Optimum Número de teléfono

Llame a Optimum servicio al cliente más rápido con GetHuman

  • Llama al departamento Customer Service de Optimum
  • El tiempo medio de espera es de 11m
  • El horario es Mon-Fri 9am-5pm, Sat 9am-1pm EST
  • El mejor momento para llamar es el 8:30am
  • Temas populares para este centro de llamadas: cambio de plan, soporte técnico, disputa de un cargo, interrupción del servicio y cancelación de cuenta.
  • Comuníquese con un agente Optimum en vivo:Presione 1, luego 0 en cada solicitud hasta que se transfiera
  • Lo que escuchas cuando llamas:Diga o ingrese el número de teléfono de 10 dígitos en mi cuenta o diga "usar mi número de cuenta".

Llamando a Optimum Atención al cliente al 888-276-5255

Desde que me mudé a Ohio, no he tenido Internet porque he estado demasiado ocupado para sentarme e investigar mis opciones. Tenía un importante proveedor de Internet antes de mudarme y era demasiado caro, así que esta vez pensé en buscar una empresa más pequeña que, con suerte, me ayudaría a reducir mis costos. Por esa razón, quería probar Optimum, que según escuché se aprovecha de un operador importante pero ofrece planes más asequibles. Con eso en mente, pensé que la forma más fácil de registrarme era simplemente llamar.

Esperaba que esto no me llevara mucho tiempo, ya que fácilmente puedes pasar una eternidad esperando para hablar con alguien de una empresa de Internet. Entre las interrupciones y las preguntas sobre facturación, y luego los clientes comerciales, existen muchas razones por las que las personas podrían llamar a Optimum. De hecho, resulta que el número de teléfono 888-276-5255 de Optimum fue directamente a su departamento de servicios comerciales, pero pude elegir el servicio residencial, por lo que todo funcionó de todos modos. Desafortunadamente, Optimum no era una opción para mi dirección, pero para cualquier otra persona, esta línea lo ayudará a registrarse en Internet incluso si no llama por un servicio comercial.

Cuando llamé, una voz automatizada respondió la llamada telefónica y dijo: "Gracias por llamar a Optimum Business. Para comenzar, ingrese o diga el número de teléfono de 10 dígitos que está en su cuenta. También puede decir, use mi cuenta". número. También puedes decir, conviértete en cliente." Obviamente, no tenía un número vinculado a una cuenta, así que simplemente dije que quería convertirme en cliente. La siguiente pregunta fue si era un cliente particular o comercial. Elegí domicilio y luego me pidió el código postal donde me gustaría tener el servicio.

Me dijo que, desafortunadamente, Optimum aún no ofrece servicio en mi área, pero que espere porque sí tiene un socio que ofrece servicio de Internet en mi código postal. Fue un poco decepcionante, pero pensé que la empresa asociada sería más o menos la misma si Optimum me remitiera directamente a ella. Me transfirieron a la línea de servicio al cliente de SmartMove, donde tuve que responder preguntas similares antes de que un agente de servicio al cliente atendiera. Me tomó unos cinco minutos hablar con alguien allí.

Recomendaría llamar a esta línea a cualquiera porque parece que incluso si Optimum no puede ofrecerle el servicio, puede encontrar otra empresa que sí pueda. Esto es más útil que intentar resolverlo por tu cuenta.

Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Razones por las que clientes como usted llamaron recientemente

I have been making payments to optimum through different checking account and had autom...
We’ve had no internet service from last night. Modem was reset, turned off and reset. P...
Need to return equipment from previous service address in Lonoke with that I was told t...
Need to return some equipment from previous service address
My TV Will not change channels
Talk to a human that speaks English
Our internet disconnects repeatedly.
I would like to be connected to customer retention, please. I was specifically instruct...
I had the same problem last year that the phone is off static. I can barely hear the pe...
****************ACP**Last month we agreed to help me get a reduction, but why is my bil...
Very slow to no internet
Aparently Optimum maded some sort of update that has taken away the ability to rewind live TV

Optimum Número de teléfono del cliente 888-276-5255 - Estadísticas

Número de teléfono para marcar888-276-5255
Devolución de llamada disponibleSI
Llamada atendida por una persona realSI
Departamento al que llamasServicio al Cliente
Horario del centro de llamadasLun-vie 9 am-5pm, sáb 9 am-1pm EST
El mejor momento para marcar8:30 am
Espera promedio11 minutos
Espera actual31 minutos
Rango (entre números de teléfono)1
Rango (general)1
Canales de comunicaciónteléfono, chat, web, twitter
Calidad de la comunicación45%
Calidad de la ayuda65%
Votos de los clientes60,576
Información actualizada por última vezSat Mar 16 2024 08:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

El mejor número de teléfono gratuito para 800 clientes de Optimum

Este es el mejor número de teléfono de Optimum, la espera actual en espera en tiempo real y las herramientas para saltar directamente a través de esas líneas telefónicas para llegar directamente a un agente Optimum. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Optimum porque 185,034 clientes como usted usaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos dieron su opinión. Los problemas comunes abordados por la unidad de atención al cliente que responde las llamadas al 888-276-5255 incluyen Change Plan, Technical Support, Dispute a Charge, Service Outage, Cancel Account y otros problemas de servicio al cliente. El Optimum centro de llamadas al que llama tiene empleados de Connecticut, New Jersey, New York y está abierto Mon-Fri 9am-5pm, Sat 9am-1pm EST según los clientes. En total, Optimum tiene 8 números de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Optimum representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información basada en sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.

¿Cuál es la relación de GetHuman con Optimum?

En resumen, las dos compañías no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información entre clientes de empresas como Optimum. Para grandes empresas que incluyen herramientas como nuestro teléfono GetHuman, que le permite llamar a una empresa pero omite la parte en la que espera en la línea escuchando su música con tecnología de llamadas.Hemos creado estos accesos directos y aplicaciones para tratar de ayudar a los clientes como usted (¡y a nosotros mismos!) A navegar por los menús desordenados del teléfono, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente, especialmente con compañías más grandes. Y mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.

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Más allá del número de teléfono

Hay otras formas de ponerse en contacto con Optimum, incluido el chat en vivo y su sitio web/servicio de asistencia y su cuenta de Twitter. Visite nuestra Optimum página de Servicio al Cliente para obtener más información.
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