¿Cómo reinicio de fábrica mi Xbox?

Xbox es un nombre líder en plataformas de juegos con aproximadamente 100 millones de jugadores que utilizan el sistema mensualmente en todo el mundo. A medida que los jugadores actualizan sus sistemas, es posible que deseen intercambiar o vender sus consolas antiguas y asegurarse de no dejar ninguna información de identificación personal en su consola. Si está pensando en vender o intercambiar su Xbox, es posible que deba borrar la memoria de la consola realizando un restablecimiento de fábrica. ¿Cómo restableces tu Xbox de fábrica? Puede obtener ayuda comunicándose con el servicio de atención al cliente de Xbox aquí y a continuación se detallan los pasos para restablecer su Xbox.

Restablecimiento de fábrica de su consola Xbox

Puede restablecer su Xbox en la consola o usando una unidad USB/computadora para restaurar su dispositivo a la configuración de fábrica.

Restablecer desde la consola

Para restablecer tu Xbox desde la consola, sigue estos pasos:

1. Enciende tu Xbox.
2. Abra la guía presionando el botón Xbox.
3. Seleccione "Perfil y sistema".
4. Vaya a configuración y abra el sistema.
   
5. Selecciona "Información de la consola".
6. Seleccione "Modo de reinicio" para reiniciar su consola. Se le darán tres opciones. Elige el que mejor se adapte a tus necesidades:
   • Restablecer y eliminar todo: esta opción restablecerá su consola de fábrica.
   • Restablecer y conservar juegos y aplicaciones: esto se utiliza principalmente para solucionar problemas con la consola.
   • Cancelar: esto lo saca del proceso de reinicio sin cambiar nada en su consola.
7. Una vez que haga su selección de reinicio, la Xbox pasará por el proceso de reinicio.

Restablecer usando PC y consola juntos

Si estás reiniciando la consola Xbox usando un USB, sigue estos pasos:

Paso inicial (en la computadora)

Para usar el USB en la computadora para restablecer su Xbox, complete los pasos a continuación. Necesitará una PC con Windows con una unidad USB y conexión a Internet y una unidad USB con 4 GB de espacio disponible o más, y el espacio debe estar formateado como NTFS.

1. Inserte la unidad USB en el puerto de su PC.
2. Desde su cuenta Xbox en su PC, seleccione el archivo de restablecimiento y descárguelo a su unidad USB con la etiqueta "Restaurar valores predeterminados de fábrica".
3. Seleccione "Guardar" para descargar un archivo zip a su unidad USB.
4. Para descomprimir los archivos, haga clic en "Extraer todo" en el menú que aparece.
5. Elija el archivo de reinicio entre las opciones: "$SystemUpdate".
6. Retire el USB de su computadora.
   

Próximos pasos (en consola)

1. Desenchufe su Xbox de la red si está conectada a través de una configuración de red cableada.
2. Apague su Xbox, desconecte la fuente de alimentación y espere 30 segundos.
   
3. Vuelve a conectar la fuente de alimentación a tu Xbox.
4. Inserte el USB en el puerto USB de su consola.
5. Mantén presionados los botones "Emparejar" y "Expulsar" en el frente de la consola y luego presiona el botón Xbox.
6. Mantenga presionados los botones "Emparejar" y "Expulsar" aproximadamente 15 segundos adicionales.
7. Deberías escuchar dos sonidos de encendido.
8. Después del segundo sonido de encendido, puedes soltar los botones "Emparejar" y "Expulsar".
9. Después de que Xbox se reinicie, extraiga la unidad USB.
10. Luego verá la experiencia de configuración digital. Esto lo guiará a través del proceso de reinicio.

Restablecer su Xbox puede ayudarlo a venderla o intercambiarla con la confianza de que su información ha sido protegida. Para obtener más información o asistencia, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Xbox aquí .