A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Sunday y el día más ocupado es el Monday.
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 2 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Monday y los más cortos, en Thursday.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para Levi's a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Levi's para documentar el sistema telefónico.
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico Levi's lo saluda: For an existing order, press 1. For just about anything else, press 2, or stay on the line, and someone will be right with you.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Press 2
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Levi's y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Hi. Thanks for calling Levi's.
Or stay on the line for English.
Your call may be monitored or recorded for quality and training purposes.
Calling to track an existing levi dot com order, press one.
Need help placing an order? Press two. Looking for store hours and locations?"
Extracto de una llamada con Levi's
Wednesday, January 10, 2024 5:33 PM
Es posible que le pidan que ingrese información con el teclado de marcación.
"Hi.
Thanks for calling Levi's.
Or stay on the line for English.
Hi.
Thanks for calling Levi's. Your call may be monitored or recorded for quality and training purposes.
Calling to track an existing levi dot com order, press one.
Need help placing an order, press two. Looking for store app We can check your order status.
Please enter the order number now."
Extracto de una llamada con Levi's
Tuesday, June 11, 2024 5:21 PM
El primer menú del teléfono.
"Hi.
Thanks for calling Levi's.
Or stay on the line for English.
Hi. Thanks for calling Levi's.
Your call may be monitored or recorded for quality and training purposes.
Calling to track an existing Levi dot com order, press one.
Need help placing an order, press two.
Looking for store hours and locations, press three.
Looking for assistance with any other questions or concerns, press nine.
Press pound to hear the options again."
Extracto de una llamada con Levi's
Tuesday, May 28, 2024 11:45 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Levi's opera el centro de llamadas para este 866-860-8907 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Tuesday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 320 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas Levi's antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Levi's (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Levi's dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Levi's es el Sunday.El día más ocupado para llamar es el Monday, lo que supone, en comparación, un 306 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 320 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Thursday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Monday.
La política de devoluciones de Levi's garantiza la satisfacción del cliente. Si no está completamente satisfecho con su compra, puede devolver los artículos sin usar, sin lavar o defectuosos dentro de los 60 días posteriores a la compra. Levi's ofrece devoluciones gratuitas para compras en línea, lo que lo hace conveniente para los clientes. Para iniciar una devolución, puede empaquetar el artículo con el recibo original o el correo electrónico de confirmación y utilizar la etiqueta de devolución prepaga proporcionada. Levi's también acepta devoluciones en sus tiendas minoristas. Los reembolsos generalmente se acreditan en la forma de pago original dentro de 10 a 14 días hábiles. Tenga en cuenta que los artículos personalizados y de venta final no son reembolsables a menos que se consideren defectuosos. En general, Levi's tiene como objetivo brindar una experiencia de devolución sin complicaciones, garantizando que los clientes estén satisfechos con su compra.
No, las tarjetas de regalo de Levi's no caducan. Puedes usarlos en cualquier momento para comprar tus jeans, ropa o accesorios Levi's favoritos en la tienda o en línea. Ya sea que esté buscando el par perfecto de mezclilla o blusas elegantes, la tarjeta de regalo de Levi's le permite comprar cuando lo desee sin preocuparse por la fecha de vencimiento. Es un gran regalo para cualquier ocasión, ya que brinda al destinatario la flexibilidad de elegir entre una amplia gama de productos Levi's que se adaptan a su estilo y preferencias. Por lo tanto, puede regalar y utilizar tarjetas de regalo de Levi's con confianza y sin limitaciones de tiempo, lo que garantiza una experiencia de compra perfecta.
Sí, Levi's ofrece envío gratuito para pedidos elegibles. Los clientes pueden aprovechar este servicio cuando su pedido supera un determinado importe mínimo de compra, según lo especificado por Levi's. El envío gratuito está disponible para entrega estándar dentro del país o región designado. Sin embargo, es posible que se apliquen cargos adicionales por envíos acelerados o pedidos internacionales. Es importante que los clientes revisen los términos y condiciones proporcionados por Levi's para asegurarse de que califican para el envío gratuito. Al ofrecer este servicio, Levi's tiene como objetivo mejorar la experiencia de compra en línea para sus clientes, haciendo que sea más conveniente y rentable comprar sus prendas de mezclilla y otros productos de alta calidad.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Levi's pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Levi's y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Problema con la confirmación del pedido: "I'm calling I'm very upset."
- De una llamada que dura 26m 21s, Dec 18, 2024 5:51 PM
Seguimiento de la entrega del paquete: "I asked them to leave it in the backyard, but they said they won't do it."
- De una llamada que dura 15m 13s, Jun 14, 2024 4:01 PM
Consulta de paquete faltante: "I have received the gray one, I have received the jeans and the brown one, I didn't get it."
- De una llamada que dura 7m 50s, Jun 11, 2024 5:21 PM
Cambio por diferente tamaño: "I want to exchange for a different size, which should be free of charge."
- De una llamada que dura 7m 54s, Jan 10, 2024 5:33 PM
La información sobre por qué los clientes llaman a Levi's se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Levi's además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Si el servicio de atención al cliente por teléfono no está disponible, o los tiempos de espera son largos, muchas personas prefieren el chat como la siguiente mejor opción. Algunos incluso lo prefieren a llamar por teléfono. Afortunadamente, Levi's ofrece esta opción.
Levi's Servicio de asistencia al cliente/soporte web
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Levi's a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Levi's, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Levi's. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Levi's porque 990 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 866-860-8907 incluyen Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Levi's primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono, web o chat. En total, Levi's tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Levi's representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Levi's. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Levi's. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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