¿Cómo cancelo mi viaje con VRBO?

Planificó su viaje, reservó su VRBO y luego algo sucede y los planes tienen que cambiar. VRBO ha facilitado cambiar o cancelar un viaje utilizando el sitio web de la compañía en línea o usando su cuenta a través de la aplicación móvil. Puede cancelar en cualquier momento, pero puede haber tarifas o reembolsos reducidos, por lo que es importante revisar las políticas antes de completar su cancelación.

13 de jul. de 2023

VRBO es una de las formas más nuevas de reservar alojamiento mientras viaja, lo que permite a las personas alojarse en casas con características que disfrutan en lugar de una habitación de hotel, pero cuando los planes cambian, ¿cómo se cancela un viaje con VRBO? Puede obtener más información sobre las políticas y propiedades de VRBO comunicándose con el servicio de atención al cliente aquí . A continuación encontrará formas de cancelar sus reservas.

Cómo cancelar una reserva VRBO

Hay dos formas de cancelar su viaje con VRBO: en línea y a través de la aplicación.

Cancelación en línea

Para cancelar su reserva VRBO a través de su computadora, haga lo siguiente:

  1. Inicie sesión en su cuenta VRBO a través del navegador de su elección.
  2. Haga clic en el nombre de su cuenta.
  3. Seleccione "Mis viajes" para ver las próximas reservas.
  4. Haz clic en la reserva que deseas cancelar.
  5. Vaya a la pestaña "Detalles".
  6. Seleccione "Cambiar o cancelar viaje".
  7. Lea atentamente la política de cancelación de la reserva. Esto le ayudará a prepararse para cualquier tarifa que pueda adeudar o para un reembolso reducido si la cancelación no cumple con los criterios para un reembolso completo.
  8. Haga clic en "Cancelar reserva" o "Solicitar cancelación".

Cancelación a través de la aplicación móvil

Si está utilizando la aplicación VRBO, puede cancelar su viaje de esta manera haciendo lo siguiente:

  1. Abra la aplicación VRBO en su teléfono o tableta.
  2. Inicie sesión en su cuenta VRBO.
  3. Toca "Viajes" para abrir una lista de próximos viajes.
  4. Elija el viaje que desea cancelar y toque esa reserva.
  5. Seleccione "Cambiar o cancelar viaje".
  6. Lea atentamente la política de cancelación de la reserva. Esto le ayudará a prepararse para cualquier tarifa que pueda adeudar o para un reembolso reducido si la cancelación no cumple con los criterios para un reembolso completo.
  7. Toca "Cancelar reserva" para completar el proceso de cancelación.

Seguro de viaje

Si usted es uno de esos viajeros que compró un seguro de viaje al reservar su VRBO, deberá comunicarse directamente con el proveedor de seguros para solicitar un reembolso completo del viaje. El seguro de viaje puede ayudarle a recuperar pérdidas si tiene que cancelar fuera del plazo para obtener un reembolso completo.

Viajar utilizando alojamiento a través de VRBO es fácil y conveniente, y VRBO ha hecho que realizar cancelaciones sea igual de fácil y conveniente. Para obtener ayuda o más información sobre las políticas de cancelación, comuníquese con el servicio de atención al cliente de VRBO aquí .

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas VRBO?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como VRBO para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo cancelo mi viaje con VRBO? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

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