Si es cliente de T-Mobile, descubra cómo puede controlar o reducir fácilmente su factura de T-Mobile.
T-Mobile es una subsidiaria de una compañía de telecomunicaciones alemana llamada Deutsche Telekom AG. La compañía fue fundada en 1999 y tiene su sede en Alemania. T-Mobile ofrece a sus clientes dispositivos móviles inalámbricos y planes de telefonía móvil. Si usted es un cliente actual de T-Mobile y desea reducir o controlar su factura, siga los pasos que se detallan a continuación.
En cualquier momento, puede iniciar sesión en su cuenta en línea de T-Mobile para ver su uso y facturas pasadas.
Hay algunos pasos que puede seguir para intentar reducir su factura de T-Mobile.
Puede configurar el pago automático para ahorrar $ 5 por mes. Tenga en cuenta que esto no es aplicable para clientes prepagos.
Llama a la línea de atención al cliente de T-Mobile y pregunta si hay alguna promoción actual que pueda aplicarse a tu cuenta. Si no hay promociones aplicables, pregunte si hay elementos innecesarios incluidos en su plan actual (como roaming internacional) que se pueden reducir o eliminar para ahorrar dinero. Si realiza algún cambio, debe recibir un correo electrónico de confirmación. Mantenga al agente de servicio al cliente en el teléfono con usted hasta que haya recibido y revisado el correo electrónico.
Si prefiere no hablar con alguien por teléfono, puede comunicarse con T-Mobile a través de su función de chat en vivo. Nuevamente, pregunte si hay promociones o cambios actuales que pueda hacer en su cuenta para ahorrar dinero. Recuerde que si realiza algún cambio, debe recibir un correo electrónico de confirmación.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como T-Mobile para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo puedo reducir o controlar mi factura de T-Mobile? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.