¿Papa John's ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Wednesday y el día más ocupado es el Thursday.
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 4 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Thursday y los más cortos, en Friday.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para Papa John's a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Papa John's para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Press 6
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Papa John's y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Thank you for calling Papa John's. Your call may be recorded for quality and training purposes.
We may collect and verify your contact information so we're able to respond to your inquiry or feedback.
You can go to Papa John's dot com to learn about our privacy policy and how we use your information.
If you are calling regarding the status of your order, please follow the Papa Track link in your email confirmation or contact your local store.
If you're calling about an issue with your order, would like to submit feedback about your local store, please press one.
If you're calling regarding the current status of your order, please press two."
Extracto de una llamada con Papa John's
Saturday, February 10, 2024 10:37 PM
El primer menú del teléfono.
"Thank you for calling Papa John's. Your call may be recorded for quality and training purposes.
We may collect and verify your contact information so we're able to respond to your inquiry or feedback.
You can go to papa johns dot com to learn about our privacy policy and how we use your information.
If you are calling regarding the status of your order, please follow the Papa Track link in your email confirmation or contact your local store.
If you're calling about an issue with your order, or would like to submit feedback about your local store, please press one.
If you're calling regarding the current status of your order, please press two.
For all other inquiries, please press zero."
Extracto de una llamada con Papa John's
Thursday, December 5, 2024 8:21 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Papa John's opera el centro de llamadas para este 877-547-7272 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Wednesday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 325 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas Papa John's antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Papa John's (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Papa John's dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Papa John's es el Wednesday.El día más ocupado para llamar es el Thursday, lo que supone, en comparación, un 27 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 325 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Mon
Tue
Wed
Quietest
Thu
Busiest
Fri
Sat
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Friday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Thursday.
En resumen, el mejor día para llamar al Papa John's es el Wednesday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que Papa John's cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Wednesday.
Por qué los clientes llaman a Papa John's
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a Papa John's, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
El programa de recompensas de Papa John's es un programa de fidelización creado para que los clientes ganen puntos y los canjeen por pizzas gratis y otras recompensas exclusivas. Para unirse, los clientes pueden registrarse para obtener una cuenta Papa Rewards en línea o mediante la aplicación móvil. Una vez inscritos, los miembros ganan 1 punto por cada $5 que gastan en compras calificadas. Al alcanzar los 75 puntos, los clientes pueden canjearlos por una pizza gratis o elegir otras recompensas disponibles. Además de ganar puntos, los miembros obtienen acceso a ofertas especiales, promociones y recompensas de cumpleaños. Para usar la recompensa, simplemente ingrese el código de promoción único que se proporciona al finalizar la compra en línea o preséntelo en el cajero de la tienda. El programa ofrece una manera conveniente para que los entusiastas de Papa John's disfruten de comida gratis y otros beneficios interesantes.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Papa John's pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Papa John's y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Problema con la notificación de entrega: "The pizza was left on my front porch without any notification, and I wasn't aware it was delivered."
- De una llamada que dura 9m 56s, Dec 1, 2024 6:33 PM
La información sobre por qué los clientes llaman a Papa John's se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Papa John's además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Papa John's Servicio de asistencia al cliente/soporte web
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Papa John's a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Papa John's, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Papa John's. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Papa John's porque 5,022 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 877-547-7272 incluyen Make a reservation, Delivery problem, Cancel a reservation, Complaint, Overcharge/Strange charge y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Papa John's primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono o web. En total, Papa John's tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Papa John's representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Papa John's. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Papa John's. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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