¿Cómo hablo con un ser humano vivo en Best Buy (Canada)?
A:Debe elegir una opción (1-9) para obtener un agente en vivo en la línea.Nuestro teléfono gratuito también puede navegar por los menús del teléfono para comunicarse con una persona en vivo al Best Buy (Canada) para atenderlo.
Q:
¿Best Buy (Canada) ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:No en este número; Las horas aquí son Mon-Sun 8am-12am EST.El día menos ocupado es el Saturday y el día más ocupado es el Thursday.Si el call center está cerrado, puedes programar una llamada .
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 39 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Wednesday y los más cortos, en Tuesday.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para Best Buy (Canada) a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Best Buy (Canada) para documentar el sistema telefónico.
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico Best Buy (Canada) lo saluda: For in-store or online orders or shipping-related questions, press 1. For info on products, monthly descriptions, or store locations, press 2. For price matching questions and returns, press 3. For membership protection or services, press 4. For support or other product info, press 5. For business products, press 6. For credit card inquiries, press 7. For kiosk and vending machines, press 8.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:You have to choose an option (1-9) to get a live agent on the line.
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Best Buy (Canada) y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Es posible que le pregunten el motivo de su llamada (en lugar de un menú)
"Thank you for calling Best Buy Canada.
Please use a short sentence to briefly describe your reason for calling.
What is the general category of the product you ordered?
You can say television, And lastly, before I transfer you over to our customer support team, if you have your ten digit online order number, please say or enter it now using your keypad."
Extracto de una llamada con Best Buy (Canada)
Tuesday, December 24, 2024 4:17 AM
El primer menú del teléfono.
"Thank you for calling Best Buy Canada.
Please use a short sentence to briefly describe your reason for calling.
Please
I think you want to reach Geek Squad. Right?
Please say yes or no.
Please hold while we transfer you to our Geek Squad line.
Please listen carefully as there are four options to choose from.
To hear these options again, press hash.
For all payment or billing related inquiries, or to make changes to your extended protection plan or membership, press one.
If you hold an extended protection plan for a product and would like to report a problem, please file a service request online at best buy dot c a slash protection For more information on how to file a service request, or to follow-up on an existing claim, press two."
Extracto de una llamada con Best Buy (Canada)
Tuesday, January 23, 2024 6:41 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Best Buy (Canada) opera el centro de llamadas para este 866-237-8289 número de teléfono Mon-Sun 8am-12am ET.La respuesta corta es que deberías llamar a un Friday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 153 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas Best Buy (Canada) antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Best Buy (Canada) (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Best Buy (Canada) dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Best Buy (Canada) es el Saturday.El día más ocupado para llamar es el Thursday, lo que supone, en comparación, un 363 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 153 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
Quietest
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Tuesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Wednesday.
En resumen, el mejor día para llamar al Best Buy (Canada) es el Friday.
Por qué los clientes llaman a Best Buy (Canada)
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Best Buy (Canada) y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Seguimiento de consultas de pedidos: "I still want that order."
- De una llamada que dura 12m 46s, Dec 24, 2024 4:17 AM
Consulta de entrega: "I'm calling in regard to delivery of a Sony Soundbar eight and a Sony Bravia seven television set."
- De una llamada que dura 18m 19s, Nov 28, 2024 5:34 PM
Consulta sobre cargos pendientes: "I'm not seeing no invoices for the for the rest."
- De una llamada que dura 8m 23s, Oct 25, 2024 9:54 PM
Problema con el reembolso de Fairstone: "I think I should get the refund for the protection plan if I close my Fairstone account."
- De una llamada que dura 5m 8s, Jun 8, 2024 1:41 PM
Pregunta sobre la política de devolución: "Is it correct that returns are only good for thirty days?"
- De una llamada que dura 5m 58s, Feb 5, 2024 9:55 PM
Consulta de entrega de pedido: "My package was supposed to come today, but the app says 'driver out of drivers' - what does that mean?"
- De una llamada que dura 5m 35s, Feb 1, 2024 2:59 PM
La información sobre por qué los clientes llaman a Best Buy (Canada) se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Más Best Buy (Canada) contactos de atención al cliente
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Best Buy (Canada) además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Best Buy (Canada) Chat en vivo de atención al cliente
Use this link to connect with customer service via chat
Si el servicio de atención al cliente por teléfono no está disponible, o los tiempos de espera son largos, muchas personas prefieren el chat como la siguiente mejor opción. Algunos incluso lo prefieren a llamar por teléfono. Afortunadamente, Best Buy (Canada) ofrece esta opción.
Best Buy (Canada) Servicio de asistencia al cliente/soporte web
Use this link to find customer service help through their website
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Best Buy (Canada) a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Best Buy (Canada), la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Best Buy (Canada). Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Best Buy (Canada) porque 1,602 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 866-237-8289 incluyen Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Best Buy (Canada) primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono, web o chat. En total, Best Buy (Canada) tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Best Buy (Canada) representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Best Buy (Canada). Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Best Buy (Canada). Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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