¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Michael Kors para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Leave a message for a call back.
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Michael Kors y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Thank you for calling Michael Kors.
For help initiating a warranty claim or to check the status of an existing claim, press one.
To place a new order or For handbags, footwear, or ready to wear, please press one.
For watches, Jewell Michael Kors a one year limited warranty for handbags and small leather goods.
And two years for collection handbags.
To initiate a claim, visit the warranty and repair section at Michael Kors dot com for details on how to complete a warranty determination form."
Extracto de una llamada con Michael Kors
Wednesday, January 10, 2024 2:45 PM
El primer menú del teléfono.
"Thank you for calling Michael Kors.
For help initiating a warranty claim or to check the status of an existing claim, press one.
To place a new order or for questions about a recently placed order, press two."
Extracto de una llamada con Michael Kors
Monday, March 25, 2024 2:00 PM
Después de presionar 1
"To check the balance of your gift For handbags, footwear, or ready to wear, please press one.
For watches, jewelry, and access wearable devices, press two."
Extracto de una llamada con Michael Kors
Saturday, March 2, 2024 5:17 PM
Después de presionar 2
"To place a new order, press one.
If you have a question about an existing existing order, press two."
Extracto de una llamada con Michael Kors
Tuesday, April 2, 2024 1:26 AM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Michael Kors opera el centro de llamadas para este 866-709-5677 número de teléfono Mon-Fri 9am-5pm ET.La respuesta corta es que deberías llamar a un Monday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 158 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Michael Kors (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Michael Kors dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Michael Kors es el Monday.El día más ocupado para llamar es el Tuesday, lo que supone, en comparación, un 91 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 158 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Mon
Quietest
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Tuesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Thursday.
El mejor momento para llamar a Michael Kors
En resumen, el mejor día para llamar al Michael Kors es el Monday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que Michael Kors cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Monday.
Por qué los clientes llaman a Michael Kors
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a Michael Kors, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
La política de devolución de productos de Michael Kors permite a los clientes devolver artículos elegibles dentro de los 30 días posteriores a la compra para obtener un reembolso completo. El artículo debe estar en su estado original, sin uso y con todas las etiquetas originales adjuntas. Se requiere recibo o prueba de compra para devoluciones. Las compras en línea se pueden devolver por correo o en cualquier tienda minorista de Michael Kors, mientras que las compras en la tienda deben devolverse a la tienda específica donde se compraron originalmente. Es posible que se apliquen algunas exclusiones, como artículos de venta final o artículos marcados como no retornables. Para un proceso de devolución sin problemas, se recomienda traer el método de pago original y una identificación válida al realizar una devolución en la tienda.
El período de garantía de los productos Michael Kors varía según el tipo de artículo adquirido. Los relojes y las joyas suelen estar cubiertos por una garantía limitada de dos años a partir de la fecha de compra, mientras que los bolsos y pequeños artículos de cuero tienen una garantía de un año. Para ser elegible para el servicio de garantía, es necesario proporcionar un comprobante de compra válido. La garantía cubre defectos de fabricación en materiales y mano de obra, pero no se extiende a daños causados por desgaste normal, mal uso o reparaciones o alteraciones no autorizadas. Si se identifica un defecto dentro del período de garantía, Michael Kors reparará o reemplazará el producto a su discreción.
En el sitio web de Michael Kors, ofrecemos varios métodos de pago cómodos y seguros que se adaptan a sus preferencias. Aceptamos las principales tarjetas de crédito, incluidas Visa, Mastercard, American Express y Discover, lo que le permite realizar su compra sin problemas. Además, también ofrecemos la opción de pagar con PayPal, una plataforma de pago en línea confiable y ampliamente utilizada. Nuestro compromiso con la satisfacción del cliente se extiende a garantizar que su información personal y financiera esté protegida, para que pueda comprar con confianza. Tenga en cuenta que no aceptamos pagos contra reembolso ni cheques como forma de pago. Con nuestra gama de opciones de pago, comprar en el sitio web de Michael Kors es sencillo y ágil.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Michael Kors pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Michael Kors y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Asistencia con información de inicio de sesión olvidada: "I'm trying to log in, and I forgot my number. Can you help me?"
- De una llamada que dura 15m 23s, Mar 15, 2024 6:22 PM
Realizar consulta de pedido: "I was looking at placing an order online, but I'm unsure about which code to use for the discount."
- De una llamada que dura 10m 50s, Mar 8, 2024 11:07 PM
Aplicar descuento perdido: "I missed applying the 30% off to my order and need assistance with that."
- De una llamada que dura 9m 19s, Feb 17, 2024 4:04 PM
Consulta de artículo faltante: "I only received my backpack, but I ordered a wallet to match it and it hasn't arrived as expected."
- De una llamada que dura 5m 41s, Feb 16, 2024 10:09 PM
Devolver artículo por cambio de talla: "I ordered a pair of Michael Kors shoes but they're not the right size, can I exchange them at a local store or do I send them back?"
- De una llamada que dura 4m 48s, Feb 16, 2024 3:29 PM
Reembolso no recibido: "I still have not received my refund at this time."
- De una llamada que dura 5m 21s, Jan 31, 2024 2:18 PM
Solicitud de número de seguimiento: "Can I get the tracking number, please?"
- De una llamada que dura 8m 56s, Jan 19, 2024 7:15 PM
Problema de entrega del pedido: "My order got mixed up and sent to the wrong state, I just want my shoes or my money back."
- De una llamada que dura 10m 16s, Jan 10, 2024 3:09 PM
Problema con la entrega del pedido: "My shoes were sent to the wrong state, not Buffalo, New York."
- De una llamada que dura 5m 39s, Jan 10, 2024 3:02 PM
Problema con la dirección de entrega: "My black pumps were sent to the wrong city, they didn't have the correct address."
- De una llamada que dura 3m 33s, Jan 10, 2024 2:56 PM
Más Michael Kors contactos de atención al cliente
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Michael Kors además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Si el servicio de atención al cliente por teléfono no está disponible, o los tiempos de espera son largos, muchas personas prefieren el chat como la siguiente mejor opción. Algunos incluso lo prefieren a llamar por teléfono. Afortunadamente, Michael Kors ofrece esta opción.
Michael Kors Direcciones de correo electrónico de clientes
Es posible que comunicarse con un departamento de servicio al cliente por correo electrónico no sea su primera opción, especialmente si su problema es urgente o urgente. Pero el correo electrónico es una forma de comunicación casi omnipresente y Michael Kors responderá a su correo electrónico.
Michael Kors Servicio de asistencia al cliente/soporte web
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Michael Kors a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Michael Kors, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Michael Kors. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Michael Kors porque 7,236 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 866-709-5677 incluyen Return, Refund, Cancel order, Change order, Overcharge/Strange charge y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Michael Kors primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono, correo electrónico, chat o web. En total, Michael Kors tiene 2 números de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Michael Kors representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Michael Kors. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Michael Kors. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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