¿El servicio de telefonía celular de T-Mobile es bueno?

Si está buscando una nueva compañía de telefonía celular, es posible que se pregunte si T-Mobile es una buena opción para usted. Tiene la velocidad más rápida de cualquier compañía de telefonía celular y una amplia cobertura. Ofrece una amplia variedad de planes, algunos orientados a un uso elevado de datos, otros a precios reducidos. Sus precios son más bajos que los de sus principales competidores pero más altos que los de las empresas de bajo presupuesto.

9 de dic. de 2022

T-Mobile es uno de los tres proveedores de servicios de telefonía celular más grandes del país. Si está buscando una nueva compañía de telefonía celular, es posible que se pregunte si el servicio de telefonía celular de T-Mobile es bueno. Este artículo le brindará la información que necesita para averiguarlo.

Planes de servicio de T-Mobile

T-Mobile tiene cinco planes de telefonía móvil prepago.

  • T-Mobile Connect Llamadas y mensajes de texto ilimitados 2.5 GB de datos: 2.5 GB de datos, llamadas y mensajes de texto ilimitados, tal como lo indica el nombre. Cuesta $15 por mes.
  • $20 de llamadas y mensajes de texto ilimitados únicamente: una vez más, toda la información está en el nombre. No se incluyen datos.
  • T-Mobile Connect Llamadas y mensajes de texto ilimitados 5.5 GB de datos: $25 por mes.
  • Simplemente prepago con 10 GB de datos LTE: viene con transmisión de música ilimitada. $40 por mes.
  • Simply Prepaid Unlimited: datos ilimitados, llamadas y mensajes de texto ilimitados. $50 por mes.

T-Mobile ofrece tres planes de telefonía móvil facturados. Cada uno de ellos viene con datos y mensajes de texto ilimitados y ninguno requiere un contrato.

  • Elementos esenciales: red 5G, transmisión con calidad de DVD y hotspot móvil 3G con datos ilimitados. Después del uso de 50 GB de datos en un mes, es posible que la velocidad se reduzca. Cuesta $60 por mes.
  • Magenta: red 5G, streaming con calidad de DVD y 5 GB de hotspot móvil 4G LTE. Después del uso de 100 GB de datos en un mes, es posible que la velocidad se reduzca. Cuesta $70 por mes.
  • Magenta MAX: red 5G, streaming 4k UHD y 40 GB de hotspot móvil 4G LTE, hotspot móvil 3G con datos ilimitados. Después del uso de 100 GB de datos en un mes, es posible que la velocidad se reduzca. Cuesta $85 por mes.

Cobertura de T-Mobile

Aunque T-Mobile tiene más cobertura que la mayoría de las compañías de telefonía celular, tiene menos que las otras tres de las cuatro principales compañías de telefonía celular. Cubre el 62% de la nación.

La velocidad de T-Mobile

T-Mobile tiene la velocidad de descarga y carga más rápida de todas las compañías de telefonía celular. Su velocidad media de descarga es de 32,7 Mbps. Su velocidad de carga promedio es de 12,9 Mbps.

Precios de T-Mobile

Los precios de T-Mobile son más altos que los de sus competidores económicos. Sin embargo, son más bajos que los de sus mayores competidores, AT&T y Verizon.

La comida para llevar

Si la velocidad es lo importante para ti, entonces T-Mobile es la empresa para ti. Si buscas precios económicos y no necesitas muchos datos, tiene algunas opciones muy económicas. Si utiliza muchos datos y le preocupa el costo, entonces una de las otras empresas puede ser una mejor opción.

Cómo contactar a T-Mobile

Si necesita comunicarse con un representante de servicio al cliente de T-Mobile, puede hacerlo por teléfono, chat o mesa de ayuda.

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas T-Mobile?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como T-Mobile para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿El servicio de telefonía celular de T-Mobile es bueno? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

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