VRBO Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cuál es el número de teléfono de VRBO?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de VRBO. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Qué hago si nunca recibí un correo electrónico de confirmación de VRBO?

Si no recibe correos electrónicos de confirmación de Vrbo, es posible que la dirección de correo electrónico de Vrbo esté bloqueada. Agregar remitente@messages.homeway.com...

¿A cuánto asciende la tarifa de procesamiento con VRBO?

Si es propietario de una vivienda y desea alquilar su casa en VRBO, es posible que se pregunte cuál es la tarifa de procesamiento para VRBO. Si usted...
Haga cualquier pregunta que tenga sobre el servicio de atención al cliente de VRBO y obtenga una respuesta ahora.

VRBO preguntas recientes de los clientes

If client cancels their booking within time frames is all money paid refunded including VRBO fees and taxes

The cancellation policy regarding refunds, including VRBO fees and taxes, is determined by the individual homeowner or property manager. Most commonly, if you cancel within the allotted timeframe, you may receive the rental amount back, but this may not include the service fees. As for taxes, it depends on the local tax laws of the area the property is located in. Cancellation policies can vary, so it's crucial to read and understand these before renting a property. VRBO does not control these policies, and all refunds are at the discretion of the property owner or manager. Check your booking confirmation email to review your exact cancellation policy.
Preguntado May 15, 2024 6:30 PM

Taxes on my property are not correct

Taxes on your property are determined based on the tax laws and regulations of the location of your property. If the taxes on your rental appear to be incorrect, it could be because of changes in local tax rules or a miscalculation. VRBO doesn't have direct control over taxation and strictly follows local tax regulations. If you believe there's an error, please consult with a local tax authority or a tax professional to confirm your tax liability. Remember, it's crucial to ensure your tax information is accurate, as you're responsible for all tax obligations associated with your rental property.
Preguntado Mar 1, 2024 1:28 AM

Ayúdame con mi problema de servicio al cliente VRBO

Refunds and Policies

¿Cuál es la política de cancelación o cambio de coronavirus de VRBO?

Antes de viajar, consulte la herramienta Sherpa para conocer las restricciones de viaje en su destino de salida. Considere comprar un seguro de viaje...

¿Cómo obtengo un reembolso de VRBO?

Los reembolsos de Vrbo pueden tardar hasta cinco días y primero debes cancelar la reserva. Revisar y comprender la política de cancelación de cada...

¿Cuál es la política de cancelación de VRBO?

VRBO ofrece alquileres en todo el mundo. Las políticas de cancelación dependen de la propiedad y los propietarios pueden crear pautas personalizadas....

¿Cómo obtengo un reembolso a través de VRBO?

Siga nuestros consejos útiles para obtener instrucciones sobre cómo obtener un reembolso de VRBO.

¿Qué pasa si la propiedad que alquilé no es como se describe?

Si la propiedad que alquiló no se corresponde con la descripción, VRBO ofrece ciertas protecciones para garantizar su satisfacción. En primer lugar, es esencial...

¿Cómo maneja VRBO los depósitos de seguridad?

VRBO maneja los depósitos de seguridad ofreciendo opciones tanto para anfitriones como para invitados. Los anfitriones pueden optar por exigir un depósito de seguridad a los huéspedes...

Booking and Cancellation

¿Cómo reservo un viaje con VRBO?

Busque alquileres vacacionales en VRBO para reservar su viaje. Explore propiedades por destino y rango de fechas, luego filtre su búsqueda para...

¿Cómo cancelo mi viaje con VRBO?

Planificó su viaje, reservó su VRBO y luego sucede algo y los planes tienen que cambiar. VRBO ha facilitado el cambio o...

¿Cómo cancelo mi reserva en VRBO?

Si cambia de opinión acerca de su reserva en VRBO, puede cancelarla y solicitar un reembolso muy fácilmente con estos consejos útiles.

Account and Payments

¿Qué hago si nunca recibí un correo electrónico de confirmación de VRBO?

Si no recibe correos electrónicos de confirmación de Vrbo, es posible que la dirección de correo electrónico de Vrbo esté bloqueada. Agregar remitente@messages.homeway.com...

¿A cuánto asciende la tarifa de procesamiento con VRBO?

Si es propietario de una vivienda y desea alquilar su casa en VRBO, es posible que se pregunte cuál es la tarifa de procesamiento para VRBO. Si usted...

¿Cómo actualizo la información de mi cuenta en VRBO?

Actualizar información en su cuenta VRBO es un proceso simple y directo con estos consejos útiles.

¿Cuáles son las opciones de pago disponibles en VRBO?

VRBO ofrece múltiples opciones de pago para garantizar flexibilidad a sus usuarios. Actualmente, los huéspedes pueden optar por pagar sus vacaciones...

Disputes and Complaints

¿Cómo disputo un cargo con VRBO?

Inicie sesión en su cuenta VRBO y localice la reserva para disputar un cargo con VRBO. Haga clic en Más y seleccione Disputar un cargo en...

¿Cómo presento una queja sobre la propiedad ante VRBO?

Si tiene alguna inquietud o queja sobre un listado de Vrbo, llame al anfitrión para darle la oportunidad de responder o resolver la inquietud....

Listing Management

¿Cómo edito mi listado en VRBO?

Si tienes un listado en Vrbo, en ocasiones necesitarás actualizarlo. Hay diferentes procedimientos a seguir dependiendo...

¿Cómo cancelo un listado en VRBO?

Si desea cancelar su listado de VRBO, puede hacerlo yendo al sitio web de VRBO, iniciando sesión y haciendo clic en "Cancelar este listado"...

¿Cómo incluyo mi propiedad en VRBO?

VRBO es un mercado de alquiler vacacional donde los propietarios pueden ofrecer diferentes tipos de propiedades y los viajeros pueden reservarlas en línea....

Booking Modifications

¿Puedo realizar cambios en mi reserva una vez confirmada?

Sí, puedes realizar cambios en tu reserva una vez confirmada. VRBO entiende que los planes pueden cambiar y se esfuerzan por adaptarse...

Stay Requirements

¿Existe un requisito de estancia mínima o máxima para las reservas en VRBO?

Sí, puede haber requisitos de estadía mínima y máxima para reservas en VRBO. Los requisitos específicos pueden variar dependiendo de la propiedad...

Additional Guests and Pets

¿Puedo agregar huéspedes adicionales a mi reserva?

Sí, normalmente puedes agregar huéspedes adicionales a tu reserva en VRBO. La capacidad de acomodar huéspedes adicionales puede variar dependiendo...

¿Cuál es la política de VRBO sobre alojamiento que admite mascotas?

VRBO tiene una política flexible con respecto al alojamiento que admite mascotas. La plataforma entiende que muchos viajeros consideran a las mascotas como parte...

Travel Insurance

¿VRBO ofrece alguna opción de seguro de viaje para las reservas?

Sí, VRBO ofrece opciones de seguro de viaje para reservas. Entienden la naturaleza impredecible de los viajes y su objetivo es brindarles a los viajeros...
Analizamos los VRBO problemas que los clientes han informado a GetHuman para decidir qué preguntas son las más comunes y cuánto tiempo dedicar a investigar cómo resolverlas.
VRBO problemas reportados a GetHuman
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