A:No en este número; Las horas aquí son Mon-Fri 8am-5pm EST.El día menos ocupado es el Thursday y el día más ocupado es el Monday.Si el call center está cerrado, puedes programar una llamada .
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 4 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Thursday y los más cortos, en Tuesday.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para Lincare a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Lincare para documentar el sistema telefónico.
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico Lincare lo saluda: Thank you for calling the LinCare Team. This call may be monitored or recorded. If this is an emergency, hang up and dial 911 for general assistance. Press 1. If you have a concern that has not been addressed through normal channels and would like to speak with a patient advocate, press 2.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Press 1
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Lincare y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Thank you for calling the We Care team. This call may be monitored or recorded.
If this is an emergency hang up, and dial nine one one.
For general assistance, press one. If you have a concern that has not been addressed through normal channels and would like to speak with a patient advocate, press two."
Extracto de una llamada con Lincare
Tuesday, January 30, 2024 6:54 PM
El primer menú del teléfono.
"Thank you for calling the We Care team. This call may be monitored or recorded.
If this is an emergency hang up and dial nine one one, For general assistance, press one.
If you have a concern that has not been addressed through normal channels and would like to speak with a patient advocate, press two."
Extracto de una llamada con Lincare
Wednesday, June 19, 2024 5:02 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Lincare opera el centro de llamadas para este 855-937-2238 número de teléfono Mon-Fri 8am-5pm ET.La respuesta corta es que deberías llamar a un Thursday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 219 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas Lincare antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Lincare (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Lincare dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Lincare es el Thursday.El día más ocupado para llamar es el Monday, lo que supone, en comparación, un 106 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 219 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Quietest
Fri
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Tuesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Thursday.
En resumen, el mejor día para llamar al Lincare es el Thursday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que Lincare cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Thursday.
Por qué los clientes llaman a Lincare
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a Lincare, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
Lincare es un proveedor líder de atención respiratoria y equipos médicos especializados en los Estados Unidos. Con décadas de experiencia, Lincare se especializa en brindar servicios y productos de alta calidad a personas con afecciones respiratorias crónicas, trastornos del sueño y otras necesidades médicas complejas. Nuestro enfoque principal es brindar atención personalizada y mejorar la calidad de vida de nuestros pacientes. Ofrecemos una amplia gama de equipos médicos, que incluyen oxigenoterapia, ventiladores, máquinas CPAP, nebulizadores y ayudas para la movilidad. Nuestro equipo de profesionales dedicados, incluidos terapeutas respiratorios y representantes de servicio al cliente, trabajan en estrecha colaboración con médicos y proveedores de seguros para garantizar una coordinación perfecta de la atención. Lincare se compromete a satisfacer las necesidades únicas de cada paciente y a brindar un servicio y soporte inigualables.
Lincare tiene como objetivo brindar la máxima satisfacción a nuestros clientes y, por lo tanto, hemos establecido una política de devolución sencilla. Si no está completamente satisfecho con su compra en Lincare, ofrecemos un proceso de devolución sin complicaciones. Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra original. Las devoluciones deben realizarse en su estado original, sin usar y en su embalaje original. Para iniciar una devolución, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente, quien lo guiará a través del proceso y le proporcionará un número de autorización de devolución. Tenga en cuenta que los gastos de envío no son reembolsables y los costos de envío de devolución son responsabilidad del cliente a menos que la devolución sea el resultado de un error cometido por Lincare. Nos esforzamos por hacer que el proceso de devolución sea lo más fluido posible, garantizando su satisfacción con nuestros servicios y productos.
Lincare ofrece una amplia gama de servicios sanitarios para mejorar la calidad de vida de los pacientes. Nuestro enfoque principal es la atención respiratoria, proporcionando equipos, suministros y apoyo para controlar afecciones como el asma, la enfermedad pulmonar obstructiva crónica (EPOC) y la apnea del sueño. Ofrecemos una amplia selección de dispositivos respiratorios, incluidos concentradores de oxígeno, nebulizadores y máquinas CPAP. Además, nuestro dedicado equipo de profesionales de la salud brinda servicios especializados, como terapias de infusión en el hogar, soporte de nutrición enteral y soluciones de equipos médicos. Lincare se compromete a garantizar la comodidad y conveniencia de los pacientes mediante la entrega a domicilio, la configuración del equipo, la capacitación y el soporte clínico continuo. Con nuestro enfoque personalizado, nos esforzamos por ayudar a los pacientes a vivir una vida más saludable y feliz en casa mientras manejamos sus condiciones médicas de manera efectiva.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Lincare pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Lincare y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Frustración por consultas de facturación: "All I wanna do is what they've done is rewrote a check for twenty two dollars."
- De una llamada que dura 24m 27s, Nov 20, 2024 8:15 PM
Verificar autorización previa: "I needed to call and find out if you have received a prior authorization from my doctor."
- De una llamada que dura 7m 19s, Sep 20, 2024 4:40 PM
Solicitud de concentrador de oxígeno: "It's been in several times, like, two or three times before now."
- De una llamada que dura 27m 12s, Sep 12, 2024 5:51 PM
Problemas de facturación y suministro: "I've been trying to reorder supplies for weeks and there's an issue with my account."
- De una llamada que dura 7m 46s, Jun 25, 2024 6:49 PM
La información sobre por qué los clientes llaman a Lincare se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Este es el mejor número de teléfono de Lincare, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Lincare. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Lincare porque 1,770 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 855-937-2238 incluyen y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Lincare primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono. En total, Lincare tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Lincare representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Lincare. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Lincare. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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