A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Monday y el día más ocupado es el Friday.
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 33 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Monday y los más cortos, en Friday.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para Always a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Always para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Press 1, then 0
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Always y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Thank you for calling Always.
To continue in English, press one.
For product availability, please press one.
Calls made to and by P and G may be monitored and recorded for training and research purposes.
For us to be able to help you, P and G and our trusted service partners may collect your personal data.
We may also recontact you regarding the original purpose of your call.
For more information on how we use your personal data, you can visit us at privacy policy dot p g dot com.
Thank you for your patience."
Extracto de una llamada con Always
Thursday, September 5, 2024 6:36 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Always opera el centro de llamadas para este 800-888-3115 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Monday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 65 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas Always antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Always (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Always dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Always es el Monday.El día más ocupado para llamar es el Friday, lo que supone, en comparación, un 100 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 65 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Mon
Quietest
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Friday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Monday.
En resumen, el mejor día para llamar al Always es el Monday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que Always cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Monday.
Por qué los clientes llaman a Always
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a Always, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
Always-free-shipping.com es una plataforma en línea comprometida a brindar a los clientes una experiencia de compra excepcional a través de sus servicios de envío gratuito. Como sitio web de comercio electrónico de primer nivel, ofrecemos una amplia gama de productos en varias categorías, que incluyen electrónica, moda, decoración del hogar y más. Nuestro objetivo principal es eliminar la molestia de los costos de envío que a menudo disuaden a los clientes de realizar compras en línea. Al asociarnos con marcas y minoristas líderes, garantizamos que los clientes puedan disfrutar de la comodidad de comprar desde la comodidad de sus hogares sin la carga adicional de los gastos de envío. En Always-free-shipping.com, nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad, precios asequibles y una experiencia de compra perfecta para todos.
Sí, los productos Always son seguros de usar. Priorizamos la seguridad y el bienestar de nuestros consumidores. Nuestros productos se someten a rigurosas pruebas y cumplen con los más altos estándares de calidad y seguridad. Utilizamos únicamente materiales de alta calidad, suaves y adecuados para uso íntimo. Además, nuestros productos están dermatológicamente probados para garantizar que sean seguros para el uso diario. Entendemos la importancia de proporcionar productos para el cuidado menstrual seguros y confiables, e invertimos continuamente en investigación y desarrollo para mejorar la seguridad y el rendimiento de nuestros productos. Tenga la seguridad de que Always se dedica a ofrecer productos seguros y cómodos en los que puede confiar durante su período.
Siempre está comprometido a garantizar la sostenibilidad de nuestros productos. Si bien entendemos la importancia de ser respetuosos con el medio ambiente, es importante tener en cuenta que los productos menstruales desechables generan residuos de forma inherente. Sin embargo, nos esforzamos por minimizar nuestro impacto ambiental mejorando continuamente la sostenibilidad de nuestros productos. Las almohadillas Always se han rediseñado para utilizar menos material central sin comprometer el rendimiento, lo que reduce el desperdicio. También hemos aumentado el uso de materiales reciclados en nuestros embalajes. Además, estamos invirtiendo en investigación para desarrollar opciones más ecológicas. Nuestro compromiso se extiende más allá del producto en sí, ya que apoyamos activamente iniciativas enfocadas en la educación, el acceso al saneamiento y la gestión adecuada de residuos. Si bien reconocemos que el progreso continúa, estamos dedicados a minimizar nuestra huella ambiental y trabajar constantemente para lograr soluciones más sostenibles.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Always pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Always y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Solicitud de cupón: "I had to talk to customer service about sending out a coupon to try your always discreet."
- De una llamada que dura 2m 55s, Sep 5, 2024 6:33 PM
La información sobre por qué los clientes llaman a Always se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Este es el mejor número de teléfono de Always, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Always. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Always porque 48 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-888-3115 incluyen Where to buy, Complaint, Technical support, Returns, Repairs y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Always primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono. En total, Always tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Always representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Always. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Always. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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