Número gratuito·Llamadas Customer Service·Número Flowers.com más popular
Q:
¿Cómo hablo con un ser humano vivo en Flowers.com?
A:Presione 2 en cada solicitud.
Q:
¿Flowers.com ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Sunday y el día más ocupado es el Monday.
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 39 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Friday y los más cortos, en Wednesday.¿Cómo se calcula esto?
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Flowers.com para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Press 2 at each prompt.
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico Flowers.com lo saluda: How can I help you today?
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Flowers.com y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Hello, and thank you for calling one eight hundred flowers dot com.
Your call may be recorded for quality assurance purposes.
I can help you with your order, but did you know that there's help waiting on the web?
We offer immediate assistance by connecting you directly with one of our chat specialists.
Or by going to the my orders page to view our self-service options.
We are here to get you the help you need whenever you need it."
Extracto de una llamada con Flowers.com
Tuesday, March 12, 2024 4:53 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Flowers.com opera el centro de llamadas para este 800-468-1141 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Friday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 57 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Flowers.com (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Flowers.com dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Flowers.com es el Sunday.El día más ocupado para llamar es el Monday, lo que supone, en comparación, un 367 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 57 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Wednesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Friday.
El mejor momento para llamar a Flowers.com
En resumen, el mejor día para llamar al Flowers.com es el Friday.
Por qué los clientes llaman a Flowers.com
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Flowers.com y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Pedir flores, curiosidad por el proceso.: "I actually want to order a flower, but I'm just really curious on how these things work."
- De una llamada que dura 5m 9s, May 17, 2024 12:43 PM
Pedir flores para novia: "I want to order flowers for my girlfriend's birthday on Sunday."
- De una llamada que dura 4m 32s, Apr 23, 2024 5:33 AM
Buscando servicio al cliente local: "Is it possible to speak to an agent in my city for better assistance?"
- De una llamada que dura 2m 40s, Apr 23, 2024 5:24 AM
Consulta de facturación: "I noticed another fifteen dollars was charged in addition to my order."
- De una llamada que dura 11m 43s, Mar 12, 2024 4:53 PM
Problema con el pedido entregado: "It's already been delivered."
- De una llamada que dura 11m 59s, Jan 12, 2024 7:09 PM
Más Flowers.com contactos de atención al cliente
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Flowers.com además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Flowers.com Direcciones de correo electrónico de clientes
Use this link or copy and paste it to send customer service an email
Es posible que comunicarse con un departamento de servicio al cliente por correo electrónico no sea su primera opción, especialmente si su problema es urgente o urgente. Pero el correo electrónico es una forma de comunicación casi omnipresente y Flowers.com responderá a su correo electrónico.
Flowers.com Servicio de atención al cliente en X (anteriormente Twitter)
Use the link to connect with customer service through Twitter
Flowers.com, como muchas empresas, brinda servicio al cliente en la plataforma X (anteriormente Twitter). Si bien rara vez implica un diálogo en vivo con un representante de servicio al cliente, este canal puede generar tiempos de respuesta rápidos y puede ser una opción útil si tiene una cuenta X/Twitter.
Flowers.com Servicio de asistencia al cliente/soporte web
Use this link to find customer service help through their website
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Flowers.com a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Flowers.com, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Flowers.com. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Flowers.com porque 168 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-468-1141 incluyen Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Flowers.com primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendar una forma óptima de contactarlos por teléfono, correo electrónico, web o Twitter. En total, Flowers.com tiene 3 números de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Flowers.com representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Flowers.com. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Flowers.com. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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