¿Cómo restablezco mi contraseña de Zulily?

La gente olvida las contraseñas todos los días y cambiarlas no tiene por qué ser complicado. Si compras con Zulily, puedes iniciar sesión con Facebook si olvidaste tu contraseña. También puede usar la opción "Olvidé mi contraseña" en su sitio web o aplicación móvil o contactarlos a través de las redes sociales. Si no obtiene ayuda a través de estas opciones, puede llamar al servicio de atención al cliente de Zulily para obtener ayuda.

9 de dic. de 2022

Zulily es un minorista de moda en línea que ofrece ropa de calidad para hombres y mujeres, artículos de moda infantil e incluso muebles. Muchos clientes aman Zulily por sus precios razonables y productos de calidad. Aún así, es posible que algunos clientes no se den cuenta de que el sitio web también incluye varios cupones para usuarios nuevos y recurrentes.

Algunos sitios web le facilitan el cambio de contraseña, pero otros tienen un procedimiento más complicado debido a las sofisticadas funciones de seguridad que utilizan. Si olvida su contraseña de Zulily, probablemente no pensará en comunicarse con el servicio de atención al cliente a pesar de que pueden ayudarlo. A continuación te damos algunos consejos que te ayudarán a volver a disfrutar de las grandes ofertas en Zulily.

Iniciar sesión con Facebook

Zulily ofrece una opción que te permite acceder a tu cuenta usando Facebook. Si olvidas tu contraseña, esta opción te puede resultar útil, pero es necesario que la hayas activado previamente. Para usar esta opción, todo lo que tiene que hacer es navegar a la página de inicio de sesión y seleccionar la opción debajo de la pestaña "comprar ahora". Esto lo redireccionará a una nueva página para ingresar el correo electrónico y la contraseña que usa para su cuenta de Facebook. Una vez que ingreses estos datos, accederás a tu cuenta Zulily.

Utilice la opción Olvidé mi contraseña

Si no has sincronizado tu cuenta Zulily con tu cuenta de Facebook, deberás cambiar la contraseña. Encuentre el camino a la página de inicio de sesión y seleccione la opción "Olvidé mi contraseña" debajo de la pestaña "Ingresar contraseña". Esto lo redirigirá a una nueva página para ingresar su dirección de correo electrónico y obtener un enlace para restablecer la contraseña.

Una vez que haga clic en "enviar", abra su correo electrónico y busque el correo electrónico de Zulily. Abra el enlace para restablecer la contraseña y siga las instrucciones proporcionadas. Una vez que establezca una nueva contraseña para su cuenta, puede guardarla en un dispositivo separado o anotarla en una libreta privada para no olvidarla nuevamente.

El mismo procedimiento se aplica si utiliza la aplicación móvil.

Utilice sus páginas de redes sociales

Como cualquier otra empresa moderna, Zulily tiene cuentas de redes sociales tanto en Twitter como en Facebook que le permiten acceder a ayuda instantánea. Si tienes problemas para cambiar tu contraseña, puedes enviarles un mensaje a través de cualquiera de sus páginas. Asegúrese de proporcionar detalles sobre su cuenta, incluido el correo electrónico que utilizó para registrarla, para que pueda obtener la ayuda que necesita. Puede obtener un enlace a sus páginas de redes sociales en la parte inferior de la página de inicio de Zulily.

Llámalos

Zulily tiene uno de los servicios de atención al cliente más receptivos y útiles, y solo tiene sentido usarlos cuando necesita ayuda para cambiar su contraseña. Para asegurarse de llamar al número correcto, navegue hasta la parte inferior de la página de inicio y seleccione la opción "contáctenos". Este enlace lo redireccionará a una nueva página para encontrar su dirección de correo electrónico y número de teléfono. Si bien puedes utilizar la dirección de correo electrónico, a menudo lleva tiempo obtener una respuesta, un lujo que no puedes permitirte si quieres comprar algo con urgencia. Llamarlos directamente le permite obtener comentarios instantáneos.

Recuerde siempre compartir los detalles de su cuenta, para que sepan con qué cliente específico están tratando y la forma más adecuada de ayudarlo.

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Zulily?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Zulily para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo restablezco mi contraseña de Zulily? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

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