Se puede decir mucho de una empresa al observar el servicio al cliente, y T-Mobile es una empresa que hace más que tener su excelencia por escrito. Ha sido honrado constantemente por las mejores organizaciones y empresas. También está claro que este reconocimiento se ha ganado a la antigua, con trabajo duro y dedicación. Tanto los empleados como los clientes son tratados como si fueran importantes.
Cuando busca una buena compañía de telefonía celular con la que hacer negocios, no solo mira sus planes y negocios. También debe verificar cómo se mantiene el servicio al cliente de la empresa cuando hay problemas. Esta guía hablará sobre T-Mobile y si el servicio al cliente que brinda es tan bueno como parece.
Si visitara el sitio web, las últimas ofertas lo bombardearían, pero si hace clic en la pestaña "Por qué T-Mobile", desplácese hacia abajo hasta que vea las palabras "Cliente enloquecido, empleado comprometido" y luego haga clic en el enlace rosa a continuación, lo llevarán a la página de premios. Verás que esta empresa tiene la excelencia escrita por todas partes. JD Power ha reconocido a T-Mobile durante 17 años consecutivos por su puesto número uno en servicio al cliente, y eso no es todo. T-Mobile se ha clasificado como el número uno constantemente en las categorías de mejor atención al cliente de servicio completo inalámbrico, incluso comenzando por ser el mejor en experiencia de compra de servicio completo sin contrato. Verá nombres como FICO, Newsweek, Forbes, Fortune y Glassdoor.
La mejor parte es que T-Mobile se ha equilibrado al ser también bueno con su fuerza laboral y ocupa un lugar destacado en lo que respecta a la diversidad, especialmente la inclusión de discapacidades, las mujeres en la fuerza laboral y la bienvenida al ejército de los Estados Unidos. Incluso obtuvo una puntuación del 100% en el Índice de Igualdad Corporativa de la Campaña de Derechos Humanos.
Sabes que esta empresa se esfuerza por hacerlo mejor y ser mejor. Practica lo que predica. Hay muchos programas de extensión y objetivos básicos que no dejan a nadie atrás. T-Mobile hace todo lo posible por servir a las fuerzas armadas y sus familias, comunidades a través de programas de ayuda a los jóvenes y ayuda en casos de desastre. La empresa ha sido reconocida como una de las más éticas por su dedicación a las energías renovables y sus prácticas comerciales justas.
¿Tiene T-Mobile la calificación más alta en servicio al cliente? La respuesta es un sí rotundo y algo más. Si hace negocios con T-Mobile, obtendrá una empresa que cumple su palabra y tiene el reconocimiento para demostrarlo. JD Power, FICO, Newsweek y Forbes, además de más de una docena de otras organizaciones. Si aún no está seguro, no dude en llamar al galardonado equipo de servicio al cliente de T-Mobile aquí y descúbralo usted mismo.
Palabras clave: ¿Cómo es la satisfacción del cliente de T-Mobile? ¿Es T-Mobile el número 1 en servicio al cliente?
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como T-Mobile para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Tiene T-Mobile la mejor satisfacción del cliente por el servicio de telefonía celular? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.