¿Cómo hablo con un ser humano vivo en PayPal Credit?
A:Presione 1 para Cliente o 2 para no cliente en el primer menú. Luego ingrese los últimos 4 dígitos de su número de Seguro Social. Luego ingrese su número de teléfono.Nuestro teléfono gratuito también puede navegar por los menús del teléfono para comunicarse con una persona en vivo al PayPal Credit para atenderlo.
Q:
¿PayPal Credit ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Sunday y el día más ocupado es el Thursday.
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 1 minutos y 46 segundos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Sunday y los más cortos, en Wednesday.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para PayPal Credit a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono PayPal Credit para documentar el sistema telefónico.
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico PayPal Credit lo saluda: If you are calling for questions related to your PayPal credit account, press 1. If you're calling regarding your PayPal account and your inquiry is not related to PayPal credit, press 2.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Press 1 for Customer or 2 for not a customer at the first menu. Then enter the last 4 digits of your Social Security #. Then enter your phone #.
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de PayPal Credit y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Thank you for calling PayPal Credit.
For questions related to your PayPal credit account, press one.
If you're calling regarding your PayPal account and your inquiry is not related to PayPal credit, press two.
First thing, let's bring up your account. Let's find your account."
Extracto de una llamada con PayPal Credit
Monday, January 8, 2024 8:17 PM
Es posible que necesiten el número de teléfono de su cuenta.
"This entire call will be recorded and monitored.
Hi. I'm Shantae with Synchrony, and this call will be recorded. May I have the account number that you're calling for today, please?
Yes. PayPal Credit. I can help with that. What's the phone number on your PayPal Credit account?"
Extracto de una llamada con PayPal Credit
Saturday, January 20, 2024 12:20 AM
Es posible que le pregunten el motivo de su llamada (en lugar de un menú)
"This entire call will be recorded and monitored.
Hi. My name is Cherry from Synchrony Bank. Can I have your first and last name?
Thank you, miss Mayer. May I know how can I help you today?"
Extracto de una llamada con PayPal Credit
Saturday, October 26, 2024 12:54 PM
El primer menú del teléfono.
"Thank you for calling PayPal Credit.
For questions related to your PayPal credit account, press one.
If you're calling regarding your PayPal account and your inquiry is not related to PayPal credit, press two."
Extracto de una llamada con PayPal Credit
Thursday, September 26, 2024 9:16 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
PayPal Credit opera el centro de llamadas para este 866-528-3733 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Wednesday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 2843 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas PayPal Credit antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono PayPal Credit (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como PayPal Credit dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a PayPal Credit es el Sunday.El día más ocupado para llamar es el Thursday, lo que supone, en comparación, un 138 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 2843 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Wednesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre en Sunday, que es un 384% más larga que el mínimo.Como puede ver, hay más fluctuaciones en el tiempo de espera a lo largo de la semana que en el volumen de llamadas.
En resumen, el mejor día para llamar al PayPal Credit es el Wednesday.No es el día menos ocupado, pero el hecho de que los tiempos de espera sean más cortos combinados con el hecho de que esté bastante ocupado nos dice que PayPal Credit contrata personal en Wednesday para manejar el mayor volumen de llamadas, y eso lo convierte en el mejor día. momento de llamar.
Por qué los clientes llaman a PayPal Credit
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a PayPal Credit, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
PayPal Credit es una línea de crédito digital ofrecida por PayPal, que permite a los usuarios realizar compras en línea y pagar más tarde. Proporciona a los clientes una opción de financiación flexible y conveniente para sus necesidades de compras en línea. Con Crédito de PayPal, los usuarios pueden realizar compras en millones de tiendas que aceptan PayPal. Permite a los clientes comprar ahora y pagar a lo largo del tiempo, dándoles la flexibilidad de elegir entre varias opciones de pago. Abrir una cuenta de crédito de PayPal es rápido y sencillo, sin comisiones anuales. Los usuarios también pueden disfrutar de ofertas de financiación promocionales, como sin intereses si se paga en su totalidad dentro de un período específico, dependiendo del monto y los términos de la compra. PayPal Credit simplifica la experiencia de compra en línea al brindarles a los clientes una solución de crédito digital que es segura, ampliamente aceptada y ofrece una conveniente flexibilidad de pago.
Para solicitar crédito de PayPal, debe cumplir con algunos criterios. En primer lugar, debe tener al menos 18 años y una cuenta PayPal válida. En segundo lugar, debe residir en los Estados Unidos y tener una dirección de facturación en los Estados Unidos. Además, el crédito de PayPal requiere un buen historial crediticio, por lo que es importante tener un puntaje crediticio razonablemente sólido. También debe tener una fuente de ingresos estable para asegurarse de poder realizar los pagos a tiempo. Al presentar la solicitud, es posible que deba proporcionar su fecha de nacimiento, ingresos y los últimos 4 dígitos de su número de Seguro Social. Una vez que cumpla con estos requisitos y envíe su solicitud a través del sitio web de PayPal, recibirá una decisión instantánea sobre su elegibilidad crediticia.
Sí, PayPal Credit ofrece un período de gracia para los pagos. Esto significa que tiene un cierto período de tiempo después de la fecha de vencimiento para realizar el pago sin incurrir en cargos por pagos atrasados. La duración del período de gracia varía según su cuenta individual y los términos de su acuerdo con Crédito de PayPal. Es importante revisar los detalles de su cuenta y los términos de servicio para comprender la duración específica de su período de gracia. Durante este período de gracia, no se le cobrarán cargos por pagos atrasados, pero es posible que aún se acumulen intereses sobre el saldo pendiente. Se recomienda realizar sus pagos dentro del período de gracia para evitar penalizaciones o cargos adicionales.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier PayPal Credit pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a PayPal Credit y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Nombre incorrecto en el pedido: "I'm calling because they put in an order for me today using the wrong name."
- De una llamada que dura 4m 3s, Dec 15, 2024 7:49 PM
Consulta sobre transferencia de crédito: "I need an explanation for why I'm not able to transfer my credit back to my debit card."
- De una llamada que dura 26m 27s, Dec 13, 2024 1:58 AM
Verificar plan de pago: "I just wanna make sure that it's broken down into the PayPal pay in four, so four separate payments."
- De una llamada que dura 7m 35s, Dec 10, 2024 9:20 PM
Aclaración de problemas de pago: "I just wanna make sure you got my payment with the right card and what's going on."
- De una llamada que dura 13m 59s, Dec 10, 2024 5:42 PM
Consulta sobre factura: "I received an email that says it's a PayPal invoice for three hundred and ninety nine dollars and ninety nine cents."
- De una llamada que dura 5m 49s, Dec 4, 2024 5:56 PM
Problemas de verificación de cuenta: "I just want to clarify that before I leave."
- De una llamada que dura 7m 39s, Dec 2, 2024 2:37 PM
La información sobre por qué los clientes llaman a PayPal Credit se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Este es el mejor número de teléfono de PayPal Credit, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de PayPal Credit. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de PayPal Credit porque 27,600 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 866-528-3733 incluyen Account Access, Credit Increase, Cancel Account, Disabled Account, Dispute a Charge y otros problemas de servicio al cliente. El centro de llamadas PayPal Credit al que llama tiene empleados de Covington, KY / Honduras y está abierto 24 hours, 7 days según los clientes. En total, PayPal Credit tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con PayPal Credit representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para PayPal Credit. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como PayPal Credit. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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