¿Poland Spring ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:No en este número; Las horas aquí son Mon-Fri 8am-8pm EST.El día menos ocupado es el Wednesday y el día más ocupado es el Monday.Programe una llamada cuando el centro de llamadas esté abierto y cuando sea conveniente para usted.
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 4 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Monday y los más cortos, en Friday.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
Número gratuito · Mon-Fri 4am-9pm, Sat 4am-4pm PST · This phone number is for setting up new service only. Talk immediately with a live person who can help you compare and choose packages. Super knowledgeable and friendly representatives ready to take your call, compliments of GetHuman. ·
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para Poland Spring a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Poland Spring para documentar el sistema telefónico.
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico Poland Spring lo saluda: Are you a new customer?
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Just stay on the line, you don't need to push anything.
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Poland Spring y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Thank you for calling Poland Spring.
If you are calling about a complaint, press one.
If you are calling about a donation or sponsorship, press two."
Extracto de una llamada con Poland Spring
Monday, February 5, 2024 7:09 PM
El primer menú del teléfono.
"Thank you for calling Poland Spring.
If you are calling about a complaint, press one.
If you are calling about a donation or sponsorship, press two."
Extracto de una llamada con Poland Spring
Thursday, January 18, 2024 7:01 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Poland Spring opera el centro de llamadas para este 800-477-7464 número de teléfono Mon-Fri 8am-8pm ET.La respuesta corta es que deberías llamar a un Wednesday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 103 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Llama cuando ellos -y tú- estén abiertos
Cuando usas nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por ti, también puedes programar la llamada con Poland Spring en un horario en el que estén disponibles y que te convenga. Confirmaremos que estás listo antes de realizar la llamada, por si acaso. Eso significa que puedes "programarla y olvidarte" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Poland Spring (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Poland Spring dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Poland Spring es el Wednesday.El día más ocupado para llamar es el Monday, lo que supone, en comparación, un 191 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 103 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Mon
Busiest
Tue
Wed
Quietest
Thu
Fri
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Friday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Monday.
En resumen, el mejor día para llamar al Poland Spring es el Wednesday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que Poland Spring cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Wednesday.
Llamar a este número no fue muy efectivo, ya que tuve que esperar demasiado tiempo para poder hablar con alguien. Cuando llamé, inicialmente tuve un problema con el sistema automatizado, que me preguntaba si estaba llamando por una entrega a domicilio u oficina. Dije oficina y el sistema preguntó si mi oficina tenía 50 o más empleados o dos o más ubicaciones.
Dije que no, pero el sistema necesitó tres veces antes de finalmente aceptar mi respuesta. Una vez que lo hizo, tuve que esperar unos cinco minutos y tres veces el menú de espera confirmó que todavía estaba en el número correcto antes de poder finalmente hablar con alguien. Cuando lo hice, me preguntaron cómo podía ayudarme y le dije que estaba interesado en que me entregaran agua en mi oficina. Ella me pidió que le proporcionara mi código postal, lo cual hice. Luego me preguntó qué tamaño de agua quería que me entregaran y le dije que el contenedor de cinco galones probablemente funcionaría.
Luego me dijo que no, que no lo haría, porque en realidad Polonia Spring no realizaba entregas en mi código postal. En ese momento, no había nada más que discutir, se disculpó por no poder ayudarme y cortó la llamada.
En general, no quedé muy impresionado con este nivel de servicio. Si sabía que Polonia Spring no podría brindar servicio en mi código postal, ¿por qué pasó por la farsa de preguntarme qué cantidad de agua necesitaba? Esta llamada pareció desperdiciar mucho más tiempo del necesario en cada etapa, y especialmente encontré frustrantes los problemas del menú automatizado. No estoy seguro de por qué no captó mis respuestas, pero eso no creó una buena primera impresión. Según esta interacción, no usaría este número de teléfono para programar el suministro de agua.
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.
Por qué los clientes llaman a Poland Spring
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a Poland Spring, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Poland Spring pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Poland Spring y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Consulta sobre la entrega: "I wanna see when my next delivery is, please."
- De una llamada que dura 7m 14s, Nov 1, 2024 9:34 PM
Entrega no recibida: "I don't think we did receive a delivery, but I could be wrong."
- De una llamada que dura 26m 8s, Aug 27, 2024 12:13 PM
La información sobre por qué los clientes llaman a Poland Spring se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Más Poland Spring contactos de atención al cliente
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Poland Spring además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Poland Spring Servicio de asistencia al cliente/soporte web
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Poland Spring a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Poland Spring, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Poland Spring. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Poland Spring porque 714 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-477-7464 incluyen Where to buy, Complaint, Safety concern, Returns, Product information y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Poland Spring primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendar una forma óptima de contactarlos por teléfono o web. En total, Poland Spring tiene 2 números de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Poland Spring representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Poland Spring. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Poland Spring. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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