¿Apria Healthcare ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Sunday y el día más ocupado es el Tuesday.
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 20 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Wednesday y los más cortos, en Friday.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
Número gratuito · 24 hours, 7 days · Call this number to reach the Corporate Offices · · Herramientas gratuitas disponibles: habla por mí, evita la espera, programa mi llamada
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para Apria Healthcare a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Apria Healthcare para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Press 3, then 6
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Apria Healthcare y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Thank you for calling Apria Health Care's billing department.
Your call may be monitored or recorded for training and quality assurance purposes.
If you're calling to place a new order, check the status of your delivery, or having problems with your equipment, press one.
If you're calling in regards to a bill or statement, press two."
Extracto de una llamada con Apria Healthcare
Tuesday, February 27, 2024 5:00 PM
Es posible que le pidan que ingrese información con el teclado de marcación.
"Hi.
Thank you for calling Apria Healthcare's billing department.
Your call may be monitored or recorded for training and quality assurance purposes.
If you're calling to place a new order, check the status of your delivery, or having problems with your equipment, press one.
If you are calling in regards to a bill or statement, press two.
Please enter your five digit ZIP code."
Extracto de una llamada con Apria Healthcare
Friday, August 16, 2024 7:26 PM
El primer menú del teléfono.
"Thank you for calling Apria Healthcare's billing department.
Your call may be monitored or recorded for training and quality assurance purposes.
For responses to our most frequently asked questions, press five.
If you know your party's extension, you may enter it now.
To repeat this menu, press the pound key.
If you're calling to place a new order, check the status of your delivery, or having problems with your equipment, press one.
If you are calling in regards to a bill or statement, press two."
Extracto de una llamada con Apria Healthcare
Tuesday, August 27, 2024 2:18 AM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Apria Healthcare opera el centro de llamadas para este 866-505-6365 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Thursday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 206 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas Apria Healthcare antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Apria Healthcare (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Apria Healthcare dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Apria Healthcare es el Sunday.El día más ocupado para llamar es el Tuesday, lo que supone, en comparación, un 100 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 206 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Friday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Wednesday.
En resumen, el mejor día para llamar al Apria Healthcare es el Thursday.
Por qué los clientes llaman a Apria Healthcare
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a Apria Healthcare, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
Apria Healthcare acepta devoluciones de artículos sin usar y sin abrir dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra. La devolución debe ir acompañada del recibo original o albarán para obtener un reembolso o crédito. En caso de que el artículo esté defectuoso o dañado al recibirlo, Apria Healthcare se encargará de reemplazarlo o repararlo. Para iniciar una devolución, los clientes pueden comunicarse con el equipo de atención al cliente de Apria Healthcare por teléfono o correo electrónico. Se pueden encontrar detalles adicionales sobre las excepciones y procedimientos de la política de devolución en el sitio web de la empresa o comunicándose con su servicio de atención al cliente exclusivo. Apria Healthcare se esfuerza por brindar una experiencia de devolución sin complicaciones para garantizar la satisfacción del cliente.
Apria Healthcare ofrece una amplia gama de servicios para satisfacer las necesidades de atención médica de las personas en sus hogares. Ofrecemos una amplia selección de equipos y suministros médicos, incluidos dispositivos respiratorios, equipos para la apnea del sueño, ayudas para la movilidad, productos para el cuidado de heridas y más. Nuestros profesionales de la salud capacitados brindan apoyo clínico, educación y capacitación para garantizar el uso seguro y eficaz de nuestros productos. También ofrecemos servicios de terapia de infusión a domicilio, que incluyen medicamentos intravenosos y terapia nutricional. Centrándonos en brindar una atención excepcional al paciente, nos esforzamos por mejorar la calidad de vida y promover la independencia. Nuestro equipo dedicado está comprometido a brindar soluciones personalizadas y apoyo continuo a los pacientes y sus familias.
Apria Healthcare acepta una amplia gama de planes de seguro. Trabajamos tanto con compañías de seguros privadas como con programas patrocinados por el gobierno, incluidos Medicare y Medicaid. Los planes de seguro específicos que aceptamos pueden variar según su ubicación, por lo que se recomienda comunicarse con nuestro dedicado equipo de atención al cliente o consultar nuestro sitio web para obtener la información más actualizada. Nos esforzamos por brindar opciones de cobertura que satisfagan las necesidades de nuestros pacientes y trabajamos en estrecha colaboración con los proveedores de seguros para garantizar procesos de facturación y reclamos fluidos. En Apria Healthcare, estamos comprometidos a ayudarlo a navegar por las complejidades de los seguros y garantizar el acceso a los equipos y servicios médicos que necesita para su salud y bienestar.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Apria Healthcare pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Apria Healthcare y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Solicitar tubos de oxígeno: "Hi. I want to order a fifty foot length for my oxygen tubing."
- De una llamada que dura 4m 59s, May 10, 2024 5:03 PM
Asistencia con el cronograma de entrega del hermano.: "I need help with my brother's delivery schedule since he is handicapped and I can't get through to anyone on the phone."
- De una llamada que dura 3m 9s, Mar 19, 2024 8:05 PM
Problemas con la máquina CPAP: "I need help with my CPAP machine, it seems to be leaking whenever I use it."
- De una llamada que dura 8m 3s, Mar 15, 2024 6:00 PM
Entrega de pedidos y consulta de equipos.: "Every time I call for an order, there seems to be a problem with delivery, and I would like to inquire about upgrading some machines for my house."
- De una llamada que dura 7m 1s, Mar 15, 2024 5:48 PM
Seguimiento de suministros médicos retrasados: "I just called to find out where my supplies were."
- De una llamada que dura 13m 13s, Feb 22, 2024 7:08 PM
Confusión sobre la facturación: "I found out a bill for something that's gonna be charged to me on the fifteenth, and I don't know what it's for because I didn't order anything."
- De una llamada que dura 3m 39s, Feb 13, 2024 12:01 AM
Modificar la facturación de suministros de CPAP: "I'd like to modify the auto billing for my CPAP supplies."
- De una llamada que dura 10m 13s, Jan 12, 2024 5:57 PM
La información sobre por qué los clientes llaman a Apria Healthcare se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Más Apria Healthcare contactos de atención al cliente
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Apria Healthcare además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Apria Healthcare Direcciones de correo electrónico de clientes
Es posible que comunicarse con un departamento de servicio al cliente por correo electrónico no sea su primera opción, especialmente si su problema es urgente o urgente. Pero el correo electrónico es una forma de comunicación casi omnipresente y Apria Healthcare responderá a su correo electrónico.
Apria Healthcare Servicio de asistencia al cliente/soporte web
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Apria Healthcare a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Apria Healthcare, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Apria Healthcare. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Apria Healthcare porque 7,842 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 866-505-6365 incluyen Get insurance, Make/Chase a claim, Coverage question, Overcharge/Strange charge, Renew coverage y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Apria Healthcare primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendar una forma óptima de contactarlos por teléfono, correo electrónico o web. En total, Apria Healthcare tiene 3 números de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Apria Healthcare representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Apria Healthcare. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Apria Healthcare. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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