¿Cómo hablo con un humano en este número Green Dot?
A:Presione 1 para registrar su tarjeta. Solo para registro de tarjeta.
Q:
¿Este número de teléfono funciona 24 horas al día, 7 días a la semana?
A:¡Sí! Este número de teléfono funciona las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Saturday y el día más ocupado es el Friday.Consulte a continuación para obtener más información y saber de dónde provienen estos datos.
Q:
¿Cuánto tiempo tendré que esperar para hablar con Green Dot Card Registration?
A:El tiempo de espera promedio es de 29 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Wednesday y los más cortos, en Monday.
Este es el número de teléfono 2 más popular Green Dot de 3. Haga clic arriba para volver al número principal de servicio al cliente y otra información de contacto, incluidas Green Dot direcciones de correo electrónico, identificadores de Twitter y opciones de chat en vivo.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona real?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Green Dot para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Press 1 to register your card. For card registration only.
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Green Dot y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Es posible que le pregunten el motivo de su llamada (en lugar de un menú)
"Welcome to card registration.
Congrats on your recent purchase, and welcome to the Green Dot family.
To register your card, press one. To request a refund Please enter the sixteen digit card number of what you're calling about."
Extracto de una llamada con Green Dot
Monday, August 19, 2024 10:32 PM
El primer menú del teléfono.
"Welcome to card registration.
Congratulations on your recent purchase and welcome to the Green Dot family.
To register your card, press one.
To request a refund, press two."
Extracto de una llamada con Green Dot
Monday, April 22, 2024 8:36 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Green Dot opera el centro de llamadas para este 866-785-6963 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Monday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 286 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Green Dot (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Green Dot dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Green Dot es el Saturday.El día más ocupado para llamar es el Friday, lo que supone, en comparación, un 162 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 286 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
Quietest
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Monday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Wednesday.
El mejor momento para llamar
En resumen, el mejor día para llamar al Green Dot es el Monday.No es el día menos ocupado, pero el hecho de que los tiempos de espera sean más cortos combinados con el hecho de que esté bastante ocupado nos dice que Green Dot contrata personal en Monday para manejar el mayor volumen de llamadas, y eso lo convierte en el mejor día. momento de llamar.
¿Por qué llamar a este número Green Dot?
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Green Dot y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
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- De una llamada que dura 1m 39s, Nov 14, 2024 7:11 PM
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- De una llamada que dura 1m 42s, Nov 6, 2024 2:36 PM
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- De una llamada que dura 1m 22s, Nov 6, 2024 2:32 PM
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- De una llamada que dura 1m 3s, Nov 5, 2024 5:12 PM
Asistencia para el reemplazo de tarjeta: "So, like, there's no way for him to get a replacement card?"
- De una llamada que dura 11m 54s, Nov 3, 2024 9:31 PM
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- De una llamada que dura 15s, Nov 3, 2024 9:31 PM
Disputar cargos por robo de tarjeta: "We need to dispute whatever charges were on there and getting his money refunded."
- De una llamada que dura 2m 15s, Nov 3, 2024 9:28 PM
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- De una llamada que dura 1m 45s, Nov 3, 2024 9:26 PM
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- De una llamada que dura 45s, Nov 3, 2024 9:25 PM
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- De una llamada que dura 31s, Nov 3, 2024 9:24 PM