A:No en este número; Las horas aquí son Mon-Fri 9am-5:30pm EST.El día menos ocupado es el Thursday y el día más ocupado es el Wednesday.Si el call center está cerrado, puedes programar una llamada .
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 4 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Tuesday y los más cortos, en Wednesday.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para Brita a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Brita para documentar el sistema telefónico.
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico Brita lo saluda: Help with an order, press 1. Product info and questions, press 2.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Press 1
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Brita y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Thank you for calling Brita. Our office hours are Monday through Friday from nine AM to five thirty PM eastern time.
If you are calling about an injury or illness related to one of our products, please press one now.
You will be routed to a medical consultant available twenty four by seven.
If you are experiencing a medical emergency, please hang and dial nine one one.
Burt's Bees. To continue in English, press one.
For.
Your call may be recorded."
Extracto de una llamada con Brita
Wednesday, February 28, 2024 11:15 PM
El primer menú del teléfono.
"Welcome to Brita. Your call may be monitored or recorded for quality and training purposes.
Welcome to Brita.
Your call may be monitored or recorded for quality and training purposes.
For assistance with an order placed on britta dot com, please press one.
For assistance with product information and quest questions, please press two."
Extracto de una llamada con Brita
Friday, April 5, 2024 1:39 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Brita opera el centro de llamadas para este 800-242-7482 número de teléfono Mon-Fri 9am-5:30pm ET.La respuesta corta es que deberías llamar a un Thursday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 52 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas Brita antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Brita (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Brita dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Brita es el Thursday.El día más ocupado para llamar es el Wednesday, lo que supone, en comparación, un 150 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 52 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Quietest
Fri
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Wednesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Tuesday.
En resumen, el mejor día para llamar al Brita es el Thursday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que Brita cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Thursday.
Por qué los clientes llaman a Brita
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a Brita, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
Sí, el filtro de agua Brita no contiene BPA. Brita se enorgullece de producir filtros de agua de alta calidad que son seguros de usar. El BPA, también conocido como bisfenol A, es una sustancia química que se puede encontrar en ciertos plásticos y puede filtrarse a bebidas o alimentos. Sin embargo, Brita se ha asegurado de que sus filtros de agua estén libres de BPA, brindando a los clientes una solución de filtración de agua más segura y saludable. Mediante el uso de tecnología y materiales avanzados, Brita garantiza que los filtros de agua reduzcan eficazmente las impurezas sin comprometer la pureza del agua. Con una certificación libre de BPA, los clientes pueden confiar en que el filtro de agua Brita proporcionará agua limpia y con un sabor delicioso.
Sí, los filtros de agua Brita son eficaces para eliminar parte del fluoruro del agua. Si bien el objetivo principal de los filtros Brita es reducir el cloro, los olores y mejorar el sabor, están equipados con filtros de carbón activado que también pueden reducir los niveles de ciertas impurezas, incluido el fluoruro. Sin embargo, es fundamental tener en cuenta que los filtros Brita no están diseñados específicamente para eliminar el fluoruro y su eficacia a este respecto puede variar. Para lograr una eliminación óptima del fluoruro, se recomienda buscar un filtro diseñado específicamente para la reducción del fluoruro o considerar métodos alternativos de filtración de agua. Los filtros Brita, aunque reducen algo de fluoruro, no pueden eliminar todos los rastros del mismo del agua.
No, no debes poner tu jarra Brita en el lavavajillas. El lavavajillas puede exponer la jarra y sus componentes a un calor excesivo, lo que podría provocar que se deformen o dañen. Además, los chorros de agua a alta presión del lavavajillas pueden dañar el filtro, comprometiendo su eficacia. Para limpiar su jarra Brita, simplemente retire el filtro y lave la jarra y la tapa con agua tibia y jabón. Enjuague bien y déjelos secar antes de volver a ensamblarlos. La limpieza regular ayudará a mantener el rendimiento de la jarra y prolongará su vida útil. Recuerde reemplazar el filtro según lo recomendado para garantizar una filtración óptima del agua.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Brita pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Brita y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Filter button issue: "Well, mine doesn't do that now."
- De una llamada que dura 16m 18s, Nov 22, 2024 7:24 PM
Problema con la luz indicadora: "My Brita filter's indicator light isn't working and I need a new one."
- De una llamada que dura 12m 47s, Jul 24, 2024 5:38 PM
Confusión con el número de teléfono: "I'm just confused. Why does it say Burt's Bees whenever I call?"
- De una llamada que dura 9m 23s, Feb 28, 2024 11:17 PM
La información sobre por qué los clientes llaman a Brita se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Brita además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Brita Servicio de asistencia al cliente/soporte web
Use this link to find customer service help through their website
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Brita a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Brita, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Brita. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Brita porque 828 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-242-7482 incluyen Where to buy, Complaint, Technical support, Returns, Repairs y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Brita primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono o web. En total, Brita tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Brita representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Brita. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Brita. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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