¿DESA International ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Sunday y el día más ocupado es el Thursday.
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 33 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Wednesday y los más cortos, en Friday.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para DESA International a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono DESA International para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Directs you to visit www.desa.com
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
DESA International opera el centro de llamadas para este 800-432-5212 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Monday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 108 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas DESA International antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono DESA International (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como DESA International dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a DESA International es el Sunday.El día más ocupado para llamar es el Thursday, lo que supone, en comparación, un 250 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 108 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Friday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Wednesday.
En resumen, el mejor día para llamar al DESA International es el Monday.
Por qué los clientes llaman a DESA International
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a DESA International, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
DESA International es una empresa reconocida que se especializa en brindar una amplia gama de productos y servicios de alta calidad en la industria de calefacción, ventilación y aire acondicionado (HVAC). Con una reputación establecida desde 1924, DESA International ofrece soluciones innovadoras para necesidades residenciales, comerciales e industriales. Son ampliamente conocidos por fabricar y suministrar aparatos de calefacción y refrigeración excepcionales, como chimeneas, calentadores, leños de gas y más. Además, DESA International también brinda soporte al cliente confiable, que incluye asistencia para la resolución de problemas, manuales de productos e información de garantía. Al ofrecer constantemente tecnología de vanguardia y un servicio al cliente incomparable, DESA International se ha convertido en una opción confiable para soluciones HVAC a nivel mundial.
DESA International está ubicada en Bowling Green, Kentucky, Estados Unidos. Nuestra sede y oficina principal se encuentran en esta ciudad. Estamos orgullosos de ser una empresa estadounidense y nos esforzamos por ofrecer productos y servicios de alta calidad a nuestros clientes. Nuestra ubicación en Bowling Green nos permite atender eficientemente a nuestra base de clientes en todo el país.
La política de devoluciones de DESA International está diseñada para garantizar la satisfacción del cliente. Si no está completamente satisfecho con su compra, puede devolverla dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra. Se requiere un recibo válido para todas las devoluciones. Los artículos deben estar en su estado y embalaje originales, acompañados de todos los accesorios y componentes. Las devoluciones se reembolsarán en la forma de pago original, excluyendo los gastos de envío. Sin embargo, tenga en cuenta que ciertos productos no son reembolsables, incluidos los artículos en liquidación y pedidos especiales. Además, cualquier artículo dañado o defectuoso será elegible para un reemplazo o reparación dentro del período de garantía del fabricante. Para obtener más detalles o ayuda con las devoluciones, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier DESA International pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
La información sobre por qué los clientes llaman a DESA International se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Más DESA International contactos de atención al cliente
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de DESA International además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
DESA International Servicio de asistencia al cliente/soporte web
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de DESA International a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de DESA International, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de DESA International. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de DESA International porque 444 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-432-5212 incluyen Where to buy, Complaint, Technical support, Repairs, Returns y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a DESA International primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono o web. En total, DESA International tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con DESA International representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para DESA International. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como DESA International. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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