A:Llamar a este número Jockey debería llegar directamente a un ser humano real.Nuestro teléfono gratuito también puede navegar por los menús del teléfono para comunicarse con una persona en vivo al Jockey para atenderlo.
Q:
¿Jockey ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:No en este número; Las horas aquí son Mon-Fri 8am-6pm, Sat-Sun 9:30am-6pm CST.El día menos ocupado es el Friday y el día más ocupado es el Thursday.Si el call center está cerrado, puedes programar una llamada .
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:No esperamos que tengas que esperar para hablar con una persona. Esta es una línea directa.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para Jockey a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Jockey para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Calling this Jockey number should go right to a real human being
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Jockey y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Thank you for calling Jockey. Your call may be monitored or recorded for training purposes.
To place an order, or for product inquiries, press one.
For help with an existing order At the end of this call, we invite you to take a one question survey."
Extracto de una llamada con Jockey
Friday, January 26, 2024 9:29 PM
De hecho, gran parte de la información contenida en esta página es superflua porque este número de teléfono Jockey es una línea directa con un ser humano. La línea cuenta con suficiente personal y usted debe anticipar una espera muy corta o ninguna, siempre y cuando llame durante el horario comercial.
Tampoco conocemos ningún menú telefónico que pueda encontrar al llamar.
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Jockey opera el centro de llamadas para este 800-562-5391 número de teléfono Mon-Fri 8am-6pm, Sat-Sun 9:30am-6pm CT.La respuesta corta es que deberías llamar a un Friday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 46 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas Jockey antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Jockey (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Jockey dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Jockey es el Friday.El día más ocupado para llamar es el Thursday.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 46 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Wednesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Thursday.
En resumen, el mejor día para llamar al Jockey es el Friday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que Jockey cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Friday.
Una vez más, ponga esta información en perspectiva porque este número de teléfono no tiene menú telefónico ni esperas largas. Por lo general, lo recogen de inmediato si llama durante el horario de atención. Si hay alguna manera, normalmente será muy breve.
Por qué los clientes llaman a Jockey
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a Jockey, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
Jockey aplica una política de devolución sin complicaciones para garantizar la satisfacción del cliente. Si no está completamente satisfecho con su compra, puede devolver o cambiar el producto dentro de los 30 días siguientes a la fecha de compra. Todos los artículos a devolver deben estar en su estado original, sin usar y con todas las etiquetas adjuntas. Para iniciar una devolución, simplemente comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente con los detalles de su pedido y ellos lo guiarán a través del proceso. Tenga en cuenta que ciertos artículos, como ropa interior y prendas íntimas, no se pueden devolver por razones de higiene, a menos que estén defectuosos. Jockey ofrece una experiencia de devolución perfecta para garantizar que nuestros clientes tengan la mejor experiencia de compra posible.
Sí, los productos Jockey están disponibles para envío internacional. Jockey comprende la demanda global de sus productos de alta calidad y los ha hecho accesibles a clientes de todo el mundo. Ya sea que se encuentre en Europa, Asia, Australia o cualquier otro lugar, Jockey se esfuerza por ofrecerle su renombrada ropa interior, ropa deportiva y ropa de estar por casa hasta la puerta de su casa. Los clientes internacionales pueden realizar pedidos cómodamente a través del sitio web de Jockey, seleccionando los productos deseados y proporcionando los detalles de envío necesarios. Jockey garantiza un proceso de envío fluido y confiable, trabajando con socios de envío confiables para garantizar una entrega oportuna. Sin embargo, tenga en cuenta que pueden aplicarse tasas aduaneras o impuestos de importación adicionales, que son responsabilidad del cliente. Disfrute de la comodidad y el estilo de los productos Jockey, sin importar en qué parte del mundo se encuentre.
Sí, los productos Jockey están disponibles en tiendas físicas. Jockey cuenta con una amplia red de minoristas y tiendas autorizadas donde los clientes pueden adquirir sus productos. Estas ubicaciones físicas ofrecen la comodidad de probarse los productos antes de realizar una compra y brindan una experiencia de compra personalizada. Los clientes pueden encontrar productos Jockey en los principales grandes almacenes, tiendas especializadas en lencería y puntos de venta exclusivos de Jockey en varias ciudades y regiones. Para localizar la tienda física más cercana, los clientes pueden utilizar la función de localización de tiendas en el sitio web oficial de Jockey o consultar con su equipo de atención al cliente. El compromiso de Jockey de brindar a los clientes opciones de compras tanto en línea como fuera de línea garantiza accesibilidad y disponibilidad para todos.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Jockey pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Jockey y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Consulta de pedido: "Items, and I don't have my order number."
- De una llamada que dura 6m 32s, Jul 11, 2024 7:12 PM
Pedir pantalones de yoga: "I'm calling about trying to order some of your yoga pants."
- De una llamada que dura 4m 11s, Jan 26, 2024 9:29 PM
La información sobre por qué los clientes llaman a Jockey se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Este es el mejor número de teléfono de Jockey, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Jockey. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Jockey porque 276 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-562-5391 incluyen Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Jockey primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono. En total, Jockey tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Jockey representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Jockey. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Jockey. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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