Wizz Air Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cómo me comunico con el servicio de atención al cliente de Wizz Air?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de Wizz Air. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Puedo solicitar asistencia especial o servicios médicos cuando vuelo con Wizz Air?

Sí, los pasajeros pueden solicitar asistencia especial o servicios médicos cuando vuelan con Wizz Air. La aerolínea ofrece una gama de servicios...
Haga cualquier pregunta que tenga sobre el servicio de atención al cliente de Wizz Air y obtenga una respuesta ahora.

Wizz Air preguntas recientes de los clientes

I booked the wrong flight. How do i change it?

To change your Wizz Air flight, navigate to the "My Bookings" section of the website or app, find your booking, and choose the "Change flight" option. Changes can be made up to 3 hours before the scheduled departure time. Modification fees may apply and fare differences may be charged if the new flight is more expensive than the original. If the new flight is cheaper, refund of the difference isn't provided. Please, remember that all changes should be consistent with Wizz Air's terms and conditions.
Preguntado May 8, 2024 11:03 AM

Your flight schedule from Riyadh, Saudi Arabia to Sofia,Bulgaria?

We're sorry but we don't have access to specific Wizz Air flight schedules. It's best to check directly on Wizz Air's website or through the Wizz Air app for the most current and accurate flight times from Riyadh, Saudi Arabia to Sofia, Bulgaria. Their website allows you to select your departure and arrival destinations along with your preferred dates to find the best flights for your travel needs.
Preguntado May 7, 2024 10:02 AM

Payment denied as wizzair not able to access credir card details. Tried3 different cards

We're sorry to hear about your payment issues. It's possible that your bank is denying the transaction for security reasons or due to insufficient funds. Alternatively, you may need to double-check the card details you've provided. If the problem persists and you're sure there are no issues with your cards or bank, it might be a temporary technical issue with Wizz Air's payment system. Try again after some time or consider using an alternative payment method if available. If you've tried all this but the issue persists, it might be helpful to contact your bank or your card provider for more support.
Preguntado Apr 26, 2024 9:58 PM

wizzair changed the time my flight and i will lose my connection. my second flight is also with wizzair but i didnt buy them together

If Wizz Air has changed your flight time resulting in you missing a connection, even if the flights were not bought together, you should contact Wizz Air as soon as possible. Discuss the situation with them so that they can provide you with the best solution, which could involve rebooking you on a different flight or offering a refund. Their policies may vary depending on the circumstances, but always aim to accommodate affected passengers to the best of their ability. Reach out promptly to ensure more options for possible flight changes.
Preguntado Apr 24, 2024 6:02 AM

Credit expired without notification

We're sorry to hear about this situation. Wizz Air usually sends notifications to the email registered during the booking process about any upcoming credit expiration. If you didn't receive these, it may be due to an error or the notification may have gone to your spam or junk mail. Please always make sure your contact information is updated and check all folders in your email to ensure you're receiving all important updates from Wizz Air.
Preguntado Apr 23, 2024 3:26 PM

Ayúdame con mi problema de servicio al cliente Wizz Air

Baggage Allowance

¿Cuál es la franquicia de equipaje de Wizz Air?

Cuando vuele con Wizz Air, asegúrese de familiarizarse con su política de franquicia de equipaje. A cada pasajero se le permite una pieza...

¿Cuál es el límite de peso máximo para el equipaje de mano en Wizz Air?

El límite de peso máximo para el equipaje de mano en Wizz Air es de 10 kilogramos. Los pasajeros pueden llevar una pieza de equipaje de mano...

¿Cuánto cuesta facturar una maleta con Wizz Air?

El coste de facturar una maleta con Wizz Air depende de varios factores. En primer lugar, depende de si eliges añadir equipaje facturado...

¿Puedo añadir equipaje adicional a mi reserva después de haber hecho una reserva con Wizz Air?

Sí, puede agregar equipaje adicional a su reserva después de realizarla con Wizz Air. Wizz Air permite a los pasajeros comprar adicionales...

Booking

¿Cómo encuentro mi número de reserva de Wizz Air?

Saber su número de reserva después de realizar una reserva de vuelo con Wizz Air es importante a la hora de planificar su viaje....

¿Cómo cambio mi vuelo con Wizz Air?

Wizz Air te permite realizar cambios en tu vuelo y contratar cualquier servicio adicional que puedas necesitar. aquí hay algunos consejos útiles para ayudar...

¿Cómo hago una reserva con Wizz Air?

Hacer una reserva con Wizz Air es fácil porque tiene muchas opciones con estos consejos útiles

¿Puedo seleccionar mi asiento con antelación en los vuelos de Wizz Air?

Sí, puede seleccionar su asiento con antelación en los vuelos de Wizz Air. Wizz Air ofrece a los pasajeros la opción de elegir su asiento preferido...

Baggage Issues

¿Qué debo hacer si tengo un problema de equipaje con Wizz Air?

Está claro cómo pueden surgir problemas de equipaje al viajar con la aerolínea. Utilice estos útiles consejos para ayudarle con su...

Musical Instruments

¿Puedo llevar un instrumento musical a bordo con Wizz Air?

Sí, puedes llevar un instrumento musical a bordo con Wizz Air. Sin embargo, está sujeto a ciertas condiciones y puede incurrir en gastos adicionales...

Pets on Board

¿Cuál es la política para llevar mascotas a bordo de los vuelos de Wizz Air?

Wizz Air permite a los pasajeros llevar mascotas pequeñas (gatos, perros y hurones) a bordo de sus vuelos. Los pasajeros deben hacer una reserva...

Payment Methods

¿Cuáles son los métodos de pago aceptados al reservar con Wizz Air?

Al reservar con Wizz Air, se aceptan varios métodos de pago para garantizar la comodidad de los pasajeros. El principal método aceptado...

Personal Details

¿Puedo realizar cambios en mi nombre o datos personales en mi reserva de Wizz Air?

Sí, puede realizar cambios en su nombre o datos personales en su reserva de Wizz Air. Sin embargo, tenga en cuenta que es esencial garantizar...

Flight Cancellations

¿Cuál es la política de Wizz Air sobre cancelaciones y reembolsos de vuelos?

La política de Wizz Air sobre cancelaciones y reembolsos de vuelos está centrada en el cliente. En el desafortunado caso de que se inicie una cancelación de vuelo...

Cabin Baggage Items

¿Existe alguna restricción sobre el tipo de artículos que puedo llevar en mi equipaje de mano en los vuelos de Wizz Air?

Sí, existen restricciones sobre el tipo de artículos que se pueden llevar en el equipaje de mano en los vuelos de Wizz Air. Los pasajeros pueden...

Special Assistance

¿Puedo solicitar asistencia especial o servicios médicos cuando vuelo con Wizz Air?

Sí, los pasajeros pueden solicitar asistencia especial o servicios médicos cuando vuelan con Wizz Air. La aerolínea ofrece una gama de servicios...
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