¿Delta/Porter Cable ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Saturday y el día más ocupado es el Tuesday.
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 4 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Wednesday y los más cortos, en Friday.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para Delta/Porter Cable a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Delta/Porter Cable para documentar el sistema telefónico.
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico Delta/Porter Cable lo saluda: Retailer or distributor, press 1. For products, press 2.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Must choose an option 1-2, then press 3.
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Delta/Porter Cable y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
El primer menú del teléfono.
"Welcome to Porter Cable, build to perform.
If you are a retailer or distributor, please press one.
If you are an end user of our products, please press two."
Extracto de una llamada con Delta/Porter Cable
Wednesday, May 29, 2024 5:33 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Delta/Porter Cable opera el centro de llamadas para este 888-848-5175 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Thursday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 89 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas Delta/Porter Cable antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Delta/Porter Cable (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Delta/Porter Cable dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Delta/Porter Cable es el Saturday.El día más ocupado para llamar es el Tuesday, lo que supone, en comparación, un 111 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 89 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Friday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Wednesday.
En resumen, el mejor día para llamar al Delta/Porter Cable es el Thursday.
Por qué los clientes llaman a Delta/Porter Cable
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a Delta/Porter Cable, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
La garantía de los productos Delta/Porter Cable varía según el producto específico. Generalmente, las herramientas eléctricas tienen un período de garantía de 1 año o 3 años. Algunos productos, como los compresores, tienen un período de garantía más largo, de hasta 5 años. La garantía cubre defectos en materiales y mano de obra bajo uso y servicio normales. Sin embargo, no cubre el desgaste normal, el mal uso, el abuso o las reparaciones no autorizadas. Para aprovechar la garantía, los clientes deben presentar un comprobante de compra y comunicarse directamente con Delta/Porter Cable o con el distribuidor autorizado donde compraron el producto. Para obtener más información sobre los términos y condiciones específicos de la garantía, los clientes pueden consultar el manual del producto o comunicarse con el servicio de atención al cliente de Delta/Porter Cable.
No, los productos Delta/Porter Cable no están disponibles internacionalmente. Delta/Porter Cable es una marca que opera principalmente en los Estados Unidos. Tienen una fuerte presencia en el mercado estadounidense y se han ganado una reputación por sus herramientas y equipos eléctricos de alta calidad. Sin embargo, actualmente no ofrecen sus productos para su compra fuera de EE. UU. Si se encuentra fuera de los Estados Unidos y está interesado en los productos de Delta/Porter Cable, es posible que deba explorar marcas alternativas o considerar comprar a través de revendedores autorizados o plataformas en línea que ofrezcan opciones de envío internacional.
Nuestra política de devolución de productos Delta/Porter Cable está diseñada para garantizar la satisfacción del cliente. Si no está satisfecho con su compra, puede devolver el producto dentro de los 30 días a partir de la fecha de compra para obtener un reembolso completo o un cambio. El artículo debe estar sin usar y en su embalaje original, acompañado del recibo o comprobante de compra. Se aplican ciertas condiciones a las devoluciones de herramientas eléctricas y accesorios, incluida una tarifa de reposición del 15 %. Además, algunos productos pueden tener términos y pautas de garantía específicos. Recomendamos ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para obtener más detalles o iniciar una solicitud de devolución en línea. Tenga la seguridad de que nuestro objetivo es proporcionar un proceso de devolución justo y sin complicaciones para nuestros valiosos clientes.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Delta/Porter Cable pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Delta/Porter Cable y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Solicitud de reemplazo de herramienta: "I was wondering if there's any, like, chance that you guys could possibly help me replace?"
- De una llamada que dura 11m 48s, Sep 16, 2024 6:13 PM
Consulta sobre piezas para cepilladora de madera Delta: "I'm looking to change the oil and need to know what I can buy locally or order, also asking about replacement parts for a Delta wood planer."
- De una llamada que dura 8m 5s, Jan 23, 2024 2:35 PM
La información sobre por qué los clientes llaman a Delta/Porter Cable se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Más Delta/Porter Cable contactos de atención al cliente
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Delta/Porter Cable además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Delta/Porter Cable Servicio de asistencia al cliente/soporte web
Use this link to find customer service help through their website
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Delta/Porter Cable a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Delta/Porter Cable, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Delta/Porter Cable. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Delta/Porter Cable porque 1,656 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 888-848-5175 incluyen Where to buy, Complaint, Technical support, Repairs, Returns y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Delta/Porter Cable primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono o web. En total, Delta/Porter Cable tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Delta/Porter Cable representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Delta/Porter Cable. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Delta/Porter Cable. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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