¿Cómo me comunico con el servicio de atención al cliente de ClassPass?
A:ClassPass no tiene un número de teléfono de atención al cliente, pero puedes contactar con ellos a través de su sitio web.
Desafortunadamente, la forma de contactar a ClassPass comienza examinando los artículos de ayuda y soporte de su sitio web. Con suerte, puede encontrar una manera de enviar un formulario sobre su problema y luego comenzar a enviarles correos electrónicos.
Q:
¿ClassPass ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:No por teléfono.Pero puedes comunicarte con ClassPass las 24 horas del día, los 7 días de la semana, usando otros métodos.A continuación se muestra una lista de canales y horarios de atención al cliente.
Cómo ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de ClassPass
Hay otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de ClassPass además del teléfono. A continuación los enumeramos por medio, del más al menos popular.
Use this link to search for help with your issue online
24 hours, 7 days
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de ClassPass a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en los artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo. Dado que esto rara vez conduce a una conversación en tiempo real, GetHuman no lo recomienda a menos que sea la única manera.
¿Cómo debo prepararme para mi conversación con ClassPass?
Si tiene tiempo para leer e investigar un poco, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos. Cualquiera que sea el problema que tengas con ClassPass, es probable que tengamos una respuesta y consejos que te ayudarán a resolverlo. A continuación se muestran algunos problemas populares con respuestas breves. Para obtener detalles y hacer preguntas de seguimiento en vivo, haga clic en la pregunta.
ClassPass es una membresía de fitness que le permite acceder a una variedad de clases y estudios de fitness en su área. Con ClassPass, puedes buscar y reservar clases a través de su sitio web o aplicación móvil. La membresía ofrece diferentes niveles, lo que le permite elegir la cantidad de clases que desea tomar cada mes. Una vez que haya seleccionado su plan, puede buscar clases según la ubicación, el horario o el tipo de entrenamiento. ClassPass te brinda la flexibilidad de probar diferentes actividades, desde yoga hasta spinning, todo con una sola membresía. Puedes probar varios estudios e instructores sin comprometerte con un solo gimnasio. Es una manera conveniente de descubrir nuevos entrenamientos y mantenerse motivado al ofrecer una amplia gama de opciones.
El costo de una membresía ClassPass varía según la ciudad y el plan que elijas. ClassPass ofrece diferentes opciones de membresía que se adaptan a sus necesidades y presupuesto de acondicionamiento físico. El rango de precios suele comenzar en $15 por mes para una membresía básica, que le permite reservar clases en ciertos estudios por un número limitado de veces. El siguiente nivel son los planes basados en créditos ClassPass, que comienzan en $39 por mes, lo que le permite comprar y reservar clases usando créditos. La cantidad de créditos necesarios por clase depende del estudio y del tiempo. Además, ClassPass también ofrece una membresía ClassPass Live por $19 por mes, lo que le brinda acceso a entrenamientos ilimitados en vivo. En general, ClassPass brinda flexibilidad en los precios, lo que le permite encontrar una opción de membresía que se ajuste a sus objetivos y presupuesto de acondicionamiento físico.
La política de cancelación de ClassPass permite a los miembros cancelar sus reservas sin cargo, pero existen pautas específicas a seguir. Los socios pueden cancelar una reserva hasta 12 horas antes de una clase sin incurrir en penalizaciones. Sin embargo, si un miembro cancela menos de 12 horas antes de la clase programada, se le cobrará un cargo por cancelación tardía. Para la mayoría de las ciudades, esta tarifa es de $15, mientras que en algunas otras ciudades importantes puede ser un poco más alta, como $20. Además, si un miembro no se presenta a una clase sin cancelarla, se le cobrará una tarifa por no presentarse. La tarifa por no presentarse suele ser de $20 en la mayoría de las ciudades, pero puede variar según la ubicación. ClassPass tiene como objetivo garantizar que los miembros tengan acceso a una amplia gama de clases, y hacer cumplir estas políticas les permite asignar lugares a usuarios comprometidos de manera efectiva.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier ClassPass pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. O haga clic a continuación para detallar su problema y le daremos respuestas al instante.
Viniste aquí para ver el número de teléfono de ClassPass, la espera actual en espera en tiempo real y una forma de saltar directamente a través de las líneas telefónicas para dirigirte directamente a un agente de ClassPass. Hay buenas y malas noticias en eso: la mala noticia es que no tienen un número de teléfono, pero lo bueno es que sabemos cómo contactar a ClassPass de todos modos y ayudarte con tu problema. Durante los últimos 18 meses, 7,674 clientes como usted vinieron en busca de un número de teléfono para ClassPass y nos ayudaron a confirmar que no tienen uno. Los motivos habituales por los que la gente intenta llamar al ClassPass departamento de atención al cliente incluyen Account Access, Problem With the App, Referral Credits, Cancel Account, Refund a Charge y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a ClassPass primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí, podemos recomendar una forma óptima de contactarlos a través de la web. Desafortunadamente, en este momento ClassPass no tiene ningún número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con los representantes de ClassPass, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
Cómo ayuda GetHuman si ClassPass tuviera un número de teléfono
GetHuman proporciona herramientas e información a más de 50 millones de clientes por año en un esfuerzo por hacer que el servicio al cliente sea más fácil y rápido. No conocemos un número de teléfono para ClassPass, pero para las grandes empresas que los tienen, ofrecemos una espera actual en espera en tiempo real, herramientas para omitir la música en espera por completo, recordatorios de cuándo abre el centro de llamadas y mucho más.Podemos proporcionar secretos y las mejores herramientas obteniendo comentarios de usted y del resto de nuestra comunidad de clientes, y obteniendo algunos de esos secretos y consejos de ClassPass clientes como usted.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para ClassPass. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como ClassPass. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.