Número gratuito · Mon-Fri 4am-9pm, Sat 4am-4pm PST · This phone number is for setting up new service only. Talk immediately with a live person who can help you compare and choose packages. Super knowledgeable and friendly representatives ready to take your call, compliments of GetHuman. ·
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Ice Mountain para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Calling this Ice Mountain number should go right to a real human being
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Ice Mountain y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Thank you for calling Ice Mountain.
If you are calling about a complaint, press one.
If you are calling about a donation or sponsorship, press two."
Extracto de una llamada con Ice Mountain
Friday, March 8, 2024 3:45 PM
El primer menú del teléfono.
"Thank you for calling Ice Mountain.
If you are calling about a complaint, press one.
If you are calling about a donation or sponsorship, press two."
Extracto de una llamada con Ice Mountain
Tuesday, February 6, 2024 11:04 PM
De hecho, gran parte de la información contenida en esta página es superflua porque este número de teléfono Ice Mountain es una línea directa con un ser humano. La línea cuenta con suficiente personal y usted debe anticipar una espera muy corta o ninguna, siempre y cuando llame durante el horario comercial.
Tampoco conocemos ningún menú telefónico que pueda encontrar al llamar.
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Ice Mountain opera el centro de llamadas para este 800-678-4423 número de teléfono Mon-Fri 8am-8pm ET.La respuesta corta es que deberías llamar a un Tuesday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 27 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Ice Mountain (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Ice Mountain dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Ice Mountain es el Tuesday.El día más ocupado para llamar es el Wednesday.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 27 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Monday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Thursday.
El mejor momento para llamar a Ice Mountain
En resumen, el mejor día para llamar al Ice Mountain es el Tuesday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que Ice Mountain cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Tuesday.
Una vez más, ponga esta información en perspectiva porque este número de teléfono no tiene menú telefónico ni esperas largas. Por lo general, lo recogen de inmediato si llama durante el horario de atención. Si hay alguna manera, normalmente será muy breve.
Por qué los clientes llaman a Ice Mountain
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a Ice Mountain, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
Sí, el agua de Ice Mountain está filtrada. Nuestra agua pasa por un riguroso proceso de filtración para asegurar su calidad y pureza. Comenzamos obteniendo nuestra agua de manantiales naturales ubicados en bosques protegidos. Una vez recolectado, pasa por múltiples etapas de filtración, incluida una extensa filtración de carbón, filtración de micrones y ósmosis inversa. Estos procesos eliminan impurezas, como sedimentos, productos químicos y bacterias, lo que da como resultado agua limpia y de excelente sabor. Además, realizamos controles de calidad periódicamente y cumplimos con estrictos estándares de prueba para garantizar que nuestra agua cumpla con los más altos estándares regulatorios y de la industria. Puede confiar en que el agua de Ice Mountain se filtra cuidadosamente para brindarle una hidratación refrescante y confiable.
Sí, el agua de Ice Mountain es absolutamente segura para beber. Como marca líder en la industria del agua embotellada, Ice Mountain garantiza los más altos estándares de calidad y seguridad. Nuestra agua se somete a un riguroso proceso de purificación que elimina impurezas y contaminantes, incluidas bacterias, virus y productos químicos, cumpliendo o superando todas las regulaciones federales y estatales. Mantenemos un sistema integral de control de calidad que incluye pruebas periódicas del agua, tanto internamente como a través de laboratorios de terceros. Ice Mountain también está comprometida con la sostenibilidad, utilizando envases ecológicos y agua obtenida de forma responsable. Elija el agua de Ice Mountain con confianza, sabiendo que priorizamos su salud y bienestar brindándole agua segura y refrescante en cada sorbo.
Sí, el agua de Ice Mountain es respetuosa con el medio ambiente. Hacemos grandes esfuerzos para garantizar la sostenibilidad y minimizar nuestro impacto ambiental. Nuestra agua proviene de manantiales cuidadosamente seleccionados y se somete a un riguroso proceso de filtración. Estamos comprometidos a preservar y proteger estas fuentes, así como los ecosistemas circundantes. Ice Mountain también se enorgullece de haber reducido el peso de nuestras botellas de agua de plástico en un 40 % desde el año 2000, promoviendo la sostenibilidad y la reciclabilidad. Además, invertimos continuamente en fuentes de energía renovables, con el objetivo de minimizar las emisiones de gases de efecto invernadero. Nuestro compromiso con el medio ambiente se refleja aún más en varias iniciativas de conservación, asociaciones comunitarias y programas de administración del agua. En general, Ice Mountain toma medidas integrales para reducir nuestra huella ecológica y promover la responsabilidad ambiental.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Ice Mountain pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Ice Mountain y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Recogida de botellas de agua vacías: "Calling to schedule pickup of empty water bottles left outside."
- De una llamada que dura 9m 2s, Mar 8, 2024 3:45 PM
Consultar sobre gastos de envío: "I'm calling you to find out some particulars if I switch over to your company, what is your delivery fee every time you bring water to my house?"
- De una llamada que dura 16m 28s, Feb 27, 2024 5:40 PM
Sin propósito claro: "No."
- De una llamada que dura 3m 29s, Feb 19, 2024 4:54 PM
Más Ice Mountain contactos de atención al cliente
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Ice Mountain además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Ice Mountain Servicio de asistencia al cliente/soporte web
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Ice Mountain a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Ice Mountain, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Ice Mountain. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Ice Mountain porque 162 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-678-4423 incluyen Where to buy, Complaint, Safety concern, Returns, Product information y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Ice Mountain primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendar una forma óptima de contactarlos por teléfono o web. En total, Ice Mountain tiene 2 números de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Ice Mountain representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Ice Mountain. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Ice Mountain. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.