¿AmeriMark.com ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Sunday y el día más ocupado es el Monday.
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 2 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Tuesday y los más cortos, en Wednesday.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para AmeriMark.com a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono AmeriMark.com para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Press 2
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de AmeriMark.com y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Thank you for calling AmeriMark. Your call may be recorded for quality assurance.
To best meet your needs, please select from the following options.
To place an order or for customer service assistance on an existing order, returns, shipments, or our products, please press one.
For account information or to make a payment, please press two.
For questions about your account status, please Thank you for calling to make a payment on your AmeriMark account.
Please note, by making a payment in this automated system, you can avoid the three dollar fee that is charged when paying with an agent as well as extended hold times in our payment center due to adjustments for the health and safety of our employees.
I'll need some information to find your account.
Your account number is printed at the upper right of any statement or letter we've sent you.
If you have your account number available, say account number or you have the order number for any recent order, say order number.
Otherwise, say phone number."
Extracto de una llamada con AmeriMark.com
Friday, January 12, 2024 12:13 PM
Es posible que le pregunten el motivo de su llamada (en lugar de un menú)
"Thank you for calling Merrimark.
Calls are recorded for quality assurance.
How can I help you?"
Extracto de una llamada con AmeriMark.com
Friday, May 24, 2024 1:25 PM
El primer menú del teléfono.
"Thank you for calling AmeriMark. Your call may be recorded for quality assurance.
To place an order or open your credit account, press one.
To make a payment or for questions on your billing statement or credit plan, press two."
Extracto de una llamada con AmeriMark.com
Friday, May 31, 2024 12:34 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
AmeriMark.com opera el centro de llamadas para este 877-268-9594 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Thursday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 326 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas AmeriMark.com antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono AmeriMark.com (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como AmeriMark.com dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a AmeriMark.com es el Sunday.El día más ocupado para llamar es el Monday, lo que supone, en comparación, un 219 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 326 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Wednesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Tuesday.
En resumen, el mejor día para llamar al AmeriMark.com es el Thursday.
Por qué los clientes llaman a AmeriMark.com
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a AmeriMark.com y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Consulta de realización de pedidos: "I'd like to make an order."
- De una llamada que dura 19m 37s, Oct 26, 2024 10:41 PM
Consulta sobre factura: "Do I owe in a bill?"
- De una llamada que dura 3m 42s, Sep 18, 2024 7:26 PM
Realizar un pago: "Make a payment."
- De una llamada que dura 2m 41s, Sep 6, 2024 1:49 PM
Saldo de cuenta corriente: "I just need to check my account balance."
- De una llamada que dura 2m 55s, Jul 8, 2024 4:39 PM
Consulta de pago: "I need to make a payment."
- De una llamada que dura 12m 10s, Jul 5, 2024 2:31 PM
Realizar pago con número de cuenta: "I was trying to make a payment using my account number on the automated system."
- De una llamada que dura 2m 41s, Jul 5, 2024 2:26 PM
Consulta de pago: "Make a payment."
- De una llamada que dura 1m 24s, Jul 3, 2024 6:23 PM
Consulta de pago: "I would like to make a payment."
- De una llamada que dura 4m 17s, Jul 1, 2024 10:48 PM
La información sobre por qué los clientes llaman a AmeriMark.com se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Este es el mejor número de teléfono de AmeriMark.com, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de AmeriMark.com. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de AmeriMark.com porque 444 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 877-268-9594 incluyen Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a AmeriMark.com primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono. En total, AmeriMark.com tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con AmeriMark.com representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para AmeriMark.com. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como AmeriMark.com. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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