La cancelación de un Plan Sprint no es tan fácil como parece. Debe verificar su contrato para conocer las condiciones de cancelación. El costo de cancelar su plan Sprint son tarifas de cancelación anticipada de $ 350 si cancela su teléfono inteligente y $ 200 para teléfonos que no sean teléfonos inteligentes. Cuanto antes cancele su contrato, más pagará en Cargos por cancelación anticipada. La única forma de cancelar su Plan Sprint es contactar directamente con el servicio al cliente.
¿Cuánto cuesta cancelar mi plan Sprint?
Sprint es uno de los mayores proveedores de servicios de telecomunicaciones en los Estados Unidos. A pesar de las muchas excelentes ofertas que Sprint tiene para ofrecer, puede decidir abandonar su red por una variedad de razones.
Una cosa que debe hacer antes de embarcarse en el proceso de cancelación de su plan Sprint es revisar los detalles de su contrato con Sprint. Asegúrese de que no haya tarifas o cláusulas ocultas que puedan afectar la cancelación de su plan.
Una vez que esté de acuerdo con los términos asociados con la cancelación de su contrato, puede continuar. Desafortunadamente, Sprint no ofrece a los clientes la opción de cancelar sus planes de servicio en línea y usted los llamará para que esto suceda.
El costo de cancelar su plan Sprint
Si decide abandonar la red Sprint, lo más probable es que pague varias tarifas. Las tarifas que deberá pagar dependerán del tipo de plan de servicio Sprint que tenga.
Los cargos de facturación impagos deberán pagarse antes de que pueda cancelar con éxito su contrato de Sprint. Los cargos dependerán de dónde se encuentre en su ciclo de facturación el día en que realice la cancelación del plan.
Si presta mucha atención a su contrato de Sprint, verá una cláusula que establece que está sujeto a pagar un Cargo por cancelación anticipada (ETF) si cancela su plan antes de que finalice el contrato.
Sprint generalmente tiene dos formas de tarifas por cancelación anticipada. Uno es para teléfonos inteligentes y otros dispositivos inteligentes y el otro es para dispositivos analógicos como teléfonos móviles.
El ETF de Sprint para teléfonos inteligentes y dispositivos comerciales cuesta alrededor de $ 350 y el ETF para dispositivos analógicos / no inteligentes es de alrededor de $ 200. En términos generales, su ETF dependerá de la cantidad de meses que aún le quedan en su contrato. Cuantos más meses le queden en su contrato, mayor será su cargo por cancelación anticipada.
Puede evitar pagar las tarifas anteriores a través de algunas formas ingeniosas, pero el éxito de ninguna manera está garantizado. Una de las acciones que puede intentar es decirles que está cancelando su plan debido a un servicio deficiente y que se niega a pagar por Sprint que no cumpla con los términos de su contrato. Intenta ser diplomático al respecto.
Otra forma en que puede evitar pagar las Tarifas de terminación anticipada de Sprint es que su nuevo proveedor de servicios celulares pague sus tarifas. La competencia entre los proveedores de servicios celulares nunca ha sido tan feroz y puede usar su competitividad contra ellos, ya que estarán felices de tener un nuevo cliente en su red.
Su nuevo proveedor de servicios puede encontrar una manera de cobrarle el ETF, pero si está ahorrando más dinero en su nueva red, no debería ser un problema.
La forma de cancelar un contrato de Sprint es contactar directamente con el servicio al cliente. Puede usar las siguientes vías para hacerlo:
Teléfono
Puede marcar * 2 en su teléfono Sprint para conectarse directamente con el servicio al cliente de Sprint. Por otro lado, Sprint tiene varios números de servicio al cliente que puede elegir y usar para cancelar su plan de servicio. Algunos de los números incluyen soporte técnico, cuentas comerciales y servicio al cliente internacional.
Visite GetHuman y elija el número relevante para cancelar su plan.
Chat en vivo
Otra opción a su disposición para cancelar su servicio Sprint es utilizar su opción de chat en vivo. Un chat en vivo con los agentes de Sprint no solo es rápido sino también bastante efectivo para las cancelaciones de planes.
Para averiguar las horas del día cuando la opción está disponible y el tiempo de espera en la línea, debe ir a GetHuman .
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Sprint para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cuánto cuesta cancelar mi plan Sprint? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.