Si olvidó su contraseña de Square, puede restablecerla en unos simples pasos. Puede restablecer su contraseña en línea o en la aplicación. Si experimenta algún problema en el proceso, puede comunicarse con los agentes de soporte por teléfono. Póngase en contacto con Square por teléfono, Twitter, correo electrónico o el servicio de asistencia.
Si tiene problemas para ingresar a su cuenta de Square, puede restablecer su contraseña en unos simples pasos. Siga estos pasos para restablecer su contraseña de Square.
Restablecer su contraseña de Square en línea
1. Abra su página de restablecimiento de contraseña de Square
2. Ingrese su dirección de correo electrónico y haga clic en la opción 'Enviar instrucciones'
3. Recibirá un correo electrónico con el asunto "Restablecer su contraseña de Square"
4. Ábralo y haga clic en 'Restablecer contraseña'
5. Cree una contraseña segura y única
Si no puede encontrar el correo electrónico
Si no ve el correo electrónico de restablecimiento de contraseña en su correo electrónico, hay algunos consejos de solución de problemas que pueden ayudarlo. Algunos de ellos incluyen verificar su carpeta de correo no deseado y confirmar que proporcionó la dirección de correo electrónico correcta.
Square le envía notificaciones a través de la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta. Hay algunas razones por las que puede no recibir los correos electrónicos. Algunos de ellos incluyen;
1. El correo electrónico puede haber ido a la carpeta de spam / basura. Si tiene filtros de correo electrónico, verifíquelos para descartar la posibilidad
2. Probablemente tenga pagos pendientes desconectados. Si realizó sus pagos en modo sin conexión, se enviarán notificaciones después de que se hayan procesado los pagos.
3. Su operador de telefonía móvil o proveedor de servicios de Internet puede haber bloqueado los correos electrónicos de Square
4. 4. Si ve el mensaje 'Este token se ha utilizado', confirme que cerró la sesión en el panel de control Square y reinicie el proceso de restablecimiento de contraseña
Restablecer su contraseña de Square en la aplicación
1. Abra la pantalla Iniciar sesión y haga clic en "¿Olvidó su contraseña?"
2. Ingrese su dirección de correo electrónico y haga clic en 'Enviar'
3. Un correo electrónico será enviado automáticamente a su dirección de correo electrónico
Contactando al equipo de soporte
Si tiene algún problema al intentar restablecer su contraseña de Square, comuníquese con el equipo de servicio al cliente y solicite ayuda. Hay muchas maneras de comunicarse con Square si necesita ayuda.
La mejor manera de contactarlos es por teléfono. Cuando está conectado con los representantes de soporte, pueden preguntar sobre su cuenta y la naturaleza de su problema. Una vez que establezcan la naturaleza de su problema, le brindarán la ayuda que necesita. La asistencia telefónica es la única opción para hablar directamente con un agente.
Si no necesita hablar directamente con un agente de soporte, considere buscar soporte por correo electrónico. Envíe a los agentes de soporte un breve correo electrónico explicando el problema que está experimentando. Ellos se pondrán en contacto con usted lo antes posible. Con el soporte por correo electrónico, puede conservar la prueba de su comunicación con los agentes de soporte durante mucho tiempo. Consulte si necesita ayuda nuevamente.
Alternativamente, puede contactarlos en Twitter. Te da la oportunidad de buscar ayuda en público. Los agentes de servicio al cliente se pondrán en contacto con usted lo antes posible. También puede obtener ayuda de otros clientes de Square. Si los agentes de soporte no pueden ayudarlo en Twitter, pueden indicarle que continúe la comunicación por teléfono.
La mesa de ayuda es una excelente alternativa de soporte para los usuarios de Square. Tiene muchas páginas de ayuda que cubren algunas de las preguntas más comunes. Tiene consejos específicos y muchas sugerencias que pueden abordar sus inquietudes.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Square para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo restablezco mi contraseña de Square? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.