¿Jitterbug ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Sunday y el día más ocupado es el Wednesday.
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 3 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Tuesday y los más cortos, en Thursday.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para Jitterbug a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Jitterbug para documentar el sistema telefónico.
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico Jitterbug lo saluda: Lively - To make a payment or pay your bill, press 1. For questions about your device, press 2. To move your number to a new phone, press 3. For all other account-related questions, press 4.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Press 4, then wait for a representative.
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Jitterbug y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Thank you for calling Lively.
If you would like to make a payment or have a question about your bill, please press one.
If you have questions about your device, please press two.
If you are calling about we are experiencing high call volumes at this time."
Extracto de una llamada con Jitterbug
Wednesday, February 7, 2024 9:49 PM
El primer menú del teléfono.
"Thank you for calling Lively.
If you would like to make a payment or have a question about your bill, please press one.
If you have questions about your device, please press two."
Extracto de una llamada con Jitterbug
Thursday, May 16, 2024 12:54 AM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Jitterbug opera el centro de llamadas para este 800-733-6632 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Tuesday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 258 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas Jitterbug antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Jitterbug (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Jitterbug dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Jitterbug es el Sunday.El día más ocupado para llamar es el Wednesday, lo que supone, en comparación, un 189 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 258 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Thursday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Tuesday.
Jitterbug es un teléfono móvil fácil de usar diseñado pensando en la simplicidad. Es una opción ideal para personas mayores o personas que buscan una experiencia móvil sencilla y sencilla. Al ofrecer una variedad de funciones básicas, Jitterbug se centra en elementos esenciales como llamadas, mensajes de texto y fácil acceso a servicios de emergencia con un botón dedicado. Con sus botones más grandes, su interfaz intuitiva y su pantalla clara, Jitterbug promueve la comodidad del usuario y minimiza la confusión. También proporciona funciones adicionales como una cámara incorporada y un paquete opcional de salud y seguridad para mayor tranquilidad. Jitterbug tiene como objetivo cerrar la brecha tecnológica y ofrecer una solución de comunicación confiable y accesible para todos.
Jitterbug ofrece una gama de funciones fáciles de usar diseñadas para satisfacer las necesidades de los adultos mayores. El teléfono viene con botones grandes y una interfaz simplificada, lo que facilita la navegación. Incluye un potente altavoz para un sonido claro y amplificado, lo que garantiza que las llamadas sean fácilmente audibles. La cámara incorporada permite a los usuarios capturar y compartir momentos especiales con sus seres queridos sin esfuerzo. Para mayor seguridad, Jitterbug ofrece un botón de respuesta urgente, que brinda acceso instantáneo a los servicios de emergencia cuando sea necesario. El teléfono también es compatible con GreatCall Link, un servicio que mantiene informados a los miembros de la familia sobre el bienestar del usuario. Además, Jitterbug ofrece una batería de larga duración, lo que permite un uso prolongado sin carga frecuente. En general, Jitterbug combina simplicidad, seguridad y conveniencia, lo que lo convierte en una opción ideal para los adultos mayores que buscan un teléfono móvil confiable y fácil de usar.
Sí, Jitterbug es compatible con audífonos. El teléfono está equipado con una función de compatibilidad con audífonos (HAC) que garantiza una comunicación clara y audible para personas con pérdida auditiva. Con una clasificación M4/T4, Jitterbug cumple con el nivel más alto de compatibilidad establecido por la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC). Esto significa que el teléfono minimiza las interferencias, la retroalimentación y el ruido de fondo cuando se usa con audífonos, brindando una experiencia cómoda y fluida. Ya sea que use un audífono retroauricular (BTE) o intraauricular (ITE), Jitterbug está diseñado para funcionar de manera efectiva con ambos estilos. Conéctese con sus seres queridos, disfrute de conversaciones y manténgase conectado sin esfuerzo con el diseño compatible con audífonos de Jitterbug.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Jitterbug pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Jitterbug y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Problemas con el número de teléfono: "We're just trying to get the phone number to work with the phone."
- De una llamada que dura 17m 18s, Sep 8, 2024 4:00 PM
Eliminar llamadas perdidas: "I'm having a problem with my mom's phone; I just don't know how to delete the missed calls."
- De una llamada que dura 6m 30s, Sep 5, 2024 10:25 PM
El teléfono no enciende: "I just charged it to a hundred percent, and it's not coming on in any way."
- De una llamada que dura 4m 23s, Aug 18, 2024 9:10 PM
Consulta sobre compra de teléfono: "I wanna be like everybody else. I'm gonna learn how to text and take pictures."
- De una llamada que dura 4m 27s, Feb 2, 2024 1:43 PM
La información sobre por qué los clientes llaman a Jitterbug se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Jitterbug además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Jitterbug Servicio de asistencia al cliente/soporte web
Use this link to find customer service help through their website
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Jitterbug a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Jitterbug, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Jitterbug. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Jitterbug porque 2,982 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-733-6632 incluyen Where to buy, Complaint, Technical support, Repairs, Returns y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Jitterbug primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono o web. En total, Jitterbug tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Jitterbug representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Jitterbug. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Jitterbug. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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