Ya sea que haya cambiado de opinión o desee actualizar una reseña de TripAdvisor, tiene la opción de iniciar sesión en su cuenta y eliminar una reseña del sitio web de TripAdvisor. También tiene la opción de eliminar una calificación otorgada a una empresa a través de su cuenta de miembro en unos pocos y sencillos pasos.
TripAdvisor permite a las personas calificar y opinar sobre hoteles, autos de alquiler, atracciones, restaurantes u otros negocios o entidades (como vuelos, cruceros u otros viajes) que hayan visitado. Es una forma para que otros descubran lo que dice la gente sobre una empresa. Si ha escrito una reseña de TripAdvisor y desea realizar cambios en ella o cancelarla, ¿qué pasos debe seguir? ¿Cómo se elimina tu reseña de TripAdvisor? Puede obtener más información sobre la política de reseñas de TripAdvisor comunicándose con atención al cliente aquí y a continuación se detallan los pasos que debe seguir para eliminar su reseña.
Si ha escrito una reseña y desea regresar y editarla, tenga en cuenta que actualmente no existe una función que le permita ingresar y editar su reseña. Tendrá que eliminar la reseña y enviar la nueva versión editada de la reseña para que vuelva a aparecer en el sitio web de TripAdvisor.
Para eliminar su reseña de TripAdvisor, siga estos pasos:
Una vez que haya confirmado que desea eliminar su opinión, se eliminará inmediatamente del sitio web de TripAdvisor.
Si desea eliminar una calificación que le ha otorgado a una empresa, haga lo siguiente:
Hay varias razones por las que es posible que desee eliminar su reseña o calificación de TripAdvisor. Es posible que haya cambiado de opinión acerca de una reseña negativa y desee dejar una más positiva o viceversa. Si una visita posterior a la empresa cambia su percepción de la misma, puede enviar otra reseña sin eliminar las reseñas anteriores. Las reseñas están limitadas a una por miembro por día para cualquier negocio que el cliente desee reseñar. Para obtener más información o asistencia, comuníquese con el servicio de atención al cliente de TripAdvisor aquí .
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como TripAdvisor para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo elimino mi reseña de TripAdvisor? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.