Vueling Airlines Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cuál es el número de teléfono de Vueling Airlines?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de Vueling Airlines. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Vueling Airlines ofrece algún programa de fidelización o de viajero frecuente?

Sí, Vueling Airlines ofrece un programa de fidelización llamado Vueling Club, que permite a los viajeros frecuentes ganar y canjear puntos Avios por...
Haga cualquier pregunta que tenga sobre el servicio de atención al cliente de Vueling Airlines y obtenga una respuesta ahora.

Vueling Airlines preguntas recientes de los clientes

The vueling website does not recognize either my Iberia flight code or the Vueling code Iberia gave me

We're sorry to hear you are having difficulties. This sounds like it might be a technical issue or there may be some error with the code. Unfortunately, flight bookings and associated codes are often specific to the airline with which the booking was originally made. Since Iberia provided you the codes, it might be best to communicate with them directly for a solution. Check the codes for any errors and ensure you're inputting them into the correct sections on the Vueling website.
Preguntado Apr 8, 2024 8:18 PM

We made a name mistake when placing our booking, how do we update it?

If you've made a mistake with the name on your booking with Vueling Airlines, don't worry. You can make the necessary corrections for free within 24 hours after making your booking. You can do this by logging into the 'Manage your booking' section on the Vueling Airlines website and choose 'Correction of names'. Do note that after 24 hours, a fee will apply for the correction. Also, remember that the change is subject to fare conditions and may not be possible if you've already checked in for your flight.
Preguntado Mar 29, 2024 3:51 PM

I purchased flight and did not get flight confirmation . How do I get flight confirmation?

Your flight confirmation is typically sent via email after you have completed your purchase. If you didn't receive it, first, check your spam or junk mail folder as it may have been filtered there. If it isn't there, it's possible there may have been a typing error in the email address entered. You may log in to your account on the Vueling Airlines website and check your booking status or re-send the confirmation to your email. If the issue still persists, we recommend reaching out to Vueling Airlines' customer service directly.
Preguntado Mar 26, 2024 7:02 PM

I have a flight booked in April. I will be taking my sleep apnoea machine. is there anything i need to do. Tried contacting customer services number UK but kept going round in circles

If you need to bring a sleep apnoea machine on board a Vueling Airlines flight, you are allowed to do so. However, it's important for you to declare this at the time of booking or at least 2 hours prior to the flight, as it is classified as a Special Assistance request. And don't worry, the equipment will not count as part of your baggage allowance. Just ensure you have enough battery supply for the whole flight plus some extra as the airlines cannot provide electrical power for the machine. Also, remember to bring all essential components of your machine in your carry-on luggage in case you need to use them during the flight.
Preguntado Mar 20, 2024 3:49 PM

Missed departure flight on 7th March due to wrong information given

We're really sorry to hear that you missed your flight due to misinformation. Unfortunately, as a FAQ support, we're unable to handle individual cases. It's always important to verify your flight details directly from your ticket or the Vueling Airlines official website. In situations like these, usually, the best action is to contact Vueling Airlines customer service directly, explaining the situation and they may be able to assist you further. They could potentially offer a solution such as rescheduling your flight depending on the circumstances and the airline's policy.
Preguntado Mar 15, 2024 12:29 PM

Ayúdame con mi problema de servicio al cliente Vueling Airlines

Luggage and Baggage

¿Cómo hago un seguimiento de mi equipaje perdido de Vueling Airlines?

Debe saber que es posible rastrear su equipaje sólo si lo ha registrado a tiempo. Si no registraste tu equipaje...

¿Qué debo hacer si pierdo mi equipaje en Vueling Airlines?

El equipaje debe llegar al mismo tiempo que los pasajeros pero cuando imprevistos pueden provocar que su equipaje se pierda o se retrase....

¿Cuál es la política de franquicia de equipaje de Vueling Airlines?

La política de franquicia de equipaje de Vueling Airlines permite a los pasajeros llevar una pieza de equipaje de mano con un peso máximo de 10 kg y unas dimensiones...

Flight Changes and Cancellations

¿Cómo corrijo mi itinerario con Vueling Airlines?

Haga clic para leer nuestra guía completa para esta pregunta.

¿Cómo solicito un reembolso a Vueling Airlines?

En esta guía, le mostraremos cómo cancelar su vuelo de Vueling Airlines y recibir un reembolso. Para comenzar, navegue...

¿Cómo cancelo un vuelo para Vueling Airlines?

¿Quieres cancelar un vuelo de Vueling Airlines? Desafortunadamente, no puedes hacerlo. Sin embargo, Vueling Airlines te permite realizar...

¿Puedo cambiar la fecha u hora de mi vuelo de Vueling Airlines?

Sí, puedes cambiar la fecha u hora de tu vuelo de Vueling Airlines. Vueling ofrece la opción de modificar tu reserva a través de su página web...

¿Qué pasa en caso de retrasos o cancelaciones de vuelos con Vueling Airlines?

En el desafortunado caso de retrasos o cancelaciones de vuelos con Vueling Airlines, nos esforzamos por minimizar las molestias causadas a...

¿Hay algún cargo por cambiar o cancelar mi vuelo de Vueling Airlines?

Sí, existen tarifas por cambiar o cancelar su vuelo de Vueling Airlines. Las tarifas varían según el tipo de tarifa y el plazo...

Seating and Carry-on

¿Cuáles son las opciones de asientos en Vueling Airlines?

Vueling Airlines ofrece tres opciones diferentes de asientos para los pasajeros. En primer lugar está la Tarifa Básica, que incluye un billete de forma aleatoria...

¿Puedo llevar equipaje de mano en Vueling Airlines? ¿Cuáles son las restricciones de tamaño y peso?

Sí, puedes llevar equipaje de mano en Vueling Airlines. Sin embargo, existen restricciones específicas de tamaño y peso que debes cumplir...

Pets on Board

¿Cuál es la política de Vueling Airlines para viajar con mascotas?

¡Vueling Airlines da la bienvenida a bordo a sus amigos de cuatro patas! Nuestra política permite que perros y gatos domesticados viajen en la cabina de nuestro...

Travel Documents

¿Qué documentos necesito para viajar con Vueling Airlines?

Al viajar con Vueling Airlines, necesitarás ciertos documentos para garantizar un viaje sin problemas. En primer lugar, todos los pasajeros, incluidos...

In-Flight Services

¿Vueling Airlines ofrece comidas a bordo?

Sí, Vueling Airlines ofrece una variedad de comidas a bordo para mejorar su experiencia de viaje. Entendemos que la alimentación es crucial...

¿Vueling Airlines ofrece algún programa de fidelización o de viajero frecuente?

Sí, Vueling Airlines ofrece un programa de fidelización llamado Vueling Club, que permite a los viajeros frecuentes ganar y canjear puntos Avios por...
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