Behringer es una empresa de equipos de audio que lleva más de treinta años en el negocio. Como una de las empresas de equipos de audio líderes en el mundo, no es sorprendente que reciba muchas solicitudes de servicio al cliente.
Cabe señalar que Behringer no ofrece atención al cliente por teléfono. En cambio, ofrece soporte en línea a través del "Care Portal" de su holding, Music Tribe.
¿Por qué la gente contacta al servicio de atención al cliente de Behringer?
Las personas se ponen en contacto con el servicio de atención al cliente de Behringer por diversos motivos, entre ellos:
Mejores prácticas para contactar al servicio de atención al cliente de Behringer
Hay varias cosas que puede hacer para garantizar que sus comunicaciones con el servicio de atención al cliente de Behringer se resuelvan de forma rápida y profesional:
¿Cómo se sienten los consumidores al ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Behringer?
Muchos clientes expresan su frustración porque Behringer no ofrece servicio al cliente por teléfono. Cuando Behringer ofreció atención al cliente por teléfono, hubo muchas quejas sobre los largos tiempos de espera y la falta de devoluciones de llamadas después de que a las personas que llamaban se les pedía que dejaran mensajes en los sistemas de correo de voz.
¿Qué tipo de problemas puede resolver un representante de servicio al cliente de Behringer?
El servicio de atención al cliente de Behringer puede resolver muchos problemas relacionados con los productos, incluida la resolución de problemas de artículos que podrían funcionar mal, responder preguntas sobre garantías, brindar información de preventa sobre productos y brindar instrucciones sobre el cuidado y mantenimiento de los equipos.
¿Qué no se puede resolver contactando al servicio de atención al cliente de Behringer?
Es posible que el equipo que no funciona correctamente deba devolverse físicamente a Behringer o a una de sus tiendas minoristas o centros de reparación autorizados. En algunos casos, a los clientes que solicitan asistencia se les puede indicar que devuelvan artículos a los minoristas si el artículo está cubierto por la política de devolución del minorista.
Si su producto o el software del producto es incompatible con su equipo, computadora o sistema operativo actual, un representante de servicio al cliente de Behringer puede sugerirle una solución alternativa, pero no puede resolver directamente la incompatibilidad por usted.
¿Qué debe hacer si tiene una llamada fallida con Behringer?
Si envía un Ticket de atención a Behringer y cree que su caso no se manejó adecuadamente, no se dé por vencido. Es posible que aún tenga opciones para obtener respuestas a sus preguntas o una resolución para su caso.
Primero, revise su correspondencia con Behringer. Es posible que pueda identificar un área de malentendido o falta de comunicación.
A continuación, responda a su respuesta del servicio de atención al cliente de Behringer. Explique por qué no está satisfecho con la respuesta que recibió y, si es posible, describa dónde cree que radica el malentendido.
Si no puede resolver sus problemas a través de un Care Ticket, intente enviar su pregunta o inquietud a los foros comunitarios de Music Tribe. Es posible que otros usuarios puedan brindarle ayuda o ideas.
Otra opción es contactar al minorista que le vendió el producto Behringer. Es posible que sus especialistas puedan brindarle asistencia o, si su problema no tiene solución, un reembolso o un cambio.
Viniste aquí para ver el número de teléfono de Behringer, la espera actual en espera en tiempo real y una forma de saltar directamente a través de las líneas telefónicas para dirigirte directamente a un agente de Behringer. Hay buenas y malas noticias en eso: la mala noticia es que no tienen un número de teléfono, pero lo bueno es que sabemos cómo contactar a Behringer de todos modos y ayudarte con tu problema. Durante los últimos 18 meses, 13,854 clientes como usted vinieron en busca de un número de teléfono para Behringer y nos ayudaron a confirmar que no tienen uno. Los motivos habituales por los que la gente intenta llamar al Behringer departamento de atención al cliente incluyen Track a Package, Refund a Charge, Account Access, Product Inquiry, Device Support y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Behringer primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí, podemos recomendar una forma óptima de contactarlos a través de la web. Desafortunadamente, en este momento Behringer no tiene ningún número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con los representantes de Behringer, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman proporciona herramientas e información a más de 50 millones de clientes por año en un esfuerzo por hacer que el servicio al cliente sea más fácil y rápido. No conocemos un número de teléfono para Behringer, pero para las grandes empresas que los tienen, ofrecemos una espera actual en espera en tiempo real, herramientas para omitir la música en espera por completo, recordatorios de cuándo abre el centro de llamadas y mucho más.Podemos proporcionar secretos y las mejores herramientas obteniendo comentarios de usted y del resto de nuestra comunidad de clientes, y obteniendo algunos de esos secretos y consejos de Behringer clientes como usted.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Behringer. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Behringer. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.