Epic Games Servicio al cliente

Número de teléfono e información de contacto

Sin número de teléfono de atención al cliente
A pesar de no tener un número de teléfono, existe una manera de acceder a Epic Games atención al cliente.

La mejor información de contacto de Epic Games

Q:

¿Cómo me comunico con el servicio de atención al cliente de Epic Games?

A:Epic Games no tiene un número de teléfono de atención al cliente, pero puedes contactar con ellos a través de su sitio web.
Desafortunadamente, la forma de contactar a Epic Games comienza examinando los artículos de ayuda y soporte de su sitio web. Con suerte, puede encontrar una manera de enviar un formulario sobre su problema y luego comenzar a enviarles correos electrónicos.
Q:

¿Epic Games ofrece servicio al cliente las 24 horas?

A:No por teléfono. Pero puedes comunicarte con Epic Games las 24 horas del día, los 7 días de la semana, usando otros métodos. A continuación se muestra una lista de canales y horarios de atención al cliente.

Cómo ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Epic Games

Hay otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Epic Games además del teléfono. A continuación los enumeramos por medio, del más al menos popular.

Mesa de ayuda al cliente/soporte web

epicgames.com - Servicio al Cliente
Use this link to get help from customer service online
24 hours, 7 days
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Epic Games a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en los artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo. Dado que esto rara vez conduce a una conversación en tiempo real, GetHuman no lo recomienda a menos que sea la única manera.

¿Cómo debo prepararme para mi conversación con Epic Games?

Si tiene tiempo para leer e investigar un poco, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos. Cualquiera que sea el problema que tengas con Epic Games, es probable que tengamos una respuesta y consejos que te ayudarán a resolverlo. A continuación se muestran algunos problemas populares con respuestas breves. Para obtener detalles y hacer preguntas de seguimiento en vivo, haga clic en la pregunta.

¿Cómo informo un problema en el juego con Fortnite a Epic Games?

Si tienes problemas para jugar a Fortnight a través de Epic Games, puedes informar los problemas en el juego en Fortnight o a través de sus plataformas de redes sociales como Reddit, Twitter o Discord.

¿Cómo fusiono mis cuentas de Fortnite (Epic Games)?

Para fusionar cuentas de Fortnite, visita el sitio web de Epic Games desde un teléfono celular o un navegador de Internet. Haz clic en el menú, luego en "Soporte" y luego en "Cuentas".

¿Cómo recupero mi cuenta de Epic Games (Fortnite)?

Si te has bloqueado de tu cuenta de Fortnite, has venido al lugar correcto. Simplemente siga esta guía fácil de seguir y recuperará su cuenta en muy poco tiempo.

Principales Epic Games problemas y soluciones de los clientes

Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Epic Games pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. O haga clic a continuación para detallar su problema y le daremos respuestas al instante.

Conclusión y notas finales

Viniste aquí para ver el número de teléfono de Epic Games, la espera actual en espera en tiempo real y una forma de saltar directamente a través de las líneas telefónicas para dirigirte directamente a un agente de Epic Games. Hay buenas y malas noticias en eso: la mala noticia es que no tienen un número de teléfono, pero lo bueno es que sabemos cómo contactar a Epic Games de todos modos y ayudarte con tu problema. Durante los últimos 18 meses, 67,117 clientes como usted vinieron en busca de un número de teléfono para Epic Games y nos ayudaron a confirmar que no tienen uno. Los motivos habituales por los que la gente intenta llamar al Epic Games departamento de atención al cliente incluyen Refund a Charge, Hacked Account, Merge Accounts, In Game Problem, Account Access y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Epic Games primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí, podemos recomendar una forma óptima de contactarlos a través de la web. Desafortunadamente, en este momento Epic Games no tiene ningún número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con los representantes de Epic Games, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.

Cómo ayuda GetHuman si Epic Games tuviera un número de teléfono

GetHuman proporciona herramientas e información a más de 50 millones de clientes por año en un esfuerzo por hacer que el servicio al cliente sea más fácil y rápido. No conocemos un número de teléfono para Epic Games, pero para las grandes empresas que los tienen, ofrecemos una espera actual en espera en tiempo real, herramientas para omitir la música en espera por completo, recordatorios de cuándo abre el centro de llamadas y mucho más.Podemos proporcionar secretos y las mejores herramientas obteniendo comentarios de usted y del resto de nuestra comunidad de clientes, y obteniendo algunos de esos secretos y consejos de Epic Games clientes como usted.

GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Epic Games. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Epic Games. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.

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