En una palabra:T-Mobile ofrece soporte para una variedad de dispositivos, incluidos dispositivos Apple, OnePlus, Samsung y T-Mobile. Se puede acceder al soporte llamando directamente a T-Mobile o preguntando a la comunidad. El sitio web de T-Mobile tiene una página de soporte donde puede seleccionar la marca de su dispositivo y encontrar información específica y pasos para la solución de problemas. También hay opciones para solucionar problemas de su dispositivo, obtener las últimas actualizaciones, comunicarse con T-Mobile o pedir ayuda a la comunidad. Los números de teléfono están disponibles para atención al cliente.
Puede obtener asistencia de T-Mobile para sus dispositivos Apple, OnePlus, Samsung y T-Mobile. El soporte ofrece pasos para solucionar problemas sobre cómo arreglar funciones específicas en su dispositivo o sobre cómo instalar las últimas actualizaciones para aprovechar al máximo sus dispositivos. Puede obtener asistencia llamando directamente a T-Mobile o preguntando a la comunidad.
Hay varias formas de ponerse en contacto con T-Mobile. Puede llamar al consumidor o a ventas comerciales, usar la aplicación o llamar al número internacional para personas que llaman internacionalmente. No olvides hacer clic también en este Soporte al cliente específico para obtener soporte adicional de T-Mobile.
Utilice este enlace para obtener asistencia desde un dispositivo T-Mobile que esté utilizando: https://www.t-mobile.com/support/phones-tablets-devices
Seleccione un dispositivo haciendo clic en las principales marcas disponibles: T-Mobile, Apple, OnePlus y Samsung. Cuando haces clic en Apple, accederás a una página con una lista de dispositivos Apple en los que puedes hacer clic. Toque el dispositivo para obtener información específica sobre el dispositivo. Por ejemplo, cuando haces clic en Apple iPad Pro 12.9", puedes ver detalles sobre cómo cambiar su configuración de privacidad, habilitar permisos o cómo eliminar o desinstalar una aplicación. También se te proporcionará más información sobre la batería del dispositivo. , medios, configuraciones, conexiones, contactos, etc. Comuníquese con el soporte técnico solo si no puede encontrar lo que está buscando.
Todavía puedes encontrar esto en la página de Soporte. Utilice este enlace si necesita pasos específicos sobre cómo solucionar problemas de su dispositivo. Se le proporcionará información sobre su iPhone o iPad, problemas de mensajería, ayuda para su dispositivo o Internet y datos. Nuevamente, comuníquese con Soporte solo cuando no pueda encontrar lo que está buscando.
Si tiene un dispositivo Android 14, haga clic en obtener las últimas actualizaciones para ver las actualizaciones de software en su dispositivo Android.
Si no puede encontrar lo que busca en la página, toque Contáctenos para ver una lista de números de teléfono de T-Mobile a los que puede llamar. También puede obtener asistencia para su conexión a Internet y direcciones de T-Mobile si tiene más preguntas o comentarios.
Aún en la página de Soporte, toque Preguntar a nuestra comunidad si desea ayuda de los clientes de T-Mobile. La página proporciona mucha información sobre red y cobertura, dispositivos, prepago y pospago, T-Mobile para empresas y streaming. Puede ver la lista de categorías o hacer una pregunta a la comunidad. No olvide iniciar sesión en su cuenta para recibir notificaciones de respuestas.
¿Aún necesitas soporte para tu dispositivo de T-Mobile? Llame a uno de los números de teléfono para hablar con un representante de servicio al cliente. Solo asegúrese de tener la información lista para obtener una resolución rápida y efectiva a su problema. O si tiene inquietudes o preguntas adicionales, comuníquese con este servicio de atención al cliente específico.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como T-Mobile para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo obtengo asistencia para dispositivos de T-Mobile? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.