¿Bank of New York Mellon ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:No en este número; Las horas aquí son Mon-Fri 9am-5pm EST.El día menos ocupado es el Friday y el día más ocupado es el Monday.Si el call center está cerrado, puedes programar una llamada .
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 2 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Monday y los más cortos, en Thursday.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
Bank of New York Mellon Números de teléfono de clientes
Número gratuito · Mon-Fri 9am-5pm EST · Customer service number, choose option. If no option fits, press 0. I waited only one minute to reach a person. · · Herramientas gratuitas disponibles: habla por mí, evita la espera, programa mi llamada
Número gratuito · Mon-Fri 9am-5pm EST · Leave a message for call-back · · Herramientas gratuitas disponibles: habla por mí, evita la espera, programa mi llamada
Número gratuito · Mon-Fri 9am-5pm EST · This is for HSA account holders- wait out the VRU and press nothing · · Herramientas gratuitas disponibles: habla por mí, evita la espera, programa mi llamada
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para Bank of New York Mellon a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Bank of New York Mellon para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:(For Bondholders) Press 8, then 0
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Bank of New York Mellon opera el centro de llamadas para este 800-254-2826 número de teléfono Mon-Fri 9am-5pm ET.La respuesta corta es que deberías llamar a un Friday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 63 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas Bank of New York Mellon antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Bank of New York Mellon (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Bank of New York Mellon dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Bank of New York Mellon es el Friday.El día más ocupado para llamar es el Monday, lo que supone, en comparación, un 138 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 63 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Quietest
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Thursday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Monday.
El mejor momento para llamar a Bank of New York Mellon
En resumen, el mejor día para llamar al Bank of New York Mellon es el Friday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que Bank of New York Mellon cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Friday.
Por qué los clientes llaman a Bank of New York Mellon
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a Bank of New York Mellon, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
El número de ruta del Bank of New York Mellon es un código único de 9 dígitos que se utiliza para identificar la sucursal específica y la ubicación del banco. Sin embargo, como el número de ruta puede diferir según la ubicación y el tipo de cuenta, se recomienda obtener el número de ruta exacto de la documentación específica de su cuenta, del portal de banca en línea o comunicándose con un representante de Bank of New York Mellon. Proporcionar el número de ruta correcto es vital para diversas transacciones, como depósitos directos, transferencias bancarias y procesamiento de pagos electrónicos. Garantice la precisión del número de ruta para facilitar transacciones financieras seguras y sin problemas con Bank of New York Mellon.
Bank of New York Mellon ofrece una amplia gama de servicios financieros a individuos, empresas e instituciones. Estos servicios incluyen soluciones bancarias como cuentas corrientes, cuentas de ahorro y certificados de depósito. El banco también ofrece servicios de préstamo, incluidos préstamos hipotecarios, préstamos personales y préstamos comerciales. Bank of New York Mellon ofrece servicios de gestión de inversiones, ayudando a los clientes a crear y gestionar sus carteras de inversiones. Además, el banco ofrece soluciones globales de custodia y servicio de activos a inversores institucionales. Los clientes pueden acceder a estos servicios a través de varios canales, incluida la banca en línea, la banca móvil y los cajeros automáticos. La amplia gama de servicios de Bank of New York Mellon tiene como objetivo satisfacer las diversas necesidades financieras de sus clientes.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Bank of New York Mellon pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Bank of New York Mellon y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Consulta de afiliación bancaria: "Are you a bank that deals with USAA?"
- De una llamada que dura 1m 28s, Oct 28, 2024 6:29 PM
Consulta de transferencia bancaria: "I need talk to somebody about doing a wire transfer from my account to my actual bank account."
- De una llamada que dura 2m 48s, Oct 14, 2024 4:44 PM
Expresando gratitud: "Thanking for assistance received."
- De una llamada que dura 1m 20s, Mar 25, 2024 8:06 PM
Solicitud de declaración de pensión: "I'm trying to find out how much I made on my pension this year for my accountant."
- De una llamada que dura 1m 52s, Feb 27, 2024 5:35 PM
La información sobre por qué los clientes llaman a Bank of New York Mellon se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Más Bank of New York Mellon contactos de atención al cliente
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Bank of New York Mellon además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Bank of New York Mellon Servicio de asistencia al cliente/soporte web
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Bank of New York Mellon a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Bank of New York Mellon, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Bank of New York Mellon. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Bank of New York Mellon porque 5,742 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-254-2826 incluyen Setup an account, Question, Complaint y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Bank of New York Mellon primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendar una forma óptima de contactarlos por teléfono o web. En total, Bank of New York Mellon tiene 5 números de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Bank of New York Mellon representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Bank of New York Mellon. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Bank of New York Mellon. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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