¿Breville USA ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:No en este número; Las horas aquí son Mon-Fri 8am-5pm PST.El día menos ocupado es el Wednesday y el día más ocupado es el Monday.Si el call center está cerrado, puedes programar una llamada .
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 17 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Friday y los más cortos, en Wednesday.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para Breville USA a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Breville USA para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Press 4, then wait
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Breville USA y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Thank you for calling Breville support. To speak with our customer care team, please select one of the following options.
For sales or order status, press one. For product support, press two.
Our calls are recorded for training and quality purposes.
During this call, we will collect information such as your name, phone number, email, and any information shared about your inquiry which you choose to provide.
We only capture this information for internal business purposes and won't sell or share this information unless you have given us prior consent.
For more information, please review our privacy notice link at the bottom of our Breville web site.
Please give me a moment to transfer you to an agent."
Extracto de una llamada con Breville USA
Tuesday, January 2, 2024 8:58 PM
El primer menú del teléfono.
"Thank you for calling Breville support.
To speak with our customer care team, please select one of the following options.
For sales or order status, press one.
For product support, press two."
Extracto de una llamada con Breville USA
Tuesday, June 18, 2024 6:47 PM
Después de presionar 2
"For connected devices, press five.
For all other products, press six. To repeat this menu, press nine.
For espresso, press one.
For other coffee products, press two."
Extracto de una llamada con Breville USA
Monday, June 3, 2024 7:23 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Breville USA opera el centro de llamadas para este 866-273-8455 número de teléfono Mon-Fri 8am-5pm PT.La respuesta corta es que deberías llamar a un Wednesday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 194 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas Breville USA antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Breville USA (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Breville USA dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Breville USA es el Wednesday.El día más ocupado para llamar es el Monday, lo que supone, en comparación, un 128 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 194 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Mon
Busiest
Tue
Wed
Quietest
Thu
Fri
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Wednesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Friday.
En resumen, el mejor día para llamar al Breville USA es el Wednesday.En este caso, es una obviedad. Wednesday no solo es el día menos ocupado para llamar a este número Breville USA, sino que también es el día con el tiempo de espera más corto.
Por qué los clientes llaman a Breville USA
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a Breville USA, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
Las cafeteras Breville están respaldadas por una garantía integral para garantizar la satisfacción del cliente. La cobertura de garantía para las cafeteras Breville varía según el modelo y la compra individual. Sin embargo, en general, la mayoría de las cafeteras Breville vienen con una garantía limitada estándar de un año. Esta garantía cubre cualquier defecto de materiales o mano de obra, y Breville reparará o reemplazará la cafetera sin cargo. Algunas cafeteras Breville también pueden ofrecer garantías extendidas, que se pueden comprar por separado por una tarifa adicional. Es importante leer atentamente la información de garantía del producto proporcionada con su cafetera Breville específica para comprender la cobertura y los términos precisos. Breville se compromete a brindar un excelente servicio y soporte posventa para garantizar el disfrute continuo de sus cafeteras de alta calidad.
Para mantener su cafetera Breville en óptimas condiciones, recomendamos los siguientes pasos de mantenimiento para garantizar una excelente experiencia de preparación en todo momento. En primer lugar, limpie periódicamente las piezas extraíbles, como el filtro, la jarra y el tanque de agua, con agua tibia y jabón. Además, descalcifique su máquina mensualmente o según sea necesario utilizando una solución hecha específicamente para cafeteras. Esto ayuda a eliminar la acumulación de minerales y garantiza un funcionamiento adecuado. Limpie periódicamente el exterior con un paño húmedo y séquelo bien para eliminar cualquier mancha o residuo de café. Por último, consulte el manual de instrucciones para obtener instrucciones o consejos de limpieza específicos del modelo. Seguir estas prácticas de mantenimiento ayudará a prolongar la vida útil de su cafetera Breville y garantizará la mejor taza de café con cada preparación.
Sí, las cafeteras Breville son compatibles con filtros de café reutilizables. Breville ofrece una amplia gama de cafeteras diseñadas para funcionar con filtros de café reutilizables. Estos filtros son una alternativa ecológica a los filtros de papel desechables, lo que le permite reducir el desperdicio y ahorrar dinero a largo plazo. Las cafeteras Breville tienen un diseño versátil que se adapta a varios tipos de filtros, incluidos los reutilizables. Puede utilizar fácilmente su filtro de café reutilizable preferido con cualquier modelo de cafetera Breville para disfrutar de su bebida favorita. Con Breville, puede disfrutar de comodidad y sostenibilidad en su experiencia de preparación de café.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Breville USA pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Breville USA y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Problema de presión en la máquina de café expreso: "But when I put coffee in it and then try to make a cup of coffee, it showing zero pressure."
- De una llamada que dura 26m 34s, Oct 23, 2024 1:17 PM
Consultas sobre hornos de aire caliente: "I want an air fry oven."
- De una llamada que dura 10m 51s, Oct 10, 2024 5:21 PM
Problemas con el molinillo y el agua: "It was having trouble grinding."
- De una llamada que dura 40m 47s, Oct 4, 2024 5:24 PM
La información sobre por qué los clientes llaman a Breville USA se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Este es el mejor número de teléfono de Breville USA, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Breville USA. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Breville USA porque 3,750 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 866-273-8455 incluyen Where to buy, Complaint, Technical support, Repairs, Returns y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Breville USA primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono. En total, Breville USA tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Breville USA representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Breville USA. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Breville USA. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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