Empire Blue Cross Blue Shield Servicio al cliente

Número de teléfono e información de contacto

El mejor número de teléfono de Empire Blue Cross Blue Shield

800-450-8753
Número gratuito·Llamadas Customer Service·Número Empire Blue Cross Blue Shield más popular
Q:

¿Cómo hablo con un ser humano vivo en Empire Blue Cross Blue Shield?

A:Presione 1 para inglés. Presione 0 tres veces. Diga "Representante" y espere en la fila hasta que lo transfieran a un representante.
Q:

¿Empire Blue Cross Blue Shield ofrece servicio al cliente las 24 horas?

A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana. El día menos ocupado es el Thursday y el día más ocupado es el Wednesday.
Q:

¿Cuánto tiempo estaré en espera?

A:El tiempo de espera promedio es de 3 minutos. Los tiempos de espera más largos se encuentran en Tuesday y los más cortos, en Thursday. ¿Cómo se calcula esto?

Empire Blue Cross Blue Shield Números de teléfono de clientes

Servicio al cliente azul saludable

317-488-6000
24 hours, 7 days · Just wait on the line · If you know your party's 10-digit extension, dial it now or hang up and call the number on the back of your ID card.

Ventas

866-907-3770
Número gratuito · 24 hours, 7 days · Press #, then 3, then 1, then 0 OR keep pressing 0 ·

¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?

Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Empire Blue Cross Blue Shield para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible: Press 1 for English. Press 0 three times. Say "Representative," then wait on the line until transferred to a representative.
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico Empire Blue Cross Blue Shield lo saluda: Which are you, a member, professional provider, or a physician?

¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?

Empire Blue Cross Blue Shield opera el centro de llamadas para este 800-450-8753 número de teléfono 24 hours, 7 days. La respuesta corta es que deberías llamar a un Thursday. Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 626 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Empire Blue Cross Blue Shield (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Empire Blue Cross Blue Shield dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.

El momento menos ocupado para llamar

El día menos ocupado para llamar a Empire Blue Cross Blue Shield es el Thursday. El día más ocupado para llamar es el Wednesday. Nuevamente, esto se basa en una muestra de 626 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.

La espera más corta en espera

Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Thursday. La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Tuesday.

El mejor momento para llamar a Empire Blue Cross Blue Shield

En resumen, el mejor día para llamar al Empire Blue Cross Blue Shield es el Thursday. En este caso, es una obviedad. Thursday no solo es el día menos ocupado para llamar a este número Empire Blue Cross Blue Shield, sino que también es el día con el tiempo de espera más corto.

Por qué los clientes llaman a Empire Blue Cross Blue Shield

Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a Empire Blue Cross Blue Shield, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.

¿Qué es Empire Blue Cross Blue Shield?

Empire Blue Cross Blue Shield es una compañía de seguros de salud líder que brinda cobertura integral y soluciones de atención médica a individuos y empresas. Como una de las aseguradoras más grandes de Nueva York, Empire ofrece una amplia gama de planes y servicios de salud para satisfacer las distintas necesidades de sus miembros. Con una amplia red de médicos, hospitales y especialistas, Empire garantiza el acceso a atención médica de alta calidad en todo el estado. Ya sea protegiendo a individuos y familias, apoyando a los empleadores con planes grupales o ayudando a los beneficiarios de Medicare, Empire se compromete a ofrecer opciones de seguro médico asequibles y confiables. Con un fuerte énfasis en la innovación y la satisfacción del cliente, Empire Blue Cross Blue Shield se dedica a mejorar la salud y el bienestar de sus miembros.

¿Cuál es la cobertura de medicamentos recetados que ofrece Empire Blue Cross Blue Shield?

Empire Blue Cross Blue Shield ofrece cobertura integral de medicamentos recetados a sus miembros. La cobertura de medicamentos recetados incluye una amplia gama de medicamentos y está diseñada para satisfacer las diversas necesidades de personas y familias. Los medicamentos cubiertos generalmente incluyen medicamentos genéricos y de marca, y existe una lista de medicamentos preferidos (formulario) que describe los medicamentos específicos cubiertos y los costos asociados. Las opciones de cobertura pueden variar según el plan seleccionado, pero generalmente los miembros pueden acceder a medicamentos recetados a través de una red de farmacias participantes. Empire Blue Cross Blue Shield también proporciona herramientas y recursos, como acceso en línea a formularios y estimadores de costos de medicamentos, para ayudar a los miembros a tomar decisiones informadas sobre sus necesidades de medicamentos recetados.

¿Qué planes de cobertura de atención médica ofrece Empire Blue Cross Blue Shield?

Empire Blue Cross Blue Shield ofrece una variedad de planes de cobertura de atención médica diseñados para satisfacer las diversas necesidades de individuos, familias y empleadores. Estos planes incluyen planes individuales y familiares, planes de Medicare y planes grupales del empleador. Los planes individuales y familiares brindan cobertura integral para beneficios de salud esenciales, como visitas al médico, medicamentos recetados, atención preventiva y estadías hospitalarias. Los planes de Medicare están diseñados específicamente para personas de 65 años o más y ofrecen varias opciones para garantizar el acceso a una atención médica de calidad. Además, Empire Blue Cross Blue Shield ofrece una variedad de planes grupales de empleadores, que brindan opciones de cobertura flexibles para empresas de todos los tamaños. Estos planes se adaptan a los requisitos únicos de los empleadores y sus empleados, ofreciendo una cobertura de atención médica asequible, confiable e integral.

Empire Blue Cross Blue Shield principales problemas de servicio al cliente

Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Empire Blue Cross Blue Shield pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.

Más Empire Blue Cross Blue Shield contactos de atención al cliente

Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Empire Blue Cross Blue Shield además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.

Empire Blue Cross Blue Shield Servicio de asistencia al cliente/soporte web

empireblue.com - Servicio al Cliente
Online customer service support
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Empire Blue Cross Blue Shield a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.

Conclusión y notas finales

Este es el mejor número de teléfono de Empire Blue Cross Blue Shield, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Empire Blue Cross Blue Shield. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Empire Blue Cross Blue Shield porque 3,756 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-450-8753 incluyen Speak to an agent, Billing inquiry, Find a provider, Records y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Empire Blue Cross Blue Shield primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendar una forma óptima de contactarlos por teléfono o web. En total, Empire Blue Cross Blue Shield tiene 3 números de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Empire Blue Cross Blue Shield representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.

GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Empire Blue Cross Blue Shield. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Empire Blue Cross Blue Shield. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.

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