¿Cómo cambio mi proveedor de teléfono celular a T-Mobile?

Si está listo para cambiarse a T-Mobile, necesitará información como su nombre, número de cuenta actual del proveedor y más. Puedes usar estos detalles para cambiarte a T-Mobile llamando a la empresa o buscando una tienda local para recibir asistencia.

9 de dic. de 2022

T-Mobile es una importante marca de comunicaciones móviles que forma parte de Deutsche Telekom AG, una corporación de telecomunicaciones alemana. La marca está activa en los Países Bajos, República Checa, Polonia y Estados Unidos. La compañía tiene una enorme participación de mercado en los EE. UU. Y cuenta con al menos 81,3 millones de clientes móviles. El número sigue aumentando a medida que la empresa introduce nuevos productos en el mercado. Cuando los clientes se registran con un dispositivo móvil, no están obligados a firmar un contrato de servicio de dos años, que es el resultado final de la mayoría de los proveedores. También en los EE. UU., T-Mobile es el tercer operador más grande.

Cambiando a T-Mobile

T-Mobile te ayuda a cambiar de tu proveedor actual a ellos si estás buscando la posibilidad de un nuevo plan. Todo lo que necesita hacer es comunicarse con el servicio de atención al cliente de T-Mobile.

Al cambiarse a T-Mobile, necesitará tener cierta información lista. Parte de la información que puede necesitar incluye:

  • Tu nombre completo
  • El número de cuenta de su proveedor actual
  • Tu plan elegido
  • El proveedor desde el que se cambia

Una vez que tengas toda esta información lista contigo, puedes comenzar el proceso llamando a T-Mobile o usando una tienda en persona.

Llamar a T-Mobile

Si no está satisfecho con su proveedor de comunicaciones actual y desea cambiarse a los productos y servicios de T-Mobile, puede llamar a su servicio de atención al cliente . Aquí, se le conectará con un agente capaz que le aconsejará sobre el mejor plan para llevar con ellos.

En persona

Si prefiere la forma de hacer las cosas en persona, puede visitar la oficina de T-Mobile más cercana en su ubicación. Aquí, recibirá asesoramiento y servicio de un agente de T-Mobile, y obtendrá toda la información necesaria para su cambio. Recuerde siempre llevar toda su información relevante cuando vaya a esta visita.

¿Qué productos y servicios ofrece T-Mobile?

T-Mobile es una gran empresa de comunicaciones que ofrece servicios de acceso a Internet de banda ancha para netbooks, teléfonos básicos, tabletas y puntos de acceso a dispositivos móviles. Además, la empresa también ofrece redes de banda ancha 2G, 3G, 4G y 5G. Puede disfrutar de altas velocidades según su plan de datos, después de lo cual sus datos serán limitados y tal vez se detengan durante el resto de su ciclo de pago. Es posible que los usos específicos de la red no se incluyan en sus asignaciones si sus datos también tienen una ranura dedicada de alta velocidad.

La compañía también ofrece una variedad de dispositivos listos para la red, incluidos iPhones, teléfonos móviles con Android y más.

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas T-Mobile?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como T-Mobile para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo cambio mi proveedor de teléfono celular a T-Mobile? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

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