Tenga cuidado: este no es un número de teléfono de servicio al cliente que funcione. Aparentemente, la Commonwealth de Massachusetts simplemente cambió su número y desconectó el anterior, pero la mayoría de las fuentes aún no han obtenido esa información.
Cuando marqué, recibí un mensaje que decía: "Ha llamado a un número de teléfono que no funciona para la Commonwealth de Massachusetts. Consulte el directorio e intente realizar la llamada nuevamente".
Tomé el número directamente desde aquí, así que busqué en línea para ver qué podía encontrar. En el sitio web de la Universidad de Boston, el número que había marcado aparecía como el número de Asistencia de Desempleo de Massachusetts. En desempleohandbook.com ocurrió lo mismo.
Marqué de nuevo y recibí el mismo mensaje que la primera vez. Entonces decidí intentar incluir un 1 antes del código de área, sin ninguna diferencia. En ese momento, revisé el sitio web oficial del Departamento de Desempleo de Massachusetts y descubrí que este número no aparece en ninguna parte de su sitio. En cambio, indica su número de teléfono como (877) 626-6800 , y su horario es de 8:30 am a 4:30 pm, hora del este, de lunes a viernes. También incluye una línea de asistencia automatizada al (617) 626-6338 .
Dado que el mensaje automático dice que ha llegado a un número que no funciona para la Commonwealth de Massachusetts, está claro que en algún momento se trataba de un número oficial. Sin embargo, la Commonwealth aparentemente ha cambiado su número recientemente, y cualquiera que marque este número simplemente está perdiendo el tiempo. Este número no puede brindarle ninguna asistencia relacionada con el desempleo ni cualquier otra cosa, ya que ha sido desconectado.
Desafortunadamente, si este es el único número que alguien conoce, se encuentra en una situación difícil porque el sistema automatizado no ofrece ninguna información sobre a qué número intentó comunicarse el cliente o dónde podría encontrar la información que necesita. Dada la cantidad de información falsa que existe sobre que este número sigue siendo correcto, podría ser una buena idea que Massachusetts explique cuál solía ser este número y dónde podrían encontrar ayuda quienes necesitan asistencia por desempleo. Enviar a los clientes al nuevo número o hacer que exploren el sitio web oficial sería un buen paso en la dirección correcta.
Tal como están las cosas, este número no es de ninguna ayuda para cualquier persona en Massachusetts que necesite ayuda para presentar o rastrear un reclamo ante el Commonwealth. Obviamente no recomendaría usar este número para nada.
Este es el mejor número de teléfono de Massachusetts Department of Unemployment Assistance, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Massachusetts Department of Unemployment Assistance. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Massachusetts Department of Unemployment Assistance porque 4,416 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 617-626-6560 incluyen Eligibility question, Claims, Collecting benefits, Missed payments, File application y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Massachusetts Department of Unemployment Assistance primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono. En total, Massachusetts Department of Unemployment Assistance tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Massachusetts Department of Unemployment Assistance representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Massachusetts Department of Unemployment Assistance. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Massachusetts Department of Unemployment Assistance. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.