Si se está cambiando de otra compañía o si se está inscribiendo por primera vez, aquí está para inscribirse en un nuevo servicio con T-Mobile.
Cuando necesitas un servicio de telefonía celular fácil de usar, T-Mobile tiene muchos planes para individuos y familias. Es sencillo registrarse para recibir servicio en línea utilizando las convenientes opciones de autoservicio del sitio web de T-Mobile. Continúe leyendo para obtener instrucciones paso a paso sobre cómo registrarse en un nuevo servicio de T-Mobile.
En www.t-mobile.com hay varias formas de conectarte con un teléfono y un plan nuevos. Para obtener más información sobre las opciones de planes disponibles, haga clic en el banner "Comprar planes actuales". Una vez que selecciones un plan, serás dirigido a los teléfonos en venta. Haga clic en "Comprar ahora" si desea ir directamente a ver los últimos teléfonos y ver lo que está actualmente a la venta.
Si prefiere hablar directamente con un especialista, seleccione uno de los enlaces de contacto en la parte superior del sitio web. Haga clic en "Buscar una tienda" para encontrar la ubicación de T-Mobile más cercana para recibir servicio en persona. Para hablar con un representante del chat en vivo, coloque el cursor sobre la opción en la parte superior de la página que dice "Contacto y soporte" y haga clic en la opción "Chatear con un experto".
Ahora es el momento de divertirse comprando un teléfono nuevo. Mientras hace clic en la tienda en línea, esté atento a los códigos promocionales que podrían ahorrarle dinero en su factura o brindarle opciones de envío premium.
Una vez que haya encontrado su nuevo teléfono perfecto, haga clic en el botón "Agregar al carrito". Luego se le pedirá que inicie sesión o podrá realizar el pago como invitado. Ya sea que inicie sesión o no, la página siguiente le muestra el valor de su teléfono anterior si desea canjearlo por la compra de su nuevo teléfono.
Con su plan y teléfono seleccionados, puede pagar y pedir su teléfono. Es posible que pueda utilizar su buen crédito para comprar un teléfono con un plan de pago mensual en lugar de pagarlo por adelantado. Después de una rápida verificación de crédito, podrá ver el financiamiento y las ofertas especiales disponibles para usted.
Complete el formulario y envíe su información para conocer el tipo de financiamiento disponible para usted y luego finalice su pedido. Hacia la parte inferior de la página, junto al botón de pago, puede ver la fecha prevista de llegada de su nuevo teléfono. Los pedidos estándar se envían rápidamente, pero tienes la opción de envío exprés si necesitas tu teléfono rápidamente.
Una vez que llegue su teléfono, cárguelo durante varias horas antes de intentar configurar el servicio. Encienda el teléfono y siga las instrucciones en pantalla para una fácil configuración. Lea el folleto instructivo adjunto para encontrar las respuestas a cualquier pregunta que pueda surgir y para encontrar el número de teléfono al que debe llamar para activar su teléfono.
Después de seguir nuestra sencilla guía, debería estar listo para comenzar. Si tiene problemas con alguno de los pasos o necesita ayuda para activar su teléfono, puede comunicarse con el servicio de atención al cliente de T-Mobile por teléfono , chat en vivo o en persona en su tienda T-Mobile local.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como T-Mobile para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo me registro para un nuevo servicio de T-Mobile? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.