Hay una sensación de urgencia con la compra de productos en promoción, principalmente porque las existencias pueden agotarse. Es por eso que GetHuman proporciona guías sencillas para resolver problemas de servicio, como hacer pedidos durante esos momentos. También ofrecemos contactos de atención al cliente para empresas como Xbox para obtener asistencia adicional cuando sea necesario.
Black Friday es un nombre informal acuñado para representar el viernes que sigue al feriado de Acción de Gracias en Estados Unidos. Cuando se trata del mundo de las ventas, es simplemente un nombre elegante para la temporada de promociones. Durante ese tiempo, la mayoría de los minoristas suelen vender sus productos a precios reducidos y, por lo tanto, atraen a múltiples consumidores. Como tal, las ventas generalmente se disparan y, en ocasiones, las empresas pueden quedarse sin existencias. Si eres un jugador, deberías estar alerta para comprar tu videojuego favorito en oferta antes de que sea demasiado tarde.
Xbox es una marca de videojuegos que participa en el evento Black Friday. Sus productos incluyen consolas de videojuegos, software de aplicaciones de juegos, juegos multijugador en línea y servicios de transmisión de medios. Los jugadores pueden aprovechar las promociones de la compañía durante el evento Cyber Monday para comprar precios extremadamente bajos. Sin embargo, ¿cómo puedes hacer tu pedido de Xbox durante un evento del Black Friday? Siga leyendo para conocer mejor el proceso.
Ofertas de Black Friday: cómo hacer un pedido de Xbox
Antes de comprar su consola Xbox en oferta, primero debe ubicar la promoción. Lo primero que hay que tener en cuenta es que las ofertas de Xbox Black Friday se publicarán entre octubre y noviembre, siendo el día D del Black Friday el 27 de noviembre. Por lo tanto, asegúrese de comenzar a revisar las ofertas durante este período. Cuando llegue el momento de completar su pedido:
Si bien la guía anterior puede ayudarlo rápidamente a realizar su pedido o compra, a veces es posible que necesite una mano adicional. Ahí es donde entra el equipo de servicio al cliente. Si no puede completar su pedido o tiene inquietudes adicionales, puede comunicarse con el servicio al cliente utilizando los medios a continuación.
Número de teléfono
Xbox tiene un equipo de servicio que atiende los problemas de los clientes por teléfono . Con la línea gratuita, los consumidores pueden contactar rápidamente a un agente. Este es el mejor método para buscar ayuda con su problema de servicio, e incluso puede buscar ayuda para cualquier otro problema que pueda tener con respecto a los servicios de Xbox. Es posible que el agente con el que hable también le brinde consejos adicionales sobre cómo solucionar otros problemas. Si no está satisfecho con su llamada, siempre puede llamar a la compañía por segunda o tercera vez y hablar con un agente diferente que pueda brindarle la ayuda que necesita.
Chat en vivo
El segundo método que los consumidores pueden utilizar para obtener asistencia de servicio al cliente es el chat en vivo . El equipo que supervisa las ventanas de chat ofrece asistencia en tiempo real a cada cliente que los contacta. Es mejor ser lo más preciso posible para evitar ir y venir con los agentes, ya que la comunicación se realiza a través del chat.
Páginas de ayuda
La mesa de ayuda en línea, las preguntas frecuentes de los clientes y el foro es otro método que puede utilizar para obtener la ayuda que necesita. Aquí, todo lo que tiene que hacer es seleccionar un tema de ayuda de los que están en la plataforma, y un agente se comunicará con usted a través del chat.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Xbox para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo hago un pedido para el evento del Black Friday de Xbox? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.