Zoosk Servicio al cliente

Número de teléfono e información de contacto

El mejor número de teléfono de Zoosk

888-939-6675
Número gratuito·Llamadas Customer Service·Número Zoosk más popular
Q:

¿Cómo hablo con un ser humano vivo en Zoosk?

A:Presione 1, luego 5 y luego siga las indicaciones.
Q:

¿Zoosk ofrece servicio al cliente las 24 horas?

A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana. El día menos ocupado es el Sunday y el día más ocupado es el Thursday.
Q:

¿Cuánto tiempo estaré en espera?

A:El tiempo de espera promedio es de 11 minutos. Los tiempos de espera más largos se encuentran en Monday y los más cortos, en Thursday. ¿Cómo se calcula esto?

¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?

Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Zoosk para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible: Press 1 then 5 then follow prompts

¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?

Zoosk opera el centro de llamadas para este 888-939-6675 número de teléfono 24 hours, 7 days. La respuesta corta es que deberías llamar a un Wednesday. Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 377 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Zoosk (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Zoosk dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.

El momento menos ocupado para llamar

El día menos ocupado para llamar a Zoosk es el Sunday. El día más ocupado para llamar es el Thursday, lo que supone, en comparación, un 970 % más de llamadas telefónicas. Nuevamente, esto se basa en una muestra de 377 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat

La espera más corta en espera

Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Thursday. La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Monday.

El mejor momento para llamar a Zoosk

En resumen, el mejor día para llamar al Zoosk es el Wednesday.

Llamar a este Zoosk número de cliente

Llamar a Zoosk con un problema de servicio al cliente es imposible porque la empresa en realidad no tiene una línea de servicio al cliente. De hecho, en realidad no ofrecen ningún tipo de servicio al cliente en vivo, ya sea que intentes contactarlos a través de la aplicación o por Internet. Mirando a mi alrededor encontré este número, así que tenía esperanzas, pero la línea no funciona. Llamé a este número cuatro veces en diferentes momentos del día y nadie contestó el teléfono. Si hay alguien allí, no parece atender a los clientes la mayor parte del tiempo.

Después de no poder comunicarme con nadie por teléfono, dediqué un tiempo a buscar otras formas de obtener atención al cliente. Hay docenas de razones por las que las personas podrían querer ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Zoosk, por lo que realmente deberían tener implementado un sistema diferente. Por ejemplo, algunas personas pueden tener problemas con su cuenta o suscripción y necesitan hablar con alguien del departamento de facturación. Es posible que otros simplemente tengan preguntas que quieran que se les respondan antes de sentirse cómodos uniéndose a un sitio de citas que requiere información de la tarjeta de crédito. Ciertamente podría identificarme con esa incertidumbre a la que no ayuda su falta de apoyo.

Otras personas pueden tener inquietudes urgentes y necesitar denunciar el comportamiento de alguien que actúa de manera poco profesional o inapropiada en la plataforma. En este caso, parece que se necesita algo más que un simple formulario de ayuda que pueda completar y luego esperar una respuesta. Sin embargo, esa parece ser la única manera de contactar a Zoosk, lo cual es bastante inquietante para mí como cliente. Originalmente quería hablar con alguien sobre la aplicación, porque a veces parece que no funciona correctamente para mí. Sin embargo, ahora que he tenido tantos problemas para comunicarme con el servicio de atención al cliente, quiero cancelar y pasar a una plataforma más confiable.

Cuando entré al sitio web, tenían muchos artículos de ayuda, pero nada que abordara específicamente mi problema. Sin embargo, primero debes hacer clic en algunos artículos antes de que aparezca la opción de contactarlos. Resulta que esa opción es solo una dirección de correo electrónico de soporte y no le indica cuánto tiempo llevará obtener una respuesta. Basta decir que quedé muy decepcionado con el servicio al cliente de Zoosk y es poco probable que los utilice en el futuro para cualquier otra cosa.

Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

Por qué los clientes llaman a Zoosk

Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a Zoosk, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.

¿Cuál es el costo de una suscripción a Zoosk?

El costo de una suscripción a Zoosk varía según la duración y el tipo de membresía que elija. Zoosk ofrece tres opciones de suscripción: 1 mes, 3 meses y 6 meses. El precio de una suscripción de 1 mes es de $29,99, mientras que una suscripción de 3 meses es de $59,99 (equivalente a $19,99/mes). Optar por una suscripción de 6 meses ofrece un valor aún mayor a $74,99 (equivalente a $12,49/mes). Las suscripciones otorgan acceso completo a las funciones de Zoosk, lo que le permite chatear, enviar mensajes y conectarse con otros miembros en la plataforma. Además, Zoosk ocasionalmente ofrece promociones y descuentos, así que asegúrese de consultar su sitio web o aplicación para conocer las ofertas actuales.

¿Qué es el sistema Zoosk Coin?

El sistema Zoosk Coin es una moneda virtual única que se utiliza en la plataforma de citas Zoosk. Proporciona a los usuarios funciones y beneficios adicionales para mejorar su experiencia de citas en línea. Las monedas se pueden comprar o ganar a través de diversas actividades en el sitio. Con Zoosk Coins, los usuarios pueden desbloquear funciones premium como aumentar la visibilidad de su perfil, enviar obsequios virtuales a otros miembros, acceder a información detallada sobre sus coincidencias e incluso enviar mensajes especiales para captar la atención de alguien. El sistema de monedas permite a los usuarios hacer que su perfil se destaque y aumentar sus posibilidades de conectarse con posibles coincidencias. Agrega un elemento de diversión y personalización al proceso de citas, haciéndolo más atractivo y agradable para los miembros de Zoosk.

¿Cómo cancelo mi cuenta de Zoosk?

Cancelar su cuenta de Zoosk no es difícil. Además, tiene opciones cuando se trata de cancelar su membresía. Puede llamar al servicio de atención al cliente y solicitar una cancelación. También tiene la opción de simplemente conectarse y cancelar su membresía a través del sitio. También tiene la opción de usar la aplicación móvil y seleccionar la opción cancelar suscripción. Todas las opciones en línea permiten al miembro seguir los pasos de cancelación por su cuenta para cancelar su membresía. Si elige llamar al servicio al cliente, el representante de servicio al cliente puede finalizar o cancelar su suscripción. Tenga en cuenta que si cancela en medio de su suscripción, seguirá activa hasta el final de su ciclo. Además, eliminar permanentemente su cuenta y cancelar su cuenta no es lo mismo. Eliminar su cuenta requerirá que la desactive primero y luego se comunique con el servicio de atención al cliente de Zoosk para completar el proceso de eliminación. Si simplemente desea cancelar su membresía, puede hacerlo sin la ayuda del servicio al cliente.

Zoosk principales problemas de servicio al cliente

Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Zoosk pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
La información sobre por qué los clientes llaman a Zoosk se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Zoosk problemas reportados a GetHuman

Más Zoosk contactos de atención al cliente

Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Zoosk además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.

Zoosk Servicio de asistencia al cliente/soporte web

help.zoosk.com - Servicio al Cliente
Online customer service submission form
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Zoosk a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.

Conclusión y notas finales

Este es el mejor número de teléfono de Zoosk, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Zoosk. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Zoosk porque 189,534 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 888-939-6675 incluyen Hacked Account, Account Help, Billing, Refund, Problem With the App y otros problemas de servicio al cliente. El centro de llamadas Zoosk al que llama tiene empleados de California y está abierto 24 hours, 7 days según los clientes. En total, Zoosk tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Zoosk representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.

GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Zoosk. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Zoosk. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.

Ayuda de una persona viva
Nos asociamos con una empresa con sede en EE. UU. que cuenta con expertos en soporte técnico en vivo disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana. Aproveche una membresía de prueba de una semana por $5 y charle con un experto ahora.
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