Cuando solicita un nuevo teléfono, tableta o accesorio de T-Mobile, quiere asegurarse de que su compra llegue a tiempo. Puede rastrear su pedido a través del sitio web de T-Mobile, en el sitio web de la Oficina Postal de los Estados Unidos (USPS) o en el sitio web de United Parcel Service (UPS). Al ingresar sus números de seguimiento o de pedido, puede saber rápidamente si su pedido ha sido enviado y en qué parte del proceso de entrega se encuentra.
Muchos clientes confían en T-Mobile para sus necesidades de telefonía celular. Si recientemente ordenó un dispositivo de T-Mobile, probablemente desee asegurarse de que su dispositivo llegue a tiempo. Entonces, ¿cómo realizas el seguimiento de tu pedido de T-Mobile? Puede obtener información de seguimiento y asistencia del servicio de atención al cliente de T-Mobile aquí y encontrará más información a continuación sobre cómo realizar el seguimiento de su pedido.
Hay tres formas de rastrear su pedido de T-Mobile: en línea, mediante el seguimiento del Servicio Postal de los Estados Unidos (USPS) o mediante el seguimiento del United Parcel Service (UPS).
Para rastrear su pedido de T-Mobile en línea, siga estos pasos:
El sitio web de T-Mobile mostrará el estado de su pedido para que sepa si se recibió correctamente, se está procesando actualmente o se envió. También debería haber recibido correos electrónicos informándole sobre el estado de su pedido junto con el método de envío y el número de seguimiento de la empresa de envío una vez que su pedido esté en camino hacia usted.
Si su pedido de T-Mobile le llega a través de USPS, puede rastrear su paquete haciendo lo siguiente:
Si se ha registrado para recibir entrega informada, también recibirá una notificación por correo electrónico indicando que tiene un paquete programado para entrega en la fecha en que su pedido de T-Mobile se entregará en su domicilio o dirección de envío.
Cuando los paquetes de T-Mobile se envían a través de UPS, puede realizar un seguimiento del pedido completando estos pasos:
El seguimiento de su pedido de T-Mobile es fácil con los pasos descritos anteriormente. Para obtener más información o asistencia, comuníquese con el servicio de atención al cliente de T-Mobile aquí .
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como T-Mobile para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo hago un seguimiento de mi pedido de T-Mobile? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.