar la transferencia.
El perfil autorizado de la cuenta
Siga los siguientes pasos para mover su Servicio Sprint a una nueva dirección para el perfil autorizado de la cuenta;
1. Visite el sitio web de Sprint en su navegador.
2. Toque el icono etiquetado My Sprint.
3. Haga clic en el botón Perfil y seguridad. Recibirá un código de seguridad en su teléfono para garantizar la seguridad.
4. Ingrese el código para confirmar.
5. Toque el botón etiquetado Gestionar direcciones para continuar.
6. En el lado derecho de su dirección de servicio actual, hay un cuadro de edición. Haga clic en él y escriba la nueva dirección.
7. Complete y guarde el proceso haciendo clic en el botón Confirmar.
Recuerde verificar si sus datos de contacto están actualizados para recibir recordatorios y notificaciones sobre la mudanza del servicio.
¿Cómo cambio mi servicio Sprint a una nueva dirección poniéndome en contacto con Atención al cliente?
Puede iniciar la transferencia para mover el servicio Sprint a una nueva dirección comunicándose con el servicio de atención al cliente de Sprint.
Una vez que se ponga en contacto con el agente de servicio al cliente, infórmele que se está mudando a una nueva ubicación y que también desea trasladar su servicio Sprint a la nueva dirección. Indique la fecha en que desea que el servicio se traslade a su nueva dirección.
Proporcione al agente información sobre la nueva dirección y asegúrese de confirmar que sus datos de contacto guardados están intactos.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Sprint para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo muevo mi servicio Sprint a una nueva dirección? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.