Número gratuito·Llamadas Customer Service·Número Acer más popular
Q:
¿Cómo hablo con un ser humano vivo en Acer?
A:Llamar a este número Acer debería llegar directamente a un ser humano real
Q:
¿Acer ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Thursday y el día más ocupado es el Friday. Detalles
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:No esperamos que tengas que esperar para hablar con una persona. Esta es una línea directa.
Número gratuito · 24 hours, 7 days · (Works only if you have a device with 11 or 22 digit serial number on it). Say 'Customer Service'; then press 0; then enter serial number of device. ·
Número gratuito · 24 hours, 7 days · (Works only if you have a device with serial number on it). Say 'Customer Service'; then press 0; then enter serial number of device ·
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Acer para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Calling this Acer number should go right to a real human being
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Acer y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Es posible que le pidan que ingrese información con el teclado de marcación.
"If in order for me to connect you to technical support, we're going to need your product's SNID.
The SNID an eleven or twelve digit number, which is located next to the barcodes on the bottom of your product label.
When you have it, say ready.
Please say ready to enter your SNID."
Extracto de una llamada con Acer
Wednesday, April 3, 2024 12:02 AM
Es posible que le pidan que diga o ingrese información.
"Thank you for calling Acer's customer service.
This call may be recorded for quality and training purposes.
Please say sales, if you are interested in help purchasing a new product, or say support, if you need support with a product you already own."
Extracto de una llamada con Acer
Friday, April 12, 2024 9:41 PM
El primer menú del teléfono.
"Thank you for calling Acer's customer service.
This call may be recorded for quality and training purposes.
Please say sales, if you are interested in help purchasing a new product, or say support, if you need support with a product you already own.
If you are We're sorry. However, we need to know which department you would like to be directed to.
Please say sales or press one.
If you are interested in help purchasing a new product, or say support or press two if you need support with a product you already own."
Extracto de una llamada con Acer
Saturday, March 23, 2024 1:51 PM
De hecho, gran parte de la información contenida en esta página es superflua porque este número de teléfono Acer es una línea directa con un ser humano. La línea cuenta con suficiente personal y usted debe anticipar una espera muy corta o ninguna, siempre y cuando llame durante el horario comercial.
Tampoco conocemos ningún menú telefónico que pueda encontrar al llamar.
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Acer opera el centro de llamadas para este 866-695-2237 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Thursday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 108 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Acer (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Acer dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Acer es el Thursday.El día más ocupado para llamar es el Friday, lo que supone, en comparación, un 73 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 108 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Mon
Tue
Wed
Thu
Quietest
Fri
Busiest
Sat
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Thursday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Friday.
El mejor momento para llamar a Acer
En resumen, el mejor día para llamar al Acer es el Thursday.En este caso, es una obviedad. Thursday no solo es el día menos ocupado para llamar a este número Acer, sino que también es el día con el tiempo de espera más corto.
Una vez más, ponga esta información en perspectiva porque este número de teléfono no tiene menú telefónico ni esperas largas. Por lo general, lo recogen de inmediato si llama durante el horario de atención. Si hay alguna manera, normalmente será muy breve.
Por qué los clientes llaman a Acer
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a Acer, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
Acer ofrece una política de devolución sencilla y amigable para el cliente para sus productos. Si no está completamente satisfecho con su producto Acer, puede devolverlo dentro de los 14 días posteriores a la fecha de compra. La devolución deberá ir acompañada del recibo de compra original y de todos los accesorios incluidos en el embalaje original. El producto debe estar en su estado original y libre de daños o signos de uso. Acer se reserva el derecho de evaluar el estado del producto tras su devolución. Una vez que se apruebe la devolución, el cliente será elegible para un reembolso completo, excluyendo los gastos de envío o manipulación. Para obtener más detalles y para iniciar una solicitud de devolución, los clientes pueden comunicarse con el equipo de atención al cliente de Acer o navegar por su sitio web para obtener una guía paso a paso sobre el proceso de devolución.
Los productos Acer están respaldados por una garantía limitada estándar que varía según el tipo de producto. La mayoría de las computadoras portátiles, de escritorio y monitores de Acer vienen con una garantía de un año que cubre cualquier defecto de fabricación o componente defectuoso. Además, muchos productos Acer ofrecen garantías extendidas que se pueden comprar por separado, brindando a los clientes hasta tres años de cobertura. Es importante tener en cuenta que las garantías pueden diferir según la región y el modelo específico. Para garantizar información precisa sobre la garantía de un producto en particular, se recomienda a los clientes que consulten el sitio web de Acer o se comuniquen con el servicio de atención al cliente. Acer se dedica a ofrecer productos confiables y garantizar la satisfacción del cliente a través de sus opciones de garantía.
Los requisitos del sistema recomendados para las computadoras portátiles para juegos Acer varían según el modelo específico y el uso previsto. Sin embargo, como pauta general, Acer recomienda un mínimo de un procesador Intel Core i5 o AMD Ryzen 5, con al menos 8 GB de RAM y una tarjeta gráfica dedicada con 4 GB de VRAM para un rendimiento de juego fluido. Además, se recomienda una pantalla Full HD para obtener imágenes envolventes, mientras que las opciones de almacenamiento como SSD o unidades híbridas son preferibles para tiempos de carga más rápidos. Para experiencias de juego de alta gama, Acer sugiere optar por modelos con procesadores más potentes (como Intel Core i7 o AMD Ryzen 7), mayores capacidades de RAM y tarjetas gráficas avanzadas con más VRAM. Estos requisitos garantizan que los portátiles para juegos Acer ofrezcan un rendimiento y gráficos óptimos para una experiencia de juego agradable.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Acer pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Acer y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Sin propósito claro: ""
- De una llamada que dura 7m 30s, Apr 12, 2024 9:41 PM
Problemas con el puerto USB C: "My Acer computer's USB C port isn't working, I've tried with my charger and an external adapter, but none of them work."
- De una llamada que dura 22m 38s, Apr 3, 2024 12:02 AM
Problema con el restablecimiento de fábrica: "I factory resetted my Ace Chromebook and it's stuck on the Wi Fi page needing to update repeatedly."
- De una llamada que dura 12m 12s, Mar 21, 2024 5:30 PM
Más Acer contactos de atención al cliente
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Acer además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Si el servicio de atención al cliente por teléfono no está disponible, o los tiempos de espera son largos, muchas personas prefieren el chat como la siguiente mejor opción. Algunos incluso lo prefieren a llamar por teléfono. Afortunadamente, Acer ofrece esta opción.
Acer Direcciones de correo electrónico de clientes
Es posible que comunicarse con un departamento de servicio al cliente por correo electrónico no sea su primera opción, especialmente si su problema es urgente o urgente. Pero el correo electrónico es una forma de comunicación casi omnipresente y Acer responderá a su correo electrónico.
Acer Servicio de asistencia al cliente/soporte web
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Acer a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Acer, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Acer. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Acer porque 5,244 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 866-695-2237 incluyen Where to buy, Complaint, Technical support, Repairs, Returns y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Acer primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono, chat, correo electrónico o web. En total, Acer tiene 3 números de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Acer representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Acer. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Acer. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.