Número gratuito·Llamadas Customer Service·Número East West Bank más popular
Q:
¿Cómo hablo con un ser humano vivo en East West Bank?
A:Presione 1 para inglés, luego presione 2, luego presione 1.
Q:
¿East West Bank ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:No en este número; Las horas aquí son Mon-Fri 6am-7pm, Sat 9am-5pm PST.El día menos ocupado es el Monday y el día más ocupado es el Wednesday. Detalles
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 2 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Thursday y los más cortos, en Tuesday.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono East West Bank para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Press 1 for English, then press 2, next press 1.
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico East West Bank lo saluda: Thank you for contacting East West Bank Global Transaction Services. This call may be monitored or recorded for quality assurance purposes. For English, please press 1. Please listen to our updated menu, as our options have changed. To ensure we can properly assist you, please choose one of the following options. For inquiries related to insured deposits, please press 5. For login assistance such as password resets or if you have been locked out of your account, please press 1. For assistance with wire transfers or ACH payments, please press 2. For questions on our remote deposit capture or if you need assistance installing remote deposit scanner software, please press 3. For all other inquiries, please press 4.
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de East West Bank y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Thank you for calling East West Bank, your financial bridge.
For English, please press one."
Extracto de una llamada con East West Bank
Saturday, March 9, 2024 2:48 AM
Es posible que le pidan que ingrese información con el teclado de marcación.
"Welcome to the East West Bank customer service center.
We are currently closed.
To reach our automated banking system, please press one.
Welcome to East West Bank, your financial to get information on your account or perform a transaction press one.
To report your eight please enter your account number followed by the pound sign."
Extracto de una llamada con East West Bank
Sunday, April 7, 2024 10:33 AM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
East West Bank opera el centro de llamadas para este 888-895-5650 número de teléfono Mon-Fri 6am-7pm, Sat 9am-5pm PT.La respuesta corta es que deberías llamar a un Monday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 18 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono East West Bank (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como East West Bank dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a East West Bank es el Monday.El día más ocupado para llamar es el Wednesday.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 18 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Tuesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Thursday.
El mejor momento para llamar a East West Bank
En resumen, el mejor día para llamar al East West Bank es el Monday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que East West Bank cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Monday.
Por qué los clientes llaman a East West Bank
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a East West Bank y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Confusión sobre la activación de la tarjeta: "I received a text message from Espris Bank that my card is activated but I don't use my card to activate it."
- De una llamada que dura 5m 25s, May 8, 2024 8:15 PM
Consulta general: "Hello. Good morning."
- De una llamada que dura 2m 24s, Mar 21, 2024 12:24 AM
Preocupaciones sobre la cuenta de tarjeta de crédito: "I have concern regarding my credit card."
- De una llamada que dura 5m 2s, Mar 9, 2024 2:58 AM
Transferencia del departamento de tarjetas de crédito: "Can you transfer me to the department that handles credit cards?"
- De una llamada que dura 5m 45s, Mar 9, 2024 2:48 AM
asistencia con tarjeta de crédito: "My concern regarding credit card."
- De una llamada que dura 6m 56s, Mar 9, 2024 2:31 AM
Solicitud de transferencia telefónica: "Can you connect me to East West Bank, please?"
- De una llamada que dura 4m 16s, Jan 26, 2024 5:14 PM
Más East West Bank contactos de atención al cliente
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de East West Bank además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
East West Bank Servicio de asistencia al cliente/soporte web
Use this link to find customer service help through their website
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de East West Bank a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de East West Bank, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de East West Bank. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de East West Bank porque 108 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 888-895-5650 incluyen y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a East West Bank primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono o web. En total, East West Bank tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con East West Bank representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para East West Bank. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como East West Bank. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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